- •1.1. Договор на проведение маркетингового исследования
- •1. Предмет договора
- •2. Права и обязанности сторон
- •2.1. Исполнитель в соответствии с данным Договором обязуется:
- •2.2. Исполнитель имеет право:
- •2.3. Заказчик в соответствии с данным Договором обязуется:
- •2.4. Заказчик вправе:
- •3. Порядок выполнения и приема-сдачи работ
- •4. Ответственность сторон
- •5. Сроки действия договора
- •6. Адреса и реквизиты сторон
- •Меморандум
- •Аннотация
- •2.Основная часть Введение
- •Спасибо за участие! Характеристика методологий исследования
- •Обсуждение полученных результатов
- •3.На что, в первую очередь, Вы обращаете свое внимание?
- •4.Ценовой критерий за одно посещение данного места?
- •5.Важно ли для Вас близость данного заведения от места жительства?
- •6.Что, Вашему мнению, является недостатком данного заведения?
- •Констатация ограничений
- •Выводы и рекомендации
- •Новая анкета:
- •Основная часть:
- •Спасибо за участие! Анализ новой анкеты
3.На что, в первую очередь, Вы обращаете свое внимание?
|
Варианты ответов |
Сумма |
|||
а |
б |
в |
|
||
Численность ответов |
14 |
11 |
11 |
36 |
|
Доля, % |
39 |
30,5 |
30,5 |
100 |
На данный вопрос вариант ответа «а» выбрали 14 респондентов, т.е. 14 из 23 опрашиваемых, в первую очередь, обращают свое внимание на качество обслуживания, что составило 39% от общего числа ответов на третий вопрос. 11 респондентов выбрали, отвечая на поставленный вопрос, вариант «б», т.е., в первую очередь, обращают свое внимание на интерьер данного заведения и доля этих ответов составила 30,5%. Вариант ответа «в» выбрало также 11 человек, т.е. опрашиваемые, в первую очередь, обращают свое внимание на ценовой критерий, доля данного ответа на интересующий меня вопрос составила 30,5% из 100%.
На основе полученных ответов построена следующая диаграмма:
Вывод: В первую очередь опрошенные обращают внимание, посещая какое-либо заведение, на качество обслуживания, т.к. большинство опрашиваемых на первый вопрос ответили, что предпочитают на досуге посещать места общественного питания, поэтому качество обслуживания является одним из главных требований таких заведений. В тоже время остальные 61% опрошенных поровну разделились отвечая на данный вопрос, это говорит о том, что на ряду с качеством обслуживания также важны такие критерии как интерьер и ценовой фактор.
4.Ценовой критерий за одно посещение данного места?
|
Варианты ответов |
Сумма |
|||
а |
б |
в |
|
||
Численность ответов |
11 |
10 |
3 |
24 |
|
Доля, % |
46 |
42 |
12 |
100 |
На данный вопрос вариант ответа «а» выбрали 11 респондентов, т.е. 11 из 23 опрашиваемых тратят за одно посещение в данном заведении от 100 до 500 рублей, что составило 46% от общего числа ответов на четвертый вопрос. 10 респондентов выбрали, отвечая на поставленный вопрос, вариант «б», т.е. опрошенные за одно посещение тратят от 500 до 1000 и доля этих ответов составила 42%. Вариант ответа «в» выбрало 3 человека, т.е. опрашиваемые способны потратить за одно посещение от 1000 рублей, доля данного ответа на интересующий меня вопрос составила всего 12% из 100%.
На основе полученных ответов построена следующая диаграмма:
Вывод: Большинство опрошенных ответили на данный вопрос, что за одно посещение могут потратить от 100 до 500 рублей, это обусловлено тем, что опрашиваемые являются студентами, также данный ответ можно охарактеризовать еще и тем, что по результатам первого вопроса опрашиваемые в основном посещают места общественного питания, а на такая сумма денег вполне достаточная для разового посещения. Также 42% респондентов ответили, что могут потратить за одно посещение данного места от 500-1000 рублей, также можно ориентироваться на первый вопрос, то есть ценовой критерий полностью зависит от места, которое респонденты предпочитают посещать на досуге, так как ценовой критерий везде разный.
Решением проблемы данного вопроса заключается в том, что если немного снизить цены в заведениях для отдыха, то их возможно будет посещать больше народа и тем самым для самого заведения это станет выгодным.