- •Психология общения
- •Содержание
- •Пояснительная записка
- •Вклад л.С. Выготского в разработку психологических проблем общения.
- •Аспекты лингвистической концепции а.А. Потебни и некоторые вопросы речевого общения.
- •Значение идей м.М. Бахтина о диалоге и диалогических отношениях для психологии общения.
- •Литература
- •Теоретические подходы к исследованию общения в социальной психологии.
- •Литература
- •Основные характеристики общения
- •Литература
- •Особенности человеческой коммуникации
- •Литература
- •Психологические особенности процесса речевого общения
- •Невербальные особенности в процессе общения и проблема самовыражения
- •Невербальная коммуникация в консультировании
- •Невербальное поведение клиентов в ходе интервью
- •Литература
- •Синтоническая модель общения
- •Литература:
- •Трансактный анализ общения
- •Невербальные проявления эго-состояния Родителя (по р. Шмидт)
- •Невербальные проявления эго-состояний Взрослого и его речевые клише (по р. Шмидт)
- •Невербальные проявления эго-состояний Ребенка и его речевые клише (по р. Шмидт)
- •Литература
- •Виды и техники слушания
- •Виды слушания. Нерефлексивное слушание
- •1. Понимание текста.
- •Градация степени выраженности чувств
- •Методы и приемы достижения некоторых коммуникационных задач (по м. Беркли-Ален)
- •Индивидуальный стиль или как вы слушаете и отвечаете
- •Литератрура
- •Технология организации эффективного процесса общения
- •Литература
- •Познание и понимание людьми друг друга в процессе общения
- •Литература
- •Общение как взаимодействие социальных субъектов
- •Литература
- •Проблема доверия и самораскрытия в общении
- •Классификация технических средств связи, опосредующих самораскрытие
- •Проблема доверия и общение
- •Приемы самораскрытия и создания доверия в отношениях.
- •Конструктивное самораскрытие
- •Литература
- •Межличностная аттракция Понятие аттракции в психологии
- •Исследование аттракции в социальной психологии
- •Факторы аттракции и их характеристика
- •Приемы аттракции
- •Литература
- •Проблема «затрудненного общения» Понятие «затрудненное общение»
- •Представления о трудном партнере по общению
- •Причины затрудненного общения
- •Литература
- •Стратегии взаимодействия: подавление, манипуляции, партнерство
- •Черты личности манипулятора и актуализатора
- •Литература
- •Стили общения
- •Мужской и женский стили общения
- •Стили социального поведения по в. Шутцу
- •Литература
- •Практические проблемы оптимизации общения
- •Литература
- •Психологическая коррекция стиля общения
- •Литература
- •Сказкотерапия как один из способов осознания путей оптимизации общения
- •Литература
- •Приложение
- •Программа курса «психология общения» пояснительная записка
- •Тематический план
- •Содержание курса «психология общения»
- •Тема 1. Общение как социально-психологическая проблема
- •Тема 2. Основные стороны и функции процесса общения
- •Тема 3. Особенности человеческой коммуникации
- •Тема 4. Синтоническая модель общения.
- •Тема 5. Виды и техники слушания.
- •Тема 6. Трансактный анализ общения.
- •Тема 7. Невербальные особенности в процессе общения и проблема самовыражения
- •Тема 8. Общение как взаимодействие социальных субъектов
- •Тема 9. Познание и понимание людьми друг друга в процессе общения
- •Тема 10. Каузальная атрибуция как перцептивный механизм
- •Тема 11. Социальное влияние в процессе речевого воздействия
- •Тема 12. Общение в конфликте
- •Тема 13. Личность как субъект общения
- •Тема 14. Деловое общение
- •Тема 15. Общение в семье
- •Тема 16. Практические проблемы оптимизации общения
- •Литература к курсу «Психология общения». Основная
- •Дополнительная
- •Проверочные тесты по курсу психология общения Общение как объект научного исследования
- •Общение как предмет изучения
- •Речь в межличностном общении
- •Синтоническая модель общения
- •Трансактный анализ общения
- •Виды и техники слушания
- •Невербальные особенности в процессе общения
- •Перцептивная функция общения
- •Стратегии взаимодействия и стили общения
- •Проблема оптимизации общения
Стратегии взаимодействия и стили общения
1. Соотнесите стратегии межличностного взаимодействия и их характеристики
1) доминирование а) отношение к другому как к вещи, стремление обладать, распоряжаться
2) манипуляция б) отношение к другому как к самоценности, стремление к объединению для достижения целей
3) партнерство в) отношение к другому как к равному, но в тоже время стремление не допустить ущерба себе
4) содружество г) скрытое воздействие с опорой на стереотипы и автоматизмы
д) основная задача – переиграть партнера
2. Плодотворный стиль взаимодействия включает следующие установки общающихся
а) партнерство
б) соучастие
в) соперничество
г) манипуляцию
3. Воздействие, ведущее к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его действительными желаниями, называется
а) манипуляцией
б) доминированием
в) убеждением
г) давлением
4. Воздействие на партнера становится манипуляцией, если обладает следующими ситуативными признаками
а) деформация в соотношении выигрыш – плата
б) наличие сильного давления
в) неконгруэнтность в поведении
г) стремление понять партнера
д) распределение ответственности
