- •Тема 1. Предмет, цели и задачи маркетинга.
- •Структура маркетинга.
- •Тема 2. Окружающая среда маркетинга.
- •Тема 3. Основные направления маркетинговой деятельности и ключевые элементы маркетинга.
- •Основные направления маркетинговой деятельности:
- •Тема 4. Сегментирование рынка.
- •I этап. Сегментирование рынка
- •1 Сегмент
- •2 Сегмент
- •3 Сегмент
- •Тема 5. Маркетинговые исследования рынка.
- •Тема 6. Покупательское поведение потребителей.
- •Типы поведения потребителей при принятии решения о покупке.
- •Процесс принятия решения о покупке.
- •Тема 7. Основы товарной политики и планирование продукции
- •Услуги производственного назначения делятся на 2 вида.
- •Жизненный цикл продукта.
- •Процесс планирования продукции
- •Тема 8. Конкурентная среда.
- •Методы конкурентной борьбы.
- •Стратегии конкуренции.
- •Конкурентоспособность предприятия.
- •5 Сил, определяющих конкуренцию в обществе (м.Портер)
- •Классификация конкурентных преимуществ предприятия.
- •Тема 9. Ценовая политика. Основы рыночного ценообразования.
- •Система цен и их классификации.
- •Классификация цен в зависимости от территории действия.
- •Классификация по степени свободы цен от воздействия государства.
- •Классификация цен в зависимости от порядка возмещения потребителю транспортных расходов по доставке грузов.
- •Классификация по установлению цен со скидками и зачетами.
- •Классификация по установлению дискриминационных цен
- •Классификация цен в зависимости от новизны товара.
- •Тема 10. Планирование товародвижения.
- •Оптовая торговля
- •Классификация по формам собственности.
- •Классификация по структуре стратегии розничной торговли.
- •Классификация по не магазинной розничной торговле.
- •Тема 11. Маркетинговые коммуникации (комплекс стимулирования)
- •Средства стимулирования торговли
- •Основные решения, которые необходимо принять для организации управления торговли аппаратом фирмы.
Тема 8. Конкурентная среда.
Конкуренция- это соперничество между отдельными лицами, различными хозяйственными субъектами на каком- либо поле деятельности.
Предметом конкуренции является товар по средствам, которого соперники стремятся завоевать потребителя и его деньги.
Объект конкуренции- это потребитель за расположение которого борются на рынке противоположные стороны. С позиции маркетинга конкуренция может быть трех видов:
-
функциональная- возникает потому что потребности можно удовлетворить несколькими различными способами. ПРИМЕР: различные виды питания могут удовлетворить потребности в еде.
-
видовая- возникает, когда имеются товары предназначенные для одной и той же цели, но различающиеся каким-либо важным для потребителей параметром. ПРИМЕР: машины одного и того же класса могут отличаться безопасностью.
-
предметная- возникает в ситуациях, когда различные фирмы выпускают практически идентичные изделия ,которые могут отличаться только по качеству.
Методы конкурентной борьбы.
Ценовая конкуренция- это когда с помощью изменения цены продавец привлекает к своему товару внимание и тем самым увеличивает сбыт.
В последнее время в борьбе за покупателя активно используют не ценовые методы конкуренции, когда на первый план выдвигают потребительские свойства товара: качество, новизна, надежность, упаковка, оформление, различные методы воздействия на покупателя, включая рекламу. В последнее время важными факторами неценовой конкуренции выступает: низкое энергопотребление, низкая материалоемкость, меры по предотвращению загрязнения окружающей среды, различные формы стимулирования сбыта. неценовая конкуренция разделяется на конкуренцию по качеству и конкуренцию в условиях продаж. Фирма предлагает дополнительные услуги: доставка, кредит.
Неценовая конкуренция- это скрытая форма ценовой конкуренции. Для достижения успеха при выходе на целевой рынок фирма и ее служба маркетинга анализирует конкурентную структуру.
Существует 4 основные структуры конкуренции:
-монополия
-олигополия
-полиполия (монополистическая конкуренция)
-чистая конкуренция.
При монополии на рынке присутствует только одна фирма- производитель. Монополии подразделяются на государственные (почта, метро), частные регулируемые монополии (газ), которые вынуждены согласовывать свою политику с государством и частные нерегулируемые монополии , которым позволяют устанавливать любую цену, которую воспримет рынок.
Олигополия- это небольшое число достаточно больших фирм на долю, которых приходится основная часть продаж какой-либо отрасли. Олигополистическая конкуренция чувствительна к политики ценообразования. В случае снижения цен одним продавцом другие должны ответить тем же. Новым продавцам сложно проникнуть на рынок в силу высоких барьеров.
Монополистическая конкуренция, когда существует достаточно большое число фирм, производящих и продающих дифференцированную продукцию в широком диапазоне цен. Фирмы предлагают покупателям разные варианты товаров для разных потребительских сегментов. Фирмы широко используют марочное название, рекламу, разнообразные упаковки и методы личной продажи.
Чистая конкуренция, когда большинство фирм продает одинаковые товары (сельхоз продукты, ценные бумаги) множеству покупателей. В этих условиях фирма должна стремится к созданию надежной репутации и политики продаж по минимальным ценам, привлекая к себе больше посредников и торговцев.