Экзаменационный тест по дисциплине общий менеджмент вариант 6

1. Гибкость, адаптивность к внешней среде является преимуществом функциональной организационной структуры:

1. да;

2. нет

2. Укажите верную пару «автор теории – потребность, выделяемая в этой теории»:

1. Д. МакКлелланд – потребность властвования;

2. К. Алдерфер – потребность властвования;

3. А. Маслоу – потребность властвования.

4. Дж. Адамс – потребность властвования.

3. В теории В. Врума вводится понятие:

1. норма управляемости;

2. демократичность;

3. валентность (ценность вознаграждения для подчиненных);

4. гигиенические факторы (факторы здоровья);

5. степень специализации.

4. О приверженности менеджера организации теории У (Д. МакГрегор) в наибольшей степени свидетельствует следующее действие:

1. жесткий контроль каждого действия подчиненных;

2. исключительно единоличное принятие решений менеджером;

3. широкое использование собраний коллектива с целью участия подчиненных в принятии решений.

5. Что из перечисленного ниже не относится к трем этапам процедуры контроля:

1. сравнение результатов со стандартами;

2. установление стандартов;

3. анализ ситуации на момент начала проекта;

4. принятие корректирующих действий.

6. К возможным источникам коммуникативных барьеров/преград (источник – организация, а не индивиды), в соответствии с идеями Р. Дафта, относятся:

1. каналы и средства передачи информации;

2. нежелание индивидов осуществлять коммуникацию;

3. несоответствие коммуникативной сети рабочим задачам;

4. несоответствие информационных сигналов;

5. семантику.

7. Процесс рационального принятия решений не предполагает этапа:

1. выявления (идентификации) проблемы;

2. оценки альтернатив;

3. определения ограничений и критериев;

4. формулировки альтернатив;

5. информирования вышестоящего руководства о возникшей проблеме.

8. Укажите, что Э. Шайн не относит к уровням организационной культуры.

1. артефакты;

2. знания, компетенции;

3. мораль, убеждения, ценности;

4. поведение, действия.

9. К характеристикам организационной культуры по Ф. Харрису и Р. Морану относится:

1. процесс развития сотрудника и научение;

2. лидерские качества менеджеров;

3. способность менеджеров делегировать полномочия;

4. отношение к централизации полномочий;

5. валентность (ценность вознаграждения для персонала).

10. К измерениям, предложенным Г. Хофштедом для анализа национальных аспектов организационной культуры, не относится:

1. мужественность (женственность);

2. стремление избежать неопределенности;

3. производительность труда каждого сотрудника;

4. дистанция власти;

5. коллективизм (индивидуализм).

11. В соответствии с методикой оценки организационной культуры OCAI, предложенной К. Камероном и Р. Куинном, выделяется:

1. артефактная культура;

2. проактивная культура;

3. рыночная культура;

4. адаптивная культура;

5. априорная культура.

12. К подчиненным, проявляющим низкое желание и малую способность выполнять рабочие задачи, в соответствии с теорией ситуационного лидерства П. Херсея и К. Бланшарда, следует применять:

1. делегирующий стиль лидерства;

2. убеждающий стиль лидерства;

3. указывающий (директивный) стиль лидерства;

4. участвующий стиль лидерства.

13. Какой ключевой элемент модели 7С МакКинси не относится к «мягким» элементам?

1. состав персонала;

2. структура;

3. сумма навыков;

4. стиль управления;

5. совместно разделяемые ценности.

14. Дж. Френч и Б. Рэйвен не выделяют:

1. харизматическую (эталонную) власть;

2. рыночную власть;

3. законную власть;

4. принудительную власть.

15. Организационная переменная «физическая удаленность», в соответствии с концепцией о существовании заменителей и нейтрализаторов лидерства, предложенных С. Керром и Дж. Джермиером:

1. заменяет руководство, ориентированное на задачи и нейтрализует руководство ориентированное на сотрудников;

2. нейтрализует руководство, ориентированное на задачи и нейтрализует руководство, ориентированное на сотрудников;

3. заменяет руководство, ориентированное на задачи и заменяет т руководство, ориентированное на сотрудников.

16. К межличностным ролям менеджера (по Г. Минцбергу) относится:

1. распределитель ресурсов (Resource Allocator);

2. ведущий переговоры (участник переговоров) (Negotiator);

3. связующее звено (Liaison);

4. приемник информации (наблюдатель) (Monitor);

5. распространитель информации (проводник) (Disseminator).

17. Р. Дафт не выделяет среди навыков управления:

1. технические навыки;

2. человеческие навыки;

3. навыки планирования;

4. концептуальные навыки.

18. Модель проектирования работы «Расширение масштаба работы» означает:

1. объединение нескольких задач примерно равной сложности, фактически работник выполняет несколько задач (операций);

2. полномочия делегируются не каждому индивиду в отдельности, а рабочей группе как единому целому;

3. регулярное перемещение работников от выполнения одних задач (операций) к выполнению других таким образом, дополнительное усложнение задач места не имеет;

4. усложнение задач (операций), выполняемых работниками, а именно - добавление задач (операций), которые повышают ответственность работника за планирование, организацию, контроль выполняемых задач (операций).

19. Р. Стогдилл в теории лидерских качеств выделяет:

1. технические навыки;

2. человеческие навыки;

3. концептуальные навыки;

4. знание дела (компетентность)

5. опыт руководства коллективом.

20. ПЭСТ (PEST) анализ используется для:

1. анализа макроокружения организации;

2. анализа отраслевого окружения организации;

3. анализа внутриорганизационной среды;

4. изучения организационной культуры.

21. К пяти силам, определяющим конкуренцию в отрасли, М. Портер относит:

1. склонность конкурентов и поставщиков к консолидации;

2. длительность технологического процесса производства;

3. соперничество существующих конкурентов;

4. политические факторы;

5. долю рынка, занимаемую компанией.

22. Модель жизненного цикла, предложенная Адизесом, предполагает следующую последовательность стадий (выберите ответ, содержащий точный фрагмент цикла):

1. выхаживание (courtship) – «давай-давай» (go-go) - юность (adolescence) - стабильность (stability) - расцвет (prime);

2. младенчество (infancy) – «давай-давай» (go-go) - выхаживание (courtship) - стабильность (stability);

3. выхаживание (courtship) - стабильность (stability) – «давай-давай» (go-go) - юность (adolescence) - расцвет (prime);

4. стабильность (stability) – «давай-давай» (go-go) – расцвет (prime) - юность (adolescence);

5. «давай-давай» (go-go) - юность (adolescence) - расцвет (prime) - стабильность (stability).

23. К 14-ти принципам управления А. Файоля не относится:

1. централизация;

2. диапазон контроля (норма управляемости);

3. инициатива;

4. подчинение индивидуальных интересов общим;

5. единоначалие.

24. Элементом цикла Деминга (цикла PDCA) является:

1. участвуй (Participate);

2. убеди (Persuade);

3. выбери (Choose);

4. проверь (Check);

5. Измени (Change).