5. Стратегия партнерского взаимодействия предполагает владение следующими механизмами взаимопонимания
а) децентрация
б) эмпатия
в) стереотипизация
г) точность выражения эмоций
6. Соотнесите между собой механизмы взаимопонимания и их характеристику
1) децентрация а) способность посмотреть на мир глазами партнера
2) эмпатия б) способность проявлять гибкость и компетентность в общении
в) способность проникнуть во внутренний мир другого, чувства и мысли
7. Искренность в общении выражается с помощью следующих элементов поведения
а) открытости
б) конгруэнтности
в) использовании защиты
г) вопросов
8. Стиль межличностного общения – это ……………. способ поведения, присущий данному человеку
9. Содержательные характеристики стиля общения включают
а) доминирующую мотивацию личности
б) способность к сопереживанию и пониманию других
в) уровень собственного достоинства
г) психические характеристики индивида
д) физическую привлекательность
10. Понятие жизненного стиля ввел в психологию
а) А. Адлер
б) В. Сатир
в) З. Фрейд
д) К. Хорни
11. Жизненный стиль, с точки зрения А. Адлера, формируется у ребенка
а) в 4 – 5 лет
б) в 2 – 3 года
в) в 7 – 8 лет
г) в 14 – 15 лет
12. Соотнесите типы жизненных установок по Адлеру и их характеристики
1) берущий тип а) заинтересованность в общении с другими
2) избегающий тип б) паразитическое отношение к внешнему миру
3) социально-полезный тип в) социально-бесполезное поведение
4) управляющий тип г) самоуверенность и напористость, установка превосходства над внешним миром
д) проявляет потребность в партнере-опекуне
13. По мнению К. Хорни, в основе выбора стратегий поведения человека лежат
а) невротические потребности
б) энергетический уровень
в) степень активности
14. Соотнесите типы личности по К. Хорни и особенности их поведения
1) податливый тип а) нуждается в любви, защите, руководстве
2) отрешенный тип б) избегает связей, контактов, обязательств
3) враждебный тип в) паразитическое отношение к внешнему миру
г) хочет обрести контроль и власть над другими
15. Сатир В. выделяет коммуникативные стили в зависимости от
а) паттернов поведения
б) активности личности
в) индивидуально-психологических особенностей
г) типа темперамента
16. Соотнесите типы личности и их внутренние установки
1) «плакатор» а) «Я одинок, я неудачник»
2) «блеймер» б) «Я люблю мир, и он любит меня»
3) «компьютер» в) «Я – ничтожество»
4) «дистрактор» г) «Никому до меня нет дела, для меня нигде нет места»
д) «Я чувствую себя уязвимо»
17. Соотнесите типы личности по В. Сатир и их характеристику
1) плакатор а) обычно избегает связей, контактов, обязательств, привыкает к поверхностным наслаждениям
2) блеймер б) очень корректен, разумен, спокоен, хладнокровен и собран
3) компьютер в) ведет себя как человек, превосходящий всех
4) дистрактор г) никогда не отвечает по существу, ни на чем не фокусируется
д) никогда не выражает несогласия; когда благодарит, извиняется
18. Использование моделей поведения плакатора, блэймера, компьютера, дистрактора укрепляет в человеке
а) чувство низкой самооценки
б) чувство индивидуальности
в) чувство приниженности
г) чувство защищенности
19. Соотнесите названия темперамента и типичные особенности поведения людей в ситуации общения
1) холерик а) отходчивость, легкая ориентация в обстановке, быстро вступают в контакты
2) сангвиник б) высокая экспрессивность, агрессивность, обидчивость, неугомонность
3) флегматик в) избирательность в контактах, безинициативность, надежность в отношениях
г) деликатность, «вокальная» и «экспрессивная» сдержанность, высокая избирательность и осторожность в контактах
20. Соотнесите стили общения по Т.Е. Аргентовой и их проявления
1) гибкий стиль а) недостаточный анализ своего поведения и поведения партнера
2) ригидный стиль б) никогда не бывает скучно с самим собой, плохо переносит шумные компании
в) быстрая ориентация в ситуации взаимодействия, понимание подтекста общения
21. Партнерский и непартнерский стили общения являются результатом общих ……….. по отношению к партнеру
22. Соотнесите стили общения и особенности организации контакта
1) авторитарный а) препятствует расширению контактов между членами группы, не умеет хвалить, поощрять
2) демократический б) устанавливается значительная дистанция между партнерами, осторожное влияние, воздействие своим примером
3) альтруистический в) помогает человеку в достижении целей, осторожен в выборе средств воздействия
4) миссионерский г) поощряются контакты, инициатива, распределяется ответственность и обязанности
д) приспосабливает людей к своим нуждам, избегает доверительных отношений
22. «Окно Джохари» позволяет выявить индивидуальные стили поведения людей в зависимости от их …………..
23. «Окно Джохари» включает в себя следующие зоны
а) открытая
б) слепая
в) закрытая
г) скрытая
д) неизвестная
е) известная
24. Соотнесите зоны и характеристику стиля общения
1) неизвестная зона а) у человека нет осознания того, как он действует на других и как воспринимается другими
2) скрытая зона б) стремясь к общению, боятся раскрыть себя и не доверяют другим
3) слепая зона в) доминирует безличный подход в отношениях, уходят от контактов
4) открытая зона г) сформирована установка на борьбу с людьми
д) человек демонстрирует понимание других, откровенность