- •1 Производственные системы как объект управления
- •Логическое соответствие:
- •2 Решения сущ-ть, опр-я, осн компон-ты пр-са прин реш
- •3 Модель процесса подготовки и принятия решения
- •4. Ур в системе управления
- •7.Условия разработки и реализации ур
- •5. Обобщенная схема процесса разработки ур
- •6. Проблемы и их решения
- •Формы разработки и реализации ур
- •Правила оформления и составления документов
- •Требования к бланкам документов и оформлению документов на бланках
- •10. Типология и классификация ур
- •11. Требования к ур
- •12. Системный подход к рур.
- •13. Целевая ориентация ур
- •18. Содержание процедур и общих функций при прур
- •14. Процессорные технологии рур
- •15. Инструментальные средства для реализации целевых технологий рур.
- •Состав набора для реализации целевых технологий
- •16. Основные организационные элементы при прур
- •17. Содержание конкретных функций при прур
- •19. Организация разработки и выполнения ур
- •Основные трудности при разработке ур
- •20. Социально-психологический фактор при рур Этические основы рур
- •Этические основы рур.
- •21. Личнос х-ки персон. Авторитет руководителя
- •22. Влияние темперамента на рур
- •23. Неопределенности и риски при рур
- •25. Управленческие риски при рур
- •24. Организационные методы уменьшения неопределенностей
- •Критерии принятия управленческого решения
- •26. Основные типы ошибок при принятии управленческих решений, увеличивающие неопределенности при рур
- •29. Основные свойства внешней среды
- •27. Матрица эффективности ур
- •30. Влияние паники на ур
- •28. Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернативных решений Описание и параметры элементов внешней среды ближнего окружения.
- •31. Методология рур. Взаимодействие методов и моделей при рур
- •32. Моделирование при рур
- •33. Аналитические методы
- •Статистические методы
- •34. Методы оптимизации решений
- •2. Сетевое планирование;
- •35. Активизирующие методы
- •38. Метод сценариев
- •37. Эвристические методы Метод «дерева решений»
- •Метод «дерева решений»
- •36. Экспертные методы
- •39. Сущность и виды ответственности руководителя
- •40 Социальная ответственность
- •41. Контроль ур
- •42. Качество ур
- •43. Эффективность ур
- •Виды и сущность эффективности ур
- •44. Экономическая эффективность ур
- •45. Супероптимальные решения
43. Эффективность ур
Эффективность УР – это отношение нового ресурса или прироста старого ресурса в результате процесса подготовки или реализации управленческого решения в организации к затратам на этот процесс. В качестве ресурсов могут быть новое подразделение компании, финансы, материалы, здоровье персонала, организация труда и др. Основу каждого вида эффективности составляет степень удовлетворения потребностей интересов человека, коллектива и компании в целом.
Эффективность УР разделяется по уровням ее разработки и реализации, охватом людей и компании, группы компаний, отрасли, региона, страны, поскольку дело не в абсолютной правильности составленного решения, а в том, что будучи последовательно и в срок реализовано, оно благодаря своей правильности, достигнет поставленной цели. Следовательно, эффективность УР обусловливается как качеством самих решений, так и качеством их осуществления.
Эффективность УР определяется действием множества факторов организационного, экономического, технологического, социально-психологического, правового экологического характера
Виды и сущность эффективности ур
|
Вид эффективности УР |
Сущность эффективности УР |
Реализация потребностей человека |
Реализация потребностей компании |
Результат эффективности УР |
|
Организационная |
Факт достижения организационных целей за счет меньших усилий, меньшего числа работников или меньшего времени |
Потребность в организации жизни и безопасности, управлении, стабильности, порядке |
Потребность в труде (спросе на продукцию), в организации и безопасности |
Новый отдел, система стимулирования, группа превосходных организаторов производства или управления, новый порядок и др. |
|
Экономическая |
Соотношение стоимости прибавочного продукта, полученного в результате реализации конкретного УР, и затрат на его разработку и реализацию |
Все потребности человека |
Все потребности компании |
Прибыль, снижение затрат, получение кредитов и т.д. |
|
Социальная и психологическая |
Факт достижения социальных и психологических целей для большего количества людей и общества за более короткое время или меньшими затратами |
В творческом труде, любви, семье, вере, самовыражении, самопроявлении, патриотизме, свободном общении |
В вере, саморазвитии, стабильности, безопасности, в развитии организационной культуры |
Хороший социально-психологический климат в подразделении, взаимопомощь, неформальные отношения, корпоративная культура компании |
|
Технологическая |
Факт достижения определенных результатов (отраслевого, национального или мирового технологического уровня производства), запланированных в бизнес-плане, за более короткое время или меньшими затратами |
В творческом труде, в знаниях, информации, самопроявлении |
В саморазвитии и интерес в современном производстве |
Современные приемы творческого труда, конкурентоспособность продукции, профессионализм персонала |
|
Правовая |
Оценивается степенью достижения правовых целей организации и персонала за более короткое время или меньшими затратами |
В безопасности, организации и порядке, в организации жизни и деятельности |
В безопасности и управлении |
Переход на легальный бизнес, работа в правовом поле |
|
Экологическая |
Факт достижения экологических целей за более короткое время или с меньшими затратами |
В безопасности, здоровье, в организации устойчивого развития жизни, физиологические |
В прибавочном продукте, создании приемлемого уровня жизни для работников |
Производство экологически чистой продукции, достойные человека условия труда |
Эффективность принимаемых решений может служить средством измерения эффективности управляющей системы. Основным критерием эффективности УР является отношение полученного в результате его реализации эффекта, выраженного показателем степени достижения цели, к величине затрат на разработку и осуществления решения.