- •Самостоятельная работа студентов
- •Тема 1. Предпосылки формирования конфликтологических идей
- •Бабосов е.М. Конфликтология. – Минск, 2000.
- •Мариновская и.Д., Цветков в.Л. Конфликтология. – м., 2001.
- •Тема 2. Причины конфликтов
- •Тема 3. Технология предупреждения конфликтов
- •Тема 4. Модели поведения в конфликте
- •Панфилова а.П. Игротехнический менеджмент. – сПб., 2003.
- •Тема 5. Управление конфликтами
- •Бабосов е.М. Конфликтология. – Минск, 2000.
- •Тема 6. Технологии эффективного общения
- •Тема 7. Медиаторство и регулирование конфликтов
- •Тема 8. Проблема манипуляций в переговорном процессе
- •Тема 9. Основные психологические концепции внутриличностных конфликтов
- •Васильев н.Н. Тренинг преодоления конфликтов – сПб., 2002.
- •Мариновская и.Д., Цветков в.Л. Конфликтология. – м., 2001.
- •Тема 10. Основные типы конфликтов в организации
- •Тема 11. Причины конфликтов в семье
- •Планы семинарских занятий
- •Тема 1. Характеристика конфликта как социального феномена
- •Бабосов е.М. Конфликтология. – Минск, 2000.
- •Мариновская и.Д., Цветков в.Л. Конфликтология. – м., 2001.
- •Тема 2. Теории поведения личности в конфликте
- •Тема 3. Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте
- •Тема 4. Способы разрешения конфликтов
- •Тема 5. Переговорный процесс по разрешению конфликтов
- •Тема 6. Конфликты и трансактный анализ: техника трансакций как способ разрешения конфликтов
- •Тема 7. Конфликты в организации
- •Тема 8. Конфликты в семье
- •Стратегии поведения в конфликте.
- •Способы и приемы воздействия на поведение оппонента.
- •Изменение своего отношения к ситуации и поведения в ней.
- •Психология конструктивной критики.
- •Тест для проверки уровня усвоения знаний по дисциплине
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
ОСНОВНАЯ:
-
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М., 2001.
-
Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб., 2000.
-
Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. – М., 2000.
-
Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб., 2001.
-
Козырев Г.И. Ведение в конфликтологию: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – М., 2001.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ:
-
Бабосов Е.М. Конфликтология. – Минск, 2000.
-
Васильев Н.Н. Тренинг преодоления конфликтов – СПб., 2002.
-
Мариновская И.Д., Цветков В.Л. Конфликтология. – М., 2001.
-
Панфилова А.П. Игротехнический менеджмент. – СПб., 2003.
ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ И ЗАДАНИЙ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ
Самостоятельная работа студентов
Тема 1. Предпосылки формирования конфликтологических идей
План
-
Теоретические и социально-исторические предпосылки возникновения конфликтологии.
-
Теоретико-методологические основы конфликтологии.
-
Современные проблемы развития конфликтологии.
Терминологический тезаурус и ключевые понятия: изучение документов, конфликт, методология, объект конфликта, опрос, предмет конфликта, принципы (развития, всеобщей связи, диалектическое единство теории, эксперимента и практики, системного подхода, конкретно-исторического подхода, объективности, междисциплинарности, преемственности, эволюционизма, личностного подхода), ретроспективный анализ конфликта, эксперимент.
Вопросы для самопроверки:
-
Назовите основных представителей древнего времени и их представления о конфликте.
-
Каких представителей среднего века вы знаете, как ими рассматривается конфликт, их отношение к этому явлению?
-
Чем характеризуются идеи представителей нового времени о конфликте?
-
Каким образом отражается проблема конфликтного взаимодействия в религии, в искусстве, средствах массовой информации?
-
Назовите основные периоды и этапы отечественной конфликтологии.
-
В рамках каких наук изучается проблема конфликта?
-
Назовите основные этапы изучения конфликтов, их особенности.
-
Какие группы психологических методов используются в конфликтологии?
-
Какова роль конфликтологии в развитии Российского общества?
Дополнительная литература:
-
Бабосов е.М. Конфликтология. – Минск, 2000.
-
Мариновская и.Д., Цветков в.Л. Конфликтология. – м., 2001.
Тема 2. Причины конфликтов
План
-
Необходимые и достаточные условия возникновения конфликта.
-
Определение причин конфликта.
-
Классификация причин конфликта.
Терминологический тезаурус и ключевые понятия: социально-политические и экономические причины, социально-демографические причины, социально-психологические причины, индивидуально-психологические причины, конфликтная ситуация, инцидент.
Вопросы для самопроверки:
-
Каковы необходимые условия возникновения конфликта?
-
Какие условия возникновения конфликта называют достаточными?
-
Какие причины возникновения конфликтов являются общими?
-
Какие причины возникновения конфликтов считают частными?
Тема 3. Технология предупреждения конфликтов
План
-
Изменение своего отношения к ситуации и поведения в ней.
-
Способы и приемы воздействия на поведение оппонента.
-
Психология конструктивной критики.
-
Методы психокоррекции конфликтного поведения.
Терминологический тезаурус и ключевые понятия: технология предупреждения конфликтов, предконфликтная ситуация, социально-психологический тренинг, индивидуально-психологическое консультирование, аутогенная тренировка.
Вопросы для самопроверки:
-
Каковы основные способы и приемы изменения своего поведения в предконфликтной ситуации?
-
Какие способы и приемы воздействия на партнера являются основными?
-
В чем заключаются отличительные особенности конструктивной критики?
-
Какие основные методы психокоррекции конфликтного поведения Вы знаете?