Оптовая торговля

Выполняет множество важнейших функций связанных с процессом сортировки, покупкой или обращением с товаром и их последующей перепродажей организации розничной торговли.

Функции, выполняемые оптовой торговлей:

• Позволяет производителям сбывать свои товары на местах с минимальным числом контактов с потребителем

• Обеспечивает подготовление торгового персонала

• Обеспечивает маркетинговую и техническую поддержку для производителя или коммерческого потребителя

• Набирает ассортимент для потребителей и позволяет им заключать меньше сделок

• Закупает товары в больших количествах, позволяя поставлять его полнотанажными партиями и снижая издержки поставки

• Обеспечивает материальную базу для хранения и поставки

• Предоставляет финансовую помощь производителям и розничным и коммерческим потребителям

• Решает проблемы возврата товара и делает скидки на дефектную продукцию

• Берет на себя риск, отвечая за хищения, повреждения и устаревания запаса.

Существует 3 категории организации оптовой торговли:

1. оптовая деятельность производителей, когда производитель сам выполняет все оптовые функции. Это происходит, когда фирма полагает, что выедена на розничную торговлю или другие организации потребителей наиболее эффективно, если возьмет на себя функции оптового сбыта. Согласно результатам проведенных исследований оптовая деятельность производителей наиболее вероятна, когда существуют посредники, число потребителей невелико, заказы велики, потребители географически сконцентрированы и существующие правила ограничивают договоренности с независимыми оптовиками. К таким предприятиям относятся «Дженерал Моторс», «Проктер энд Гембл».

2. коммерческие оптовые организации покупают, получают право собственности для последующей перепродажи продукции. Их тоже подразделяют на:

а) оптовые коммерческие организации, предоставляющие полную совокупность услуг: собирают ассортимент в определенном месте, обеспечивают торговый кредит, хранят и поставляют товары, предлагают помощь в их реализации и продвижении, предоставляют услуги по установке и ремонту. В наибольшей степени они распространены для табачных изделий, алкоголя, лекарств, сантехнического оборудования.

б) коммерческие оптовые организации с ограниченным обслуживанием. Покупают и получают право собственности на продукцию, но функций предоставляют меньше: могут не предоставлять кредит, помощь в реализации, или данные для маркетинговых исследований. Этот тип организации распространен в области строительных материалов, древесины, угля.

3. агенты и брокеры выполняют различные оптовые функции, но не берут право собственности на товары. В отличие от коммерческих оптовых организаций, которые получают прибыль от продажи, принадлежащих им товаров. Агенты и брокеры работают на комиссионное вознаграждение или платежи за их услуги. Главное различие между агентами и брокерами заключается в том, что агенты обычно используют на постоянной основе, а брокеры временно. Сбытовые агенты в большинстве случаев работают на небольшие фирмы.

Розничная торговля

Включает всю предпринимательскую деятельность, связанную с продажей товаров и услуг конечным потребителям для личного, семейного, домашнего пользования. Это конечный этап каналов сбыта. Конечные потребители совершающие много незапланированных покупок, поэтому розничная торговля должна размещать связанных товаров рядом, обучать торговый персонал продажи через советы, организовав различные мероприятия.

Розничная торговля выполняет 4 функции:

1. участвует в процессе сортировки, собирая ассортимент товаров и услуг от большего числа поставщиков и предлагая их для продажи.

2. предоставляет информацию потребителям через рекламу, витрины, надписи и персонал

3. осуществляет операции с товарами. Обычно платят поставщикам до продажи конечным потребителям

4. завершение сделки, используя соответствующие расположению магазинов и время их работы, кредитную политику и другие услуги.

Розничная торговля может классифицироваться по формам собственности, структуре стратегии магазина и не магазинной торговли.