Тема 46 связана с теоретическим обоснованием, анализом и разработкой рекомендаций по обоснованию возможности применения средств маркетинга к управлению индивидуальным развитием.

47) «Разработка программы внедрения системы электронных CRM в компании»

48)«Управление разработкой нового товара и стратегии его продвижения на рынке»

Рекомендуемые источники

Основная литература:

1. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб.: ПитерКом,2006.

2. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг. Пер. с франц. – СПб: Питер, 2006.

3. Соловьев Б.А. Маркетинг: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2008.

4. Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002.

5. Павлова Н.Н. Маркетинг в практике современной фирмы: учебник для бизнес- школ. – М.: Норма, 2008.

6. Прайснер А. Сбалансированная система показателей в маркетинге и сбыте. – М.: Изд. Дом Гребенникова, 2007.

7. Управление маркетингом: Учебное пособие / Под ред. И.М.Синяевой. – М.: Вузовский учебник, 2009.

Дополнительная литература:

1. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность. – М.: Аспект Пресс, 2007.

2. Академия рынка: маркетинг. Пер. с фр./А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар и др.-М.: Экономика, 1993.

3. Анн Х., Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг. – СПб.: Питер, 2007.

4. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия.- СПб: «Питер», 1999.

5. Анурин В., Муромкина И., Евтушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка. – СПб.: Питер, 2004.

6. Баззел Р., Коне Д., Браун Р. Информация и риск в маркетинге. Пер. с анг. М.; Финстатинформ, 1993.

7. Балалова Е.И. Сервисная деятельность. М.: Изд-во «Дело и сервис», 2006.

8. Белановский С.А. Метод фокус-групп. – М.: Николо-медиа, 2001.

9. Беляевский Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. – М.: Финансы и статистика, 2001.

10. Березин И.С. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт. – М.: ЭКСМО, 2002.

11. Бурцева Т.А., Сизов В.С., Цень О.А. Управление маркетингом: учеб. пособие.– М.: Экономистъ, 2005.

12. Ванькина И.В. и др. Маркетинг образования. – М.: Университетская книга. Логос., 2007.

13. Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламной деятельности. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.

14. Васин, Ю.В., Лаврентьев, Л.Г., Самсонов, А.В. Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов / Ю.В.Васин, Л.Г. Лаврентьев, А.В. Самсонов. – 2-е изд. – М.: «Альпина Бизнес Букс», 2005.

15. Веркман Дж. Товарные знаки. Создание. Психология. Восприятие. Пер. с англ. М.; Прогресс, 1986.

16. Голубков Е.П.. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М.: Дело, 1995 и т.д.

17. Горовиц Ж. Сервис-стратегия: управление, ориентированное на потребителя.– М.: Дело и сервис, 2007.

18. Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности: Пер. с анг.– М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт», ИНФРА-М, 2003

19. Дэвис С., Данн М. Бренд-билдинг. - СПб.: Питер, 2005.

20. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учебн. пособие

/ Под ред. И.С. Минко. М.: Высш.школа, 1995

21. Добробабенко Н.С. Фирменный стиль; принципы разработки, использования и оценки. М.: Внешторгреклама, 1986

22. Дойл П. Маркетинг, ориентированный на стоимость – СПб: Питер, 2001.

23. Ефремов B.C. Стратегическое планирование в бизнес-системах. – М.: Издв-во «Финпресс», 2001 и т.д.

24. Жалило Б. Книга директора по сбыту. – СПб.: Питер, 2008.

25. Завгородняя А.В., Ямпольская Д.О. Маркетинговое планирование. – СПб: Питер, 2002.

26. Закон РФ от 07.02.92 "О защите прав потребителей"

27. Закон РФ от 23.09.92 №3520-1 "О товарных знаках, знаках обслуживания и наименовании мест происхождения товаров".

28. Закон о рекламе.

29. Информационные технологии в маркетинге: Учебник для вузов/ Под ред. Г.А.Титоренко – М.: ЮНИТИ-ДАНА,2000.

30. Карлоф Б. Деловая стратегия. М.: Экономика, 1993.

31. Капустина Н.Е. Теория и практика маркетинга в США. М.: Экономика, 1981.

32. Котлер Ф. Основы маркетинга. /Пер. с англ. М.: Прогресс, 1994.

33. Китова О.В. Управление эффективностью маркетинга. – М.:ИНФРА-М, 2010.

34. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.

35. Количественные методы анализа в маркетинге / Под ред. Т.П.Данько, И.И.Скоробогатых. – СПб.: Питер, 2005.

36. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: Практ. Пособие. М.: АО

"Финстатинпром", 1994 .

37. Крылова Г. Д., Соколова М.И. Практикум по маркетингу. М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1995 и т.д.

38. Крюков А.Ф. Управление маркетингом. – М.: КНОРУС, 2005.

39. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок – М.: ООО «Изд-во АСТ», 2000.

40. Котлер Ф. Латеральный маркетинг: технология поиска революционных идей. – И.: Альрина Паблишера, 2010.

41. Кочеткова А.В. и др. Теория и практика связей с общественностью. – СПб.: Питер, 2006.

