2. Подходы к определению сущности и роли менеджмента.

1.искусство (практика) выполнения работы;

2.наука (область человеческого знания);

3.функция;

4.процесс;

5.люди, управляющие орг-ией;

6.аппарат или орган упр-я.

1) мен рассм как вид деятельности человека, направленный на достижение цели/целей

2) мен определяется как процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достижения

Процесс управления предполагает выполнение функций организации, планирования, мотивации, контроля, осуществляя которые менеджеры обеспечивают условия для производительного и эффективного труда занятых в организации работников и получения результатов, соответствующих целям.

3) мен рассм как иерархическая организационная структура, в рамках которой реализуются функции управления

4) мен рассм как категория людей, занятых в управлении

5) в 20 в мен выделился в самостоятельную область знаний, науку, имеющую свой предмет, свои специфические проблемы и способы их решения.

Менеджмент – это эффективное и производительное достижение целей компании посредством планирования, организации, мотивации и контроля над организационными ресурсами.

Сyщнocть мeнeджмeнтa зaключaeтcя в eгo фyнкцияx, ocнoвными из кoтopыx являютcя: плaниpoвaниe, opгaнизaция, мoтивaция и кoнтpoль.

3. Функции менеджмента:

1. Планирование (решение о целях организации и о действиях её членов для достижения этих целей).

2. Организация (создание организационной структуры управления).

3. Координация (взаимосвязь, согласование и приведение в соответствие). Включает помимо прочего оптимизацию структуры, распределение расходов внутри организации, обмен информацией между подразделениями и менеджментом.

4. Мотивирование (выявление внутренних потребностей и использование их для достижения целей организации).

5. Контроль (оценка получаемых результатов деятельности и обеспечение достижения поставленных целей, включая разработку стандартов, соответствующих целям и задачам организации, разработку организационной системы контроля, измерение и оценка результатов, корректировка деятельности). Виды контроля: предварительный, текущий и итоговый.

4.Влияние исторических факторов на эволюцию задач менеджмента.

Эпоха развития	предпосылки	Отношение предпринимателей к рынку	Задачи предпринимателей	Взаимоотношения предпринимателей с гос и обществ органами
Массовое производство (до 20х гг 20в)	Создание сети ж/д, паровой и хлопкоочистит-ой машин, разработка промышл процесса выплавки стали; внедрение новой формы соц орг-ций и разграничение отраслей; почти неограниченный спрос на рынке	Стремление подавить или поглотить соперника; успех фирмы, предполагающей самую низкую цену	Создание и внедрение новых промышленных технологий, разработка соответствующей орг-ции права; совершение массового производства, снижающего издержки выпуска продукции	Нет активного вмешательства со стороны государства и общества; отсутствие мер экономического протекционизма
Массовый сбыт (до сер 50х гг 20в)	Увеличение качества предлагаемой продукции в следствие насыщения рынка; появление межотраслевых связей; неравномерное нт развитие, вызванное требованиями военного времени	Ориентация на потребителей в ущерб производству	Балансировка требований произв-ва и сбыта; развитие маркетинга; преодоление консерватизма управляющих	Гос обеспечение протекц-ких мер; постепенное начало утверждения полит и гос контроля; вмешательство гос во время 2МВ
Постиндустриальная эпоха (с сер 50х гг по наст время)	Нехватка природных и др ресурсов; разработка инновационных технологий и появление неожиданных конкурентов; пересмотр отношения к экономическому развитию как главному двигателю соц прогресса; уменьшение рыночных сигментов и изменение структуры спроса	Учет международного размаха конкуренции => интернационализация деятельности на рынке; внимание уделяется даже низко прибыльным рынкам	Сохранение задач эпохи массового сбыта. Обеспечение технологич прорывов долгосрочное и стратегическое планирование; солидарность класса управляющих и всего коллектива; совершенствование маркетинга	Усиление соц-полит связей фирм с внешней средой; усиление роли гос регулирования