- •Информационные технологии
- •Предисловие
- •Средства компьютерной и информационной техники в системе образования:
- •Эволюция информационных технологий
- •Вопросы
- •Этапы развития информационных систем
- •Области применения и примеры реализации информационных систем
- •Основные компоненты автоматизированных информационных систем
- •Лекция 3
- •Ключевые слова
- •Вопросы:
- •Лекция 4
- •Информационная технология как аналог технологии переработки материальных ресурсов
- •Новая информационная технология
- •Инструментарий информационных технологий
- •Соотношения между информационной технологией и информационными системами
- •Компоненты информационных технологий
- •Лекция 5
- •Характеристика и назначение
- •Основные компоненты информационных технологий управления
- •Структура управления организацией
- •Персонал организации
- •Прочие элементы организации
- •Лекция 6
- •Характеристика и назначение информационной технологии автоматизированного офиса
- •Основные компоненты автоматизированного офиса
- •Компьютерные конференции и телеконференции.
- •Лекция 7
- •Определение и понятие базы данных
- •Понятие банка данных
- •Преимущества банковской организации
- •Компоненты банка данных
- •Основные функции субд
- •Управление транзакциями
- •Журнализация
- •Поддержка языков баз данных
- •Лекция 8
- •Общие сведения об интеллектуальных системах.
- •Характеристика и назначение эс
- •Модели представления знаний
- •Логические модели
- •Лекция 9
- •Сетевые семантические модели
- •Фреймовые модели
- •Продукционные модели
- •Основные компоненты эс
- •Интерфейс пользователя
- •База знаний
- •Интерпретатор
- •Модуль создания системы
- •Лекция 10
- •Характеристика и назначение систем поддержки решений
- •Основные компоненты систем принятия решений
- •База данных
- •Система управления интерфейсом
- •Лекция 11
- •Характеристика и назначение биллинговых систем
- •Структура и функции биллинговой системы
- •Основные подсистемы, характерные для биллинга Подсистема предварительной обработки данных
- •Подсистема оперативного управления биллингом
- •Подсистема оповещения клиентов
- •Стандарты биллинговых систем
- •Лекция 12
- •Концепции внутреннего и внешнего маркетинга - erp и crm
- •Crм - управление отношениями с клиентами
- •Что такое crm-система, ее функции
- •Эффективность внедрения erp системы
- •Основные движущие силы для начала внедрения erp системы
- •Преимущества, которые дает компании erp система
- •Лекция 13
- •Лекция 14
- •Организация взаимодействия устройств в сети
- •Методы передачи данных в сетях эвм
- •Протоколы в лвс
- •Средства коммутации в компьютерных сетях
- •Лекция 15
- •Web-дизайн и браузеры
- •Web-серверы
- •Основные правила и этапы создания сайта
- •Выбор структуры Web-страницы Создание фиксированных и гибких Web-страниц
- •Лекция 16
- •Роль методического обеспечения
- •Содержание методического комплекса
- •Общие сведения об электронных учебниках
- •Лекция 17
- •Появление internet
- •Компоненты internet
- •8. Системы общения в реальном времени
- •Узлы и клиенты
- •Адрес компьютера в интернет
- •Подключение к internet
- •Список учебных и методических пособий Основной
- •Дополнительный
- •Материалы Интернет
Лекция 8
Тема: Экспертные системы (ЭС). Характеристика и назначение.
План
Общие сведения об интеллектуальных системах
Характеристика и назначение ЭС
Отличие ЭС от обычных программ обработки данных
Модели представления ЭС
Ключевые слова. Экспертные системы, искусственный интеллект, интеллект,
Общие сведения об интеллектуальных системах.
Определение. Искусственный интеллект (ИИ) – это некая система программных средств, имитирующая на компьютере процесс мышления человека. Термин искусственный интеллект был предложен в 1956 г. в Станфордском университете (США).
Интеллект представляет собой совокупность фактов и способов их применения для достижения определенной цели. А достижение цели – это применение необходимых правил использования соответствующих фактов.
Пример.Факт1. Зажженная плита – горячая.
Правило1. ЕСЛИ положить руку на зажженную плиту, ТО можно обжечься.
Рассмотрим этапы развития систем искусственного интеллекта:
70-е годы 20 века характеризуются поиском общих методов решений задач и использования их при построении универсальных программ;
80-е годы 20 века характеризуются поиском общих методов представления информации, ее поиска для использования при создании специальных программ;
90-е годы 20 века характеризуются использованием больших объемов высококачественных специальных знаний по некоторой предметной области для создания специальных программ.
В начале 90-х годов 20 века была принята совершенно новая концепция. Суть ее заключается в том, чтобы сделать программу интеллектуальной, ее нужно снабдить множеством высококачественных специальных знаний некоторой предметной области. Т.о., разрабатываемые системы ИИ должны иметь хорошо развитую базу знаний. В настоящее время наиболее полное развитие этой концепции получило проектирование экспертных систем (ЭС).
Определение. Система искусственного интеллекта, созданная для решения задач в конкретной предметной области, называется экспертной.
ЭС – это сложные программные комплексы, аккумулирующие знания специалистов в конкретных предметных областях и тиражирующие этот эмпирический опыт для консультации.
Источником знаний для ЭС служат эксперты в соответствующей предметной области.
Основные их свойства:
ЭС для решения задач применяет высококачественные опыт и знания;
Знания в ЭС постоянно накапливаются и обновляются;
ЭС обладает прогностическими возможностями;
ЭС могут быть использованы для обучения руководящих работников и специалистов.
В процессе проектирования и функционирования ЭС можно выделить следующих участников:
1. Разработчик инструментальных средств проектирования ЭС;
2. Инструментальные средства (ИС) построения ЭС;
3. Сама ЭС; 4. Эксперт; 5. Инженер знаний или администратор БЗ;
6. Пользователь.
Инженер знаний – это человек, имеющий навыки в разработке систем ИИ и знающий как надо строить ЭС. Он опрашивает эксперта и организует знания в БЗ.
К инструментальным средствам (ИС) проектирования относят язык программирования ЭС и поддерживающие средства, через которые пользователь взаимодействует с ЭС.