Тема 16. Маркетингова політика комунікацій

Питання для обговорення

1. Суть маркетингової політики комунікацій і алгоритм формування комплексу маркетингових комунікацій.

2. Засоби комунікаційного впливу і їх використання:

а) реклама;

б) пропаганда;

в) стимулювання збуту;

г) персональний продаж.

3. Порівняльні характеристики особливостей засобів впливу (реклама, пропаганда, стимулювання збуту, персональний продаж) у процесі маркетингових комунікацій.

4. Засоби і алгоритм програми стимулювання збуту.

Питання для самоконтролю

1. Дайте визначення маркетингової політики комунікацій.

2. У чому полягає логіка алгоритму формування комплексу маркетингових комунікацій? Назвіть його основні етапи.

3. У чому можуть полягати цілі комплексу маркетингових комунікацій?

4. Назвіть основні аспекти аналізу ринкової ситуації, який проводиться для визначення потрібного комплексу маркетингових комунікацій.

5. Охарактеризуйте основні елементи аналізу цільової аудиторії.

6. Які головні питання треба вирішити, формуючи комунікативне звернення?

7. Охарактеризуйте канали поширення маркетингової інформації.

8. Дайте визначення комунікативних засобів впливу. Охарактеризуйте їхні переваги, недоліки та особливості використання.

9. Дайте характеристику чинників, які впливають на вибір комунікативних засобів впливу.

10. Охарактеризуйте підходи до розрахунку бюджету маркетингових комунікацій. Назвіть найбільш прогресивний, на вашу думку, підхід.

11. Охарактеризуйте цілі реклами.

12. Охарактеризуйте види реклами за її цілями.

13. Поясніть логіку алгоритму процесу прийняття рішень щодо рекламування.

14. Охарактеризуйте вимоги до текстової частини реклами.

15. Назвіть стильові форми рекламного звернення. Наведіть відповідні приклади.

16. Назвіть види носіїв реклами. Охарактеризуйте їхні переваги, недоліки та особливості використання.

17. Дайте характеристику чинників, які впливають на графік рекламування.

18. Назвіть та охарактеризуйте методи тестування реклами.

19. У чому полягає контроль рекламування?

20. Охарактеризуйте головні принципи, які відрізняють рекламу від пропаганди.

21. Охарактеризуйте особливості різних форм пропаганди.

22. Поясніть логіку алгоритму процесу прийняття рішень щодо рекламування.

23. Охарактеризуйте особливості стимулювання збуту як компонента комплексу маркетингових комунікацій.

24. Дайте характеристику засобів стимулювання збуту. Назвіть переваги та недоліки цих засобів.

25. Охарактеризуйте процес планування персонального продажу.

Теми рефератів

1. Рекламний менеджмент і його практичні аспекти.

2. Створення іміджу підприємства як складова маркетингової політики комунікацій.

3. Напрями і засоби стимулювання збуту.

Література

1. Армстронг Г., Котлер Ф. Маркетинг. Загальний курс. 5 видання. /пер. з англ./ – Москва: Видавничий дім “Вільямс”, 2001, с. 421-522.

2. Войчак А.В. Маркетинговий менеджмент. – Київ: КНЕУ, 1998, с. 178-202.

3. Гаркавенко С.С. Маркетинг. – Київ: Лібра, 2002, с. 408-460.

4. Котлер Ф. Основы маркетинга. – Москва: Росинтер, 1996, с. 442-508.

5. Лук'янець Т.І. Рекламний менеджмент. – Київ: КНЕУ, 1999.