34

МІНІСТРЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

Тернопільський державний технічний університет

імені Івана Пулюя

Кафедра менеджменту у

виробничій сфері

Курсова робота

з курсу «Основи менеджменту» на тему «Розробка системи менеджменту на підприємстві»

Роботу виконано на матеріалах ВАТ «Текстерно»

Студентки: Захарук Л.Ю.

групи: БМспз - 33

Науковий керівник: Мосій О.Б.

Тернопіль 2008

Тернопільський державний технічний університет

імені Івана Пулюя

Кафедра менеджменту у виробничій сфері

Дисципліна «Основи менеджменту»

Спеціальність: 705020 «Менеджмент організацій»

Курс ІІІ Група БМсз - 32 Семестр VI

Завдання на курсовий проект (роботу) студентки Варлам Ольги Богданівни

1. Тема (проекту) роботи: «Розробка системи менеджменту на підприємстві».

2. Строк здачі студентом закінченого проекту (роботи): 01.06. 2008 р.

3. Вихідні дані до проекту (роботи): ВАТ «Текстерно», вул. Текстильна 18, м. Тернопіль

4. Зміст розрахунково-пояснювальної записки (перелік питань, які підлягають розробці):

загальна характеристика підприємства; здійснення функції планування; організація взаємодії; реалізація функції мотивації; здійснення функції контролю; використання методів менеджменту; проектування комунікацій; прийняття управлінських рішень; управління групами працівників; організація управління конфліктами, перемінами і стресами; розробка пропозицій з організації та з вдосконалення керівництва підприємством; організація праці менеджерів на підприємстві.

5. Перелік графічного матеріалу (з точним зазначенням обов’язкових креслень): рисунки, таблиці.

6. Дата видачі завдання: 21.01. 2008 р.

ЗМІСТ

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12	Вступ Загальна характеристика підприємства. Здійснення функції планування. Організація взаємодії. Реалізація функції мотивації. Здійснення функції контролю. Використання методів менеджменту. Проектування комунікацій. Прийняття управлінських рішень. Управління групами працівників. Організація управління конфліктами, перемінами і стресами. Розробка пропозицій з організації та з вдосконалення керівництва підприємством. Організація праці менеджерів на підприємстві. Висновки і пропозиції Список використаної літератури Додатки	4 6 9 11 15 16 18 19 21 23 24 25 27 29 31 32

ВСТУП

Що спонукає підприємство виходити на світовий товарний ринок? Одного бажання отримати більший прибуток не достатньо, адже для виходу на міжнародний ринок товарів та послуг необхідно докласти не мало зусиль, і часто такі зусилля є не виправданими. Проте, бажання наростити власний товарообіг, збільшити ринок збуту продукції, та й зрештою, задовольнити потреби споживачів не лише всередині однієї країни, є великою спокусою, що й спонукає до розвитку зовнішньоекономічної діяльності підприємства.

Складність і нестабільність як зовнішнього, так і внутрішнього середовищ, мінливість кон'юнктури світового фінансового та товарного ринків і зумовлений цим ризик змушують підприємство шукати нові способи і сфери одержання прибутку, а також перспективні напрямки розвитку підприємницької діяльності.

Вихід на зовнішній ринок виробничих підприємств України є порівняно новою формою діяльності, яка повинна сприяти просуванню економіки до системи міжнародних відносин, формуванню прозорого типу економіки.

Важливою передумовою успішного виходу на зовнішні ринки є досягнення фірмою ефективності її підприємницької діяльності та розвиток перспективного планування . Для цього необхідно володіти відповідними ресурсами та можливостями, які б не суперечили меті та цілям підприємства в цілому.

Здійснення зовнішньоекономічних операцій передбачає діяльність в таких напрямках: вихід на зовнішній ринок, експортно-імпортні поставки товарів, послуг, капіталу, створення й участь у діяльності спільних підприємств та валютно-фінансові операції.

Метою написання курсової роботи є проаналізувати стратегії планування, організацію праці, стратегічний менеджмент та зробити аналіз зовнішньоекономічної діяльності ВАТ "Текстерно" і сформувати основні пропозиції щодо вдосконалення зовнішньоекономічної діяльності з використанням різних методів управління.

Поставлена мета зумовила необхідність вирішення таких головних завдань: визначення наявності у суб'єкта управління потреби та можливості управляти об'єктом управління, подаючи для цього відповідні управлінські команди; наявність у об'єкта управління готовності та мож­ливості ці команди виконувати. Ці умови перетворюють можливість здійснення управління в реальність.

Курсова робота містить вступ, основну частину, яка складається із дванадцяти питань, заключну частину, список використаної літератури та додатки.

Перше питання курсової роботи дає загальну характеристику ВАТ «Текстерно» та визначає характер його діяльності на ринку. У другому– визначається його місія та цілі, а також проводиться аналіз зовнішнього середовища. Важливість третього питання визначене побудовою організаційної структури управління підприємством, а також визначено функції посадових осіб. У четвертому - розкрито методику реалізації функції мотивації на підприємстві, і внесено пропозиції щодо покращення матеріального та нематеріального стимулювання працівників. Необхідність п’ятого питання курсової роботи пояснюється розкриттям змісту здійснення функції контролю. У шостому – наводяться приклади застосування методів менеджменту та їх взаємозв’язок з функціями управління. Зміст сьомого дає характеристику всім видам комунікацій. У восьмому–дається характеристика методиці прийняття управлінських рішень. У дев’ятому – дається оцінка всіх можливих формальних і неформальних груп працівників. Десяте питання курсової розкриває приклад конфліктної ситуації, яка мала місце в організації, виявляє її причини та наслідки. В одинадцятому-розробляються пропозиції з організації та вдосконалення керівництвом підприємства. У дванадцятому – досліджується питання поділу та кооперування управлінської праці, її нормування, впровадження її передових методів та прийомів.