Тема 3. Формирование трудовой мотивации персонала.

Психологические аспекты подбора и аттестации персонала

Вопросы для обсуждения:

1. Что такое мотивация? Какие мотивы трудовой деятельности вы знаете?

2. Объясните классификацию мотивов по А.Маслоу.

3. Опишите основные методы стимулирования деятельности работников.

4. Что такое оценка и аттестация персонала?

5. Какими принципами и критериями при аттестации персонала должен руководствоваться руководитель?

6. Основные действия руководителя при подборе персонала.

7. Деятельность руководителя по управлению адаптацией персонала.

Практические задания Задание 1 (можно сделать дома)

Заполните пирамиду потребностей по А.Маслоу. Напротив каждого уровня запишите свои предложения по возможным мероприятиям, которые реально воплотить на предприятии для удовлетворения каждого уровня потребностей.

Задание 2

Практика составления делового письма о приеме на работу и резюме.

Соискатели рабочей вакансии присылают информацию о себе в виде делового письма и резюме. Цель этих документов – заинтересовать собой как специалиста и побудить пригласить на интервью. Если деловое письмо и резюме составлено правильно, то шанс быть замеченным и приглашенным на собеседование возрастает. Такое деловое письмо включает в себя:

• точное название фирмы, адрес, фамилию и имя должностного лица, кому оно адресовано;

• краткое объяснение, почему было написано это письмо (прочитали рекламное объявление, по рекомендации и т.д.);

• самые необходимые сведения кандидата о себе, дающие ему право претендовать на данную должность.

Просмотрите образец написания делового письма и составьте свое о приеме на работу в интересующую вас фирму.

Образец

Руководителю ОАО «Технобанк»

г. Минск, ул. Варвашении, 77

г-ну Иванову И.И.

2 ноября 2008 года

Уважаемый Иван Иванович!

Прошу рассмотреть мою кандидатуру на должность секретаря-референта.

Мне 25 лет, имею высшее образование, знаю делопроизводство, деловой этикет, английский язык. Владею навыками работы на компьютере (Windows, Excel). Я окончила факультет гуманитарного образования и управления БГПА, курсы секретарей-референтов, курсы английского языка.

Была бы рада получить приглашение на собеседование, чтобы при личной встрече обосновать свои возможности приносить фирме значительную пользу благодаря своей квалификации и высокой заинтересованности в работе.

Приложение: резюме на русском и английском языке (на два листа каждое)

Искренне Ваша

Анна Александровна Петрова подпись

Адрес: г. Минск, 220175

ул. Я. Коласа, 6,

тел. (17) 211- 11- 11

К деловому письму прилагается резюме (CV), как описание профессиональной деятельности кандидата. Жестких требований к написанию резюме не существует. Британский вариант резюме предполагает прямой хронологический порядок описания трудовой деятельности, американский вариант – наоборот обратный. Чаще всего резюме включает в себя:

• заголовок – фамилию, имя, отчество;

• основный личные данный – адрес, телефон, дата, место рождения, подданство, семейное положение;

• цель обращения – на какую работу, в какой должности претендует;

• опыт работы – места работы, занимаемые должности, выполняемые функции, основные профессиональные достижения;

• образование – даты, учебные заведения, полученные специальности, присвоенные квалификации, награды. призы, информация о повышении квалификации;

• дополнительные данные (имеющие отношение к данной работе) – владение иностранными языками, навыки работы на компьютере, наличие водительских прав и опыта вождения, сведения о военной службе и воинские звания, членство в профсоюзах, увлечения, сведения о рекомендациях, готовность к сверхурочной работу, личные характеристики (стандартные –общителен, трудолюбив и т.д.).

Просмотрите образец написания резюме и составьте свое о приеме на работу в интересующую вас фирму.