Тема 2. Управление внутренней средой организации

Цели- это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным, и на достижение которых направлена ее деятельность.

Работа отдела финансовых услуг

Специалисты отдела финансовых услуг выполняют непосредственную работу с клиентами.

Компания Финка Новосибирск имеет два основных продукта:

• групповой или коллективный займ;

• индивидуальное кредитование.

Необходимыми условиями для получения займа являются:

• действительный паспорт гражданина РФ;

• прописка в г. Новосибирске или Новосибирской области;

• действующий бизнес не менее 2-х месяцев;

• возраст от 18 до 65 лет.

Коллективные займы без залога могут получить предприниматели, объединившись в группу на основе солидарной ответственности. Для этого формируется группа развития предпринимательства (ГРП) из 3 и более человек.

Каждый из членов группы одновременно является и заемщиком, и поручителем для остальных. Т.е. все члены несут солидарную ответственность за погашение займа. Если один из заемщиков не может погасить свою часть кредита, то остальные должны помочь ему рассчитаться.

Сумма займа не превышает 90.000 рублей для каждого из членов группы. Займы предоставляются под 28-32% годовых на срок от 2 до 12 месяцев. Система погашения 1 или 2 раза в месяц. В течение срока займа процентная ставка не меняется. Такая система помогает предпринимателям постепенно и безболезненно погасить взятую сумму.

Условия займа не только приемлемы, но и выгодны для предпринимателей, потому что они самостоятельно подбирают группу проверенных людей, доверяют друг другу; никто не застрахован от непредвиденных обстоятельств и здесь группа помогает преодолевать трудности.

Сумма выплаты включает в себя погашение процентов и основного долга равными долями.

Следующий продукт – это индивидуальное кредитование. Этот продукт был разработан сравнительно недавно, в декабре 2004 года.

Индивидуальный займ предоставляется отдельным предпринимателям, которых не устраивает работа с группой или тем, кого интересуют большие суммы займов. В основном ими являются предприниматели, составляющие основу малого бизнеса (владельцы небольших предприятий, кафе, магазинов и т.д.).

Обеспечением индивидуального займа является залог и поручительство. В качестве залога может быть предложено любое движимое имущество (производственное или торговое оборудование, бытовая техника, транспортное средство и т.п.). Заложенное имущество не изымается, а остается в пользовании заемщика на весь срок погашения займа. Оценка имущества производится непосредственно специалистами Финка.

Поручителем может выступать любое физическое лицо, имеющее действительный паспорт гражданина РФ и прописку в г. Новосибирске или Новосибирской области. И конечно, готовый погасить займ в случае непредвиденных обстоятельств.

Для получения первого займа проводится подготовка в течение 2-х дней. Длительность подготовительного периода зависит от сроков предоставленных документов.

Сумма займа составляет от 3000 до 600000 рублей. Заем предоставляется от 2 до 24 месяцев. Погашение производится 1 или 2 раза в месяц с начислением процентной ставки от 28 до 36% годовых, начисляемых на остаток.

Специалисты по групповым и индивидуальным займам выполняют работу от привлечения клиентов до сопровождения займа, проведение мониторинга по предоставленному займу и работа с просроченными займами.