Вопросы для самостоятельного изучения

Перечислите возможные стратегии управления групповыми конфликтами в организации

Почему люди объединяются в группы?

Приведите примеры проявления феноменов группового давления и конформизма?

Расскажите об основных этапах, которые проходит группа в своем развитии на пути к коллективу

Укажите пути поведения человека в условиях конфликта?

Охарактеризуйте взаимоотношения в группе «по вертикали» и «по горизонтали»

Какие качества необходимо выработать для успешного взаимодействия с другими людьми?

Рекомендуемая литература

1.Вечер, Л. С. Секреты делового общения [Текст] / Л. С. Вечер. – Минск : [б. и.], 1996. – 368 с.

2.Кузин, Ф. А. Культура делового общения [Текст] / Ф. А. Кузин. – М. : [б. и.], 1997. – 240 с.

3.Леонтьев, А. А. Психология общения [Текст] / А. А. Леонтьев. – М. : Смысл, 1999. – 368 с.

4.Маклаков, А. Г. Общая психология [Текст] / А. Г. Маклаков. – СПб. : Питер, 2000. – 592 с.

5.Маркова, А. К. Психология профессионализма [Текст] / А. К. Маркова. – М.: Знание, 1996. – 312 с.

6.Пиз, А. Язык телодвижений [Текст] / А. Пиз. – Н. Новгород : [б. и.], 1994. – 268 с.

7.Станкин, М. И. Психология общения [Текст] / М. И. Станкин. – М. ; Воронеж [б. и.], 2000. – 374 с.

8.Филиппов, А. В. Психология и этика деловых отношений [Текст] / А. В. Филиппов. – М. : [б. и.], 1996. – 351 с.

2.2. Наименование тем и содержание практических занятий Тема 1. Психологическое сопровождение деятельности оператора в системе «человек- компьютер»

1. Психологический анализ деятельности оператора

2. Методы изучения деятельности

3. Психофизиологические особенности деятельности оператора

Доклады

1. Деятельность. Виды деятельности оператора. Методы ее изучения.

2. Почему быстрота, надежность и точность являются важными характеристиками деятельности оператора?

3. Рассмотрите энергетические и информационные характеристики зрительного, слухового и тактильного анализаторов при работе за компьютером. Охрана органов чувств.

4. Охарактеризуйте мнемические процессы. Почему забывание является важным процессом в деятельности оператора? Укажите условия эффективного запоминания и забывания.

5. Оперативное мышление. Принятие решения и ошибки в труде оператора.

6. Что такое качество ума? Основные ее составляющие.

Ключевые понятия

Деятельность, активность, знания, умения и навыки. Повторение и упражнения. Метод исследования. Быстрота, надежность и точность. Ощущение. Адаптация. Восприятие. Память. Процессы памяти: запоминание, сохранение, воспроизведение и забывание. Типы памяти: сенсорная, кратковременная и долговременная память. Мышление и интеллект. Качество ума.

Список литературы

1. Основы инженерной психологии [Текст] / под ред. Б. Ф. Ломова. – М. : Высш. школа, 2008. – 528 с.

2. Климов,  Е.  А. Индивидуальный стиль деятельности [Текст]  / Е. А. Климов  // Психология индивидуальных различий. – М. : [б. и.], 1982. – 320 с.

3. Психология [Текст] : учеб. для гуманитарных вузов / под ред. В. Н. Дружинина. – СПб. : ПИТЕР, 2009. – 656 с.

4. Смирнов, Б. А. Методы инженерной психологии [Текст] / Б. А. Смирнов, А. М. Тиньков. – М. : Гуманитарный центр, 2008. – 528 с.

5. Стрелков, Ю. К. Инженерная и профессиональная психология [Текст] : учеб. пособие для студ. вузов / Ю. К. Стрелков. – М. : Академия ; Высшая школа, 2001. – 360 с.