Энциклопед словарь под ред Душкова_психол. труда, управления, инженерн

ЧЕТКОСТЬ ИЗОБРАЖЕНИЯ — один из основных параметров, характеризующих качество изображения. Соответствует вос­производимости мелких деталей и опре­деляется минимальным расстоянием между ними, когда эти детали в изобра­жении воспринимаются как отдельные. Требуемая Ч. и. зависит от остроты зре­ния, которую имеет наблюдатель в кон­кретных условиях, дистанции наблюде­ния и увеличения оптических ком­понентов, с помощью которых рассматри­вается изображение. С Ч. и. тесно связа­но понятие резкости изображения, кото­рая определяется шириной размытости заведомо четкой границы между темным и светлым участками изображения, име­ющими заданный взаимный контраст (>0,65). Допустимый размер этой размы­тости определяют исходя из потребности наблюдателя, удаленного на заданное рас­стояние от плоскости изображения. И резкость и Ч. и., создаваемого оптической системой, зависят от ее технических свойств, среди которых определяющей является разрешающая способность (А. А. Борисюк).

ЧИТАЕМОСТЬ (ЧИТАБЕЛЬНОСТЬ) ИНДИКАТОРА — свойство визуального индикатора, определяемое соответствием его технических характеристик (тип и формы шкалы, способ оцифровки, пара­метры отображаемых знаков, способ предъявления информации и др.) психи­ческим характеристикам человека по восприятию и интерпретации информации, выдаваемой индикатором. Количествен­ным показателем Ч. и. является вероят­ность правильного чтения показания индикатора оператором в ходе его профессиональной деятельности.

ЧИТАЮЩИЙ АВТОМАТ -устройство, осуществляющее автоматическое распоз­навание изображений букв, цифр или других знаков, напечатанных или напи­санных на бумаге в форме, удобной для чтения их человеком. Предназначен для автоматического ввода печатной или письменной информации в ЭВМ или в др. системы переработки информации. Применение Ч. а. позволяет избежать больших затрат ручного труда, необходи­мого при вводе данных с помощью пер­форационных карт или лент. Современ­ные Ч. а. существенно различаются по своим возможностям. Простейшие из них приспособлены лишь для чтения знаков одного специального шрифта. Более со­вершенные Ч. а. могутчитатьдокументы, напечатанные различными машинопис­ными и типографскими шрифтами. Не­которые Ч. а. читают также рукописные шрифты и отдельные спецзнаки, напи­санные с ограничениями, напр. аккурат­но вписанные в рамочки определенного размера. Ч. а. средней производительно­сти может заменить труд нескольких че­ловек, работающих на обычных устрой­ствах ввода. Ч. а. широко используются для обработки банковских чеков, счетов, заявок, статистических отчетов. Сфера применения Ч. а. расширяется по мере повышения их качества и снижения сто­имости.

ЧТЕНИЕ ИНДИКАТОРА - считывание показания индикатора, отображение это­го показания в сознании оператора и от­несение его к отображаемому индикато­ром свойству объекта. Процесс Ч. и. ха-

Э

зволяют после опроса получать однород­ные данные, поддающиеся статистичес­кой и машинной обработке. Важными условиями достоверности Э. о. являются компетентность и объективность экспер­тов, согласованность их мнений. После­дняя оценивается с помощью коэффи­циента конкордации. В инженерной психологии Э. о. применяются, напр., для определения степени напряженности и утомления оператора, оценки качества ра­бочих мест, удовлетворенности трудом и в др. случаях.

ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ ДОКУМЕНТА­ЦИЯ (от франц. ехр1о11а11оп — исполь­зование, извлечение выгоды и лат. с)оситеп1ит — доказательство, свиде­тельство) — разновидность технической документации, предназначенной для ис­пользования ее в процессе эксплуатации СЧМ. Э.д. (техническое описание, инст­рукция по эксплуатации, формуляр, ин­струкция по обнаружению и устранению отказов и др.) дает обслуживающему пер­соналу представление о принципах пост­роения системы и выполнении необходи­мых действий в различных ситуациях (применение по назначению, техничес­кое обслуживание, ремонт, хранение и пр.). Поэтому в ряде случае Э. д. рассмат­ривается в качестве одной из составля­ющих информационной модели системы. В связи с развитием автоматизации ко­личество Э. д. в расчете на одного челове­ка, эксплуатирующего аппаратуру; подан­ным Ю. Фокина возросло за последние годы в несколько раз. Это требует с целью облегчения работы персонала с Э. д, совер­шенствования способов ее оформления. При решении этого вопроса велика роль инженерно-психологических факторов. Одним из способов совершенствования Э. д. является рациональная компонов­ка текста, разделение информации по рубрикам: 1) перечень команд и усло­вий (когда надо делать), 2) перечень операций (что надо делать), 3) описа­ние операций (как надо делать), 4) по­яснения (каково значение выполняе­мых операций).

Каждую из этих рубрик целесообразно выделять каким-либо образом (подчер­кивание, крупный шрифт, смещение тек­ста вправо и т. п.). Для наиболее ответ­ственных операций в целях обеспечения самоконтроля действий операторов реко­мендуется разрабатывать краткие памят­ки с записью алгоритмов, размещаемые около органов управления или индикато­ров, используемых при выполнении та­ких операций.

При описании операций целесообразно давать меньше текста и больше таблиц, графиков и др. изобразительной инфор­мации. Ее форма и содержание должны соответствовать особенностям мысли­тельной деятельности оператора, т.е. как бы организовывать саму эту деятель­ность. Одним из перспективных путей совершенствования Э. д. (и прежде все­го инструкций по эксплуатации) явля­ется переход от вербальной (словесной, текстовой) к символьной форме записи алгоритмов деятельности оператора (см. Языки описания деятельности).

ЭКСПЛУАТАЦИОННОЕ НАПРАВЛЕ­НИЕ (в инженерной психологии) — комплекс задач, связанных с инженер­но-психологическим обеспечением эк­сплуатации СЧМ. Необходимость раз­работки Э. н. обусловлено тем, что как бы ни была совершенна техника, как бы хорошо она ни была приспособлена к человеку, эффективная работа на ней требует учета психологических и других свойств и особенностей человека. Боль­шое число отказов, аварий и происше­ствий обусловлено эксплуатационными причинами. За ним зачастую кроются ошибки человека, совершенные из-за отсутствия должной организации его труда, недостаточной технической под­готовки, незнания правил эксплуата­ции техники и безопасного обращения с ней. Решением этих задач и занима­ется Э. н. инженерной психологии. Бо­лее конкретно они сводятся к следую­щему.

1. Профессиональная подготовка опера­торов для работы в СЧМ. Сюда относятся вопросы, связанные с разработкой инже­нерно-психологических рекомендаций по профессиональному отбору; обучению и тренировкам операторов, формирова­нию операторских коллективов и органи­зации взаимодействия между ними.

2. Инженерно-психологическое обеспе­чение организации труда операторов. Здесь решаются задачи оптимизации ре­жимов и технологических графиков работы операторов, разработка режимов труда и отдыха, учета психологических факто­ров для создания безопасных условий тру­да, совершенствования эксплуатацион­ной документации и др.

3. Организация групповой деятельности. При этом решаются задачи разработки психологических основ комплектования групп операторов, обеспечения их совме­стимости, анализа эффективности груп­повой деятельности и взаимодействия операторов разного уровня управления.

4. Медико-биологические и психологи­ческие методы повышения эффективно­сти труда операторов. Важным здесь яв­ляется разработка методов повышения психологических качеств операторов пу­тем проведения специальных трениро­вок, разработка методов стимуляции и повышения их работоспособности, орга­низация контроля за состоянием и ре­зультатами работы оператора, нормализа­ция его состояния.

Многие из этих вопросов не следует по­нимать в буквальном смысле чисто эксп­луатационными. Их решение должно на­чинаться уже в процессе проектирования СЧМ. Однако наибольший удельный вес и окончательное решение этих вопросов осуществляются именно в процессе экс­плуатации СЧМ.