42. Кулебанова В.В. Маркетинг сервисных услуг. – СПб.: Вектор, 2006.

43. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. СПб.: Наука, 1996.

44. Ленсколд Дж. Рентабельность инвестиций в маркетинг. Методы повышения прибыльности маркетинговых компаний.– СПб.: Питер, 2005.

45. Левшин Ф.М. Мировой рынок: конъюнктура, цены, маркетинг. М.:Международные отношения, 1993.

46. Лифиц И.М. Конкурентоспособность товаров и услуг.М.: Высшее образование, 2009.

47. Магомедов Ш.Ш.Конкурентоспособность товаров: Учебное пособие. – М.: «Дашков и К^о», 2003.

48. Макмиллан Ч. Японская промышленная система. /Пер. с англ. М.:Прогресс, 1988.

49. Матанцев А.Н. Анализ рынка: настольная книга маркетолога.– М.: Изд-во «Альфа-Пресс», 2009.

50. Маховикова Г.А. Ценообразование.– М.: Эксмо, 2008.

51. Медведев П.М. Организация маркетинговой службы с нуля. – СПб.: Питер, 2005.

52. Минет Ст. Маркетинг В2В и промышленный брендинг. – М.: Изд.дом «Вильямс», 2008.

53. Минько Э.В., Кричевская М.Л. Качество и конкурентоспособность. – СПб.: Питер, 2004.

54. Мишурова И.В., Лысенко Н.А. Менеджмент профессиональных услуг: стратегия и тактика. – М.: «МарТ», 2004.

55. Маркетинг: Учебное пособие/Под ред. А.М.Немчина, Д.В.Минаева.- СПб: изд. Дом «Бизнес-пресса», 2001 и т.д.

56. Николайчук Н.Е. Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис.- СПб.: Питер,2005.

57. Норка Д.И. Управление отделом продаж, стратегии и тактики успеха. – М.: ГроссМедиа, 2006.

58. Ойнер О.К. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности.- Екатеринбург: ИЭ УрО РАН, 2001.

59. Портер М. Международная конкуренция. М.: Международные отношения, 1993.

60. Разумовская А.Л. Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога.– М.: Вершина, 2006.

61. Райхелд, Ф.Ф., Тил, Т. Эффект лояльности: движущие силы экономического роста, прибыли и непреходящей ценности / Ф.Ф. Райхелд, Т. Тил: пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2005

62. Рожков И.Я. Международное рекламное дело. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1994.

63. Статистика рынка товаров и услуг. М.: Финансы и статистика, 1995.

64. Стоянова Е.С. Финансы маркетинга. М.: Перспектива, 1994.

65. Судас Л.Г. Юрасова М.В. Маркетинговые исследования в социальной сфере: Учебник. – М.: ИНФРА_М, 2004.

66. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг, 2001.

67. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. – М.: ИНФРА-М. – 2000.

68. Чеботаев А.А., Чеботаев Д.А. Логистика и маркетинг.– М.: Экономика, 2005.

69. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования.- СПб: Питер, 2002.

70. Шмидт Р.А. , Райт Х. Финансовые аспекты маркетинга.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

71. Энджен Д. Поведение потребителей. СПб.: ПитерКом, 1999.

72. Экономико-математические методы и модели в маркетинге/Под ред. В.В.Федосеева.- М.: ЮНИТИ-ДАНА,2001.

Интернет-ресурсы:

1.www. е-xecutive.ru – Международное сообщество менеджеров

2. www. websoft-elearning.blogspot.com/ – Учебный портал

3. www. hbl-russia.ru www. nlr. ru – Российская национальная библиотека (РНБ)

4. www. rsl. ru – Российская государственная библиотека (РГБ)

5. www. inion/ ru – Институт научной информации по общественным наукам РАН (ИНИОН)

6. www.auditorium. ru – Образовательный портал «Социально-гуманитарное и политическое образование»

7. www. economics. edu.ru – Образовательный портал «Экономика, социология, менеджмент»

8. www. economics.ru – Экономический портал

9. www.biblus.ru- – Каталог книг «Библус» по всем отраслям науки

10. www.forexpf.ru- – Библиотека по техническому и фундаментальному экономическому анализу

11. www.libertarium.ru – Библиотека «Либертариум»

12. www.economy.gov.ru – Министерство экономического развития и торговли

13. www.cefir.ru – «Центр экономических и финансовых исследований и разработок» (результаты исследований, аналитические отчеты, статьи)

14. www.csr.ru – Центр стратегических разработок

15. www.isn.ru – Российская сеть информационного сообщества

16. www.iis.ru – Российский портал развития

17. Konwledge@Wharton - электронный журнал бизнес-школы Wharton

18. McKinsey Quarterly - электронная версия журнала

19. www. newbranding.ru/ – Powered by WordPress. Built on the Thematic Theme Framework.

20. www.info-imarket.ru/ – Информационно-маркетинговое агентство «Инфо-Марк»

21. www. 4p.ru/ – Маркетинг журнал 4p.ru

22. www.marketing.rbc.ru/ – РосБизнесКонсалтинг. Исследование рынков.

19