Экзаменационный тест по дисциплине общий менеджмент вариант 3

1. Модель жизненного цикла, предложенная Адизесом, не включает стадию:

1. выхаживание (courtship);

2. «давай-давай» (go-go);

3. младенчество (infancy);

4. самостоятельность (self-dependency);

5. юность (adolescence).

2. Один из четырнадцати принципов управления А. Файоля – Единоначалие (единство распорядительства) означает:

1. численность подчиненных у руководителей в организации должна быть соизмеримой;

2. распоряжение только от одного руководителя и подотчетность только одному руководителю;

3. один руководитель и единый план для каждого набора действий по достижению каких-либо единых целей;

4. численность руководителей у подчиненных в организации должна быть соизмеримой; распоряжения подчиненным от руководителей равных уровней в организации должны быть скоординированы.

3. Р. Дафт выделяет среди навыков управления:

1. навыки делегирования полномочий;

2. концептуальные навыки;

3. навыки децентрализации полномочий;

4. профессиональные навыки.

4. В двухфакторной теории Ф. Герцберга в качестве одной из двух групп факторов выделяются:

1. ожидания сотрудников;

2. мотивационные факторы (мотиваторы);

3. физиологические факторы;

4. факторы безопасности.

5. Организационная переменная «физическая удаленность», в соответствии с концепцией о существовании заменителей и нейтрализаторов лидерства, предложенных С. Керром и Дж. Джермиером:

1. нейтрализует руководство, ориентированное на задачи и нейтрализует руководство, ориентированное на сотрудников;

2. заменяет руководство, ориентированное на задачи и заменяет руководство; ориентированное на сотрудников;

3. заменяет руководство, ориентированное на задачи и нейтрализует руководство, ориентированное на сотрудников.

6. Модель проектирования работы «Обогащение работы» означает:

1. усложнение задач: добавление задач, которые повышают ответственность работника за планирование, организацию, контроль выполняемых задач (операций);

2. систематическое перемещение работников от выполнения одних задач к другим без дополнительного усложнения задач;

3. объединение нескольких задач без их усложнения, т.е. фактически работник выполняет несколько задач (операций);

4. делегирование полномочий рабочей группе как единому целому, а не каждому индивиду в отдельности.

7. О приверженности менеджера организации теории Х (Д. МакГрегор) в наибольшей степени свидетельствует следующее действие:

1. активное делегирование ответственности подчиненным;

2. широкое использование собраний коллектива с целью участия подчиненных в принятии решений;

3. исключительно единоличное принятие решений менеджером.

8. Высокая гибкость, быстрая реакция на изменение внешней среды является преимуществом функциональной организационной структуры по сравнению с дивизиональной:

1. нет;

2. да.

9. Повышение эффективности контроля, в соответствии с идеями У. Ньюмена, не предполагает:

1. вознаграждение за достижение стандарта;

2. установление жестких, но достижимых стандартов;

3. ориентацию на специфику организационной культуры;

4. установление двустороннего общения.

10. Р. Дафт не выделяет в качестве возможного источника коммуникативных барьеров (преград):

1. особенности организационной культуры;

2. дефицит формальных каналов;

3. различие в статусе и уровне власти;

4. потребности и цели отделов;

5. каналы и средства передачи информации.

11. Процесс рационального принятия решений предполагает, что выявление (набор) альтернатив может осуществляться:

1. только руководителем подразделения;

2. только сотрудниками подразделения;

3. только руководителем подразделения с привлечением внешних экспертов;

4. только руководителем подразделения после консультации с вышестоящим начальством;

5. как руководителем или сотрудниками подразделения, так и, возможно, ими совместно.

12. Укажите, что Э. Шайн не относит к уровням организационной культуры.

1. артефакты;

2. мораль, убеждения, ценности;

3. поведение, действия;

4. огруппленное мышление членов организации.

13. Модель Г. Хофштеда:

1. показывает, какая культура – адхократическая или бюрократическая – свойственна конкретной организации;

2. показывает эффективность соединения двух различных культур - американской и японской;

3. показывает, каким образом оказывают взаимное влияние организационные культуры различных стран;

4. показывает степень проявления той или иной переменной культуры (степень индивидуализма, мужественность и т.д.) в различных странах;

5. показывает, какая культура – адхократическая или клановая – свойственна конкретной организации.

14. В соответствии с методикой оценки организационной культуры OCAI, предложенной К. Камероном и Р. Куинном, выделяется:

1. рыночная культура;

2. адаптивная культура;

3. индивидуалистическая культура;

4. проактивная культура.

15. В ситуационной теории П. Херсея и К. Бланшарда принимается во внимание:

1. валентность (ценность вознаграждения для подчиненных);

2. зрелость (способность и желание подчиненных выполнять рабочие задания);

3. гигиенические факторы (факторы здоровья);

4. степень специализации.

16. Элементом цикла Деминга (цикла PDCA) не является:

1. cделай (Do);

2. проверь (Check);

3. выбери (Choose);

4. действуй (Act).

17. Укажите верный порядок иерархии потребностей в пирамиде А. Маслоу:

1. физиологические – безопасности – признания и самоутверждения (самоуважения) – принадлежности и причастности – самовыражения (самоактуализации);

2. физиологические – безопасности – принадлежности и причастности – самовыражения (самоактуализации) - признания и самоутверждения (самоуважения);

3. физиологические – безопасности – принадлежности и причастности - признания и самоутверждения (самоуважения) – самовыражения (самоактуализации);

4. физиологические – безопасности – самовыражения (самоактуализации) – признания и самоутверждения (самоуважения) – принадлежности и причастности.

18. К характеристикам организационной культуры по Ф. Харрису и Р. Морану не относится:

1. отношение к централизации полномочий;

2. трудовая этика и мотивирование;

3. процесс развития сотрудника и научение;

4. отношение ко времени и его использование;

5. внешний вид, одежда, представление себя на работе.

19. Дж. Френч и Б. Рэйвен выделяют:

1. харизматическую (эталонную) власть;

2. власть большинства;

3. власть меньшинства;

4. адхократическую власть;

5. рыночную власть.

20. ПЭСТ (PEST) анализ используется для:

1. анализа отраслевого окружения организации;

2. анализа макроокружения организации;

3. анализа перспектив роста рынка сбыта;

4. анализа степени гибкости организационных ресурсов в ответ на внешние изменения.

21. В теории лидерских качеств (Р. Стогдилл) не выделяется:

1. господство или преобладание над другими;

2. ум или интеллектуальные способности;

3. степень личной заинтересованности;

4. активность и энергичность;

5. уверенность в себе.

22. Какой ключевой элемент модели 7С МакКинси не относится к «жестким» элементам?

1. состав персонала;

2. структура;

3. стратегия;

4. системы и процедуры.

23. К пяти силам, определяющим конкуренцию в отрасли, М. Портер относит:

1. долю рынка, занимаемую компанией;

2. способность покупателей торговаться;

3. влияние социо-культурной составляющей;

4. уровень цен на товары/услуги;

5. влияние ПЭСТ (PEST) факторов.

24. К ролям, связанным с принятием решений (Г. Минцберг), относится:

1. приемник информации (наблюдатель) (Monitor);

2. лидер (Leader);

3. представитель (оратор) (Spokesman)

4. предприниматель (Entrepreneur);

5. связующее звено (Liaison).