ЭКСПЛУАТАЦИЯ (от франц. ехр — использование, извлечение вы­годы) — совокупность работ и органи­зационно-технических мероприятий, составляющих подготовку И использова­ние изделия по назначению, его техни­ческое обслуживание, транспортирование и хранение. Процесс Э. представляет со­бой совокупность отдельных процессов, перечисленных выше. Все эти процессы тесно связаны между собой. Любой из них так или иначе протекает с участием чело­века, поэтому любой эксплуатационный процесс является эргатическим и при его организации необходимо выполнять ре­комендации инженерной психологии. Ре­шением этой задачи занимается ее эксплу­атационное направление.

ЭКСПРЕСС-АНАЛИЗ (от англ. — скорый поезд и греч. — разложе­ние, расчленение) — быстро выполненный, в масштабе реального времени, ка­чественный и количественный анализ опытных данных по ходу рабочего процесса или экспериментального исследова­ния. Проведение Э.-а. в инженерной пси­хологии и эргономике стало возможным в связи с применением современных ЭВМ (см. ЭВМ в инженерно-психологическом исследовании). Наиболее часто Э.-а приме­няется при контроле состояния операто­ра, обработке результатов эксперимента, определении показателей деятельности оператора и т. п.

ЭКСТЕРИОРИЗАЦИЯ (от лат. ех1епог -внешний, наружный) — процесс порож­дения внешних действий, высказываний и пр. на основе преобразования ряда внут­ренних структур, сложившихся на осно­ве интериоризации внешней социальной деятельности человека. Э. — это своего рода «перевод» внутренних структур на «внешний» язык. При решении многих учебных и производственных задач мож­но обнаружить тесную связь и чередова­ние внешнего и внутреннего. Так, резуль­таты умственных действий, совершаемых в процессе решения задачи в уме, запи­сываются словесно или изображаются графически, реализуются в тех или иных практических действиях. Как направле­ние умственной деятельности Э. проти­воположна интериоризации, характери­зуемой переводом внешних практических действий в план операций, осуществляе­мых в уме.

ЭКСТЕРОРЕЦЕПТОРЫ (экстероцепторы) — рецепторы зрения, слуха, вкуса и обоняния, тактильные и др., получающие раздражения из внешнего мира, в отли­чие от интеро- и проприорецепторов, ре­агирующих на изменения, происходящие внутри организма.

ЭКСТРАВЕРСИЯ-ИНТРОВЕРСИЯ (от лат. — вне, — внутрь, — поворачивать, обращать) — характерис­тика индивидуально-психологических различий человека, крайние полюсы ко­торой соответствуют преимущественной направленности личности либо на мир внешних объектов, либо на явления ее собственного субъективного мира. Поня­тие Э.—и. были введены для обозначения двух противоположных типов личности. Экстравертированный тип характеризует­ся обращенностью личности на окружа­ющий мир, объекты которого притягива­ют к себе интересы, жизненную энергию субъекта, что в известном смысле ведет к отчужденности субъекта от самого себя, к принижению личностной значимости явлений его субъективного мира. Экстра­вертам свойственны импульсивность, инициативность, гибкость поведения, общительность, социальная адаптированность. Для интроверта характерны фиксация интересов личности на явлени­ях собственного внутреннего мира, кото­рым она придает высшую ценность; не­общительность, замкнутость, социальная пассивность, склонность к самоанализу, затруднение социальной адаптации. В западной психологии существуют раз­личные подходы к объяснению понятия Э.—и. В отечественной психологии про­явления Э.—и. рассматриваются как свой­ства темперамента, т. е. как динамичес­кие, а не содержательные характеристи­ки психических процессов, служащих предпосылкой развития специфических личностных качеств.

ЭКСТРЕМАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ (от лат. ех1ге — крайнее и греч. раусЬё — душа, 10805 — учение) — отрасль психо­логической науки, изучающая общие психологические закономерности жизни и деятельности человека в измененных (непривычных) условиях существова­ния: во время авиационного и космичес­кого полетов, подводного плавания, пре­бывания в труднодