Лекция “Менеджер в системе здравоохранения”

Кто такой менеджер?

+A. специалист-профессионал в области управления.

B. руководитель, который в основе своей деятельности использует административные приемы.

C. государственный служащий.

D. специалист, преимущественно обеспечивающий маркетинговую деятельность.

E. сотрудник коммерческой организации.

Что, как минимум, должен уметь делать менеджер?

A. контролировать работу работников аппарата управления.

B. знакомиться с информацией, которая поступает в аппарат управления.

+C. организовывать функционирование системы, принимать нестандартные решения.

D. быть лидером, побуждать сотрудников к деятельности, обеспечивать выполнение решений и указаний вышестоящих субъектов управления.

E. уметь подчиняться и сохранять субординацию, подбирать и учить подчиненных.

Что, как минимум, должен уметь делать менеджер в данном случае?

A. контролировать работу работников аппарата управления.

B. знакомиться с информацией, которая поступает в аппарат управления.

+C. вести деловые переговоры, уметь работать с людьми.

D. быть лидером, побуждать сотрудников к деятельности, обеспечивать выполнение решений и указаний вышестоящих субъектов управления.

E. уметь подчиняться и сохранять субординацию, подбирать и учить подчиненных.

Чем отличается менеджмент от администрирования (в содержательном отношении)?

+A. формой влияния на подчиненных.

B. стилем управления.

C. видом управления.

D. механизмами управления.

E. организацией процесса управления.

Что не относится к подзаконным нормативным актам?

А. ведомственный акт

В. локальный акт

+С. кодекс

Д. Указ

Е. постановление

Что из перечисленного относится к видам административных взысканий?

А. общественные работы.

+В. исправительные работы.

С. задержание.

D. лишение свободы.

Е. ограничение свободы.

Заведующий отделением и профгруппа в третье обратились к главному врачу больницы об увольнении старшей медсестры, которая работает 17 лет. Факты обвинения подтвердились и признаны старшей медсестрой. Последняя проживает с дочкой (которая не работает, разведена) и 9 месячным внуком. Примите решение с позиций менеджмента.

+А. оставить работника на занимаемой должности с предупреждением об увольнении в случае повторного нарушения трудовой дисциплины.

В. уволить работника с работы, т.е. удовлетворить требования коллектива.

C. перевести работника на другую должность.

D. уволить работника и решить вопрос о его трудоустройстве вне больницы.

E. переложить решение этого вопроса на других должностных лиц или общественные организации.

На основании заявления родителей и объяснительной записки от старшей медсестры приемного отделения начмедом больницы представлен рапорт главному врачу о предоставлении за плату старшей медсестрой лекарств на лечение ребенка с фонда гуманитарной помощи. Что должен сделать руководитель в этой ситуации с позиций менеджмента?

+A. провести служебное расследование, по результатам которого реализовать действия административного порядка в соответствии с выявленными обстоятельствами. О своих действиях проинформировать начмеда, а в случае подтверждения фактов – то и коллектив.

B. не принимать никаких действий.

C. уволить старшую медицинскую сестру с работы.

D. предупредить начмеда о превышении им своих служебных обязанностей.

E. передать рапорт начмеда заведующему приемного отделения для принятия действенных мер по исключению впредь подобной практики.

Назовите должность руководителя женской консультации:

A. главный врач

B. начальник

+C. заведующий

D. инспектор

E. директор

Назовите должность руководителя диспансера:

+A. главный врач

B. начальник

C. заведующий

D. инспектор

E. директор

Назовите должность руководителя центра здоровья:

+A. главный врач

B. начальник

C. заведующий

D. инспектор

E. директор

Назовите должность руководителя управления здравоохранением:

A. главный врач

+B. начальник

C. заведующий

D. инспектор

E. директор