Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Marketing.doc
Скачиваний:
7
Добавлен:
29.10.2018
Размер:
281.6 Кб
Скачать

12.Представление личности на рынке

Представление личности на рынке не может быть успешным без определенных манипуляций. При выходе на рынок нужно правильно и умелор взаимодействовать с «потребителями». Важно выбрать правильный подход. При управлении межличностным взаимодействием важно установить контакт. Телесный контакт, емоциональный, Операциональный контакт (предполагает понимание смысла выполняемой другим человеком работы, значения используемых при этом средств, подачу эффективной обратной связи ему об этом.). Можно выделить личностный уровень контакта — понимание индивидуальных смыслов, вложенного в них отношения человека к теме, мысли, поступку и пр. Духовный контакт состоит в объединении на основе высоких смыслов и ценностей. Направленность воздействия. Важнейшей характеристикой манипулятивного воздействия является наличие явного и латентного уровней воздействия. Явный уровень выполняет функцию «легенды» или «мифа», маскирующего истинные намерения манипулятора. Латентным уровнем является тот, на котором как факт воздействия, так и его цель тщательно утаиваются от адресата. Скрытое сообщение возникает тогда, когда необходимо передать более одного сообщения, одно из них должно сохраниться в секрете. Наличие двойного воздействия как характерной черты манипуляции показывает технологическую неизбежность маскировки манипулятивного намерения, без которой манипуляция просто не состоится. Латентное воздействие, однако, скрыто от адресата лишь психологически. Феноменально оно встроено в сюжет «легенды» как набор вполне легальных элементов. Они могут выглядеть или как часть данной легенды (если манипуляция достаточно искусна), или как случайные Манипулятивные технологии включения, на которые обычно не обращают внимания. Эти элементы функционально являются «приманкой», на которую, как надеется манипулятор, должен «клюнуть» адресат.

13.Манипулятивная природа социума

Сущность манипулятивной природы социума:

  1. На основе общечеловеческих ценностей и социальных интересов человека общество разделяется на социальные группы (семьи, кланы, фирмы, партии, социальные институты, государства и т.п.), которые в свою очередь ориентируются на установленные ими ценности, нормы, правила и законы. Фактически эти интересы поддерживает само общество, оно же вводит санкции за их нарушение. Таким образом, общество манипулирует каждым отдельным человеком, заставляя его отстаивать интересы своей социальной группы, уничтожать другие социальные группы, снимая с себя ответственность и возлагая ее на социум.

  2. Человек теряет свою индивидуальность, перестает быть самим собой. Поскольку каждый человек идентифицирует себя с конкретной соц. группой, возникает потребность доказывать свою значимость другим. Таким образом, цена высокой статусной оценки — утрата собственной ценности.

  3. Общество разрушает целостность человека, вынуждая разделять чье-то мнение, заручаться чей-то поддержкой, принимать коллективное решение.

Фактически, главным манипулятивным правилом социума является: переложи ответственность, заручись поддержкой и добивайся своего.

  1. По мере своего расслоения общество пришло к необходимости противостояния деструктивным тенденциям безответственности, нормирования и насилия путем избрания лидеров. Однако, с одной стороны, сам лидер — жертва манипуляции со стороны толпы, которая, возбуждая желание властвовать, взваливает на него ответственность — доверяет. А с другой, лидер платит той же монетой, распоряжаясь по собственному усмотрению подопечными, не посвящая их в полноту своих замыслов. Обе стороны находятся под влиянием исходно ошибочных представлений и пытаются решить внутреннюю психическую проблему посредством манипуляций во внешнем мире.

Позитивные стороны манипулятивной природы социума:

- повышение однозначности и определенности индивидуального восприятия, наличие понятных предписаний о том, как жить и что делать сделало жизнь людей более стабильной и предсказуемой;

- снятие бремени принятия решения и груза ответственности с рядовых граждан позволило сделать более предсказуемым и их поведение;

- достижение стандартизации в качествах людей позволило повысить управляемость человеческими ресурсами, следовательно, и эффективность общественного производства.

Негативные черты:

- сокращение степеней свободы, находящихся в распоряжении у людей, ограничение доступа к духовным ресурсам;

- насилие над индивидуальностью: нивелировка, сравнение, оценивание, эксплуатация;

- посягательство на ответственность, которой стало возможным оперировать (манипулировать): снять, возложить, принять, перенести, распределить;

- санкционированная эксплуатация людей — использование их в инструментальной функции как средства достижения не ими поставленных целей;

- возведение в ранг нормы иллюзий и взаимного обмана.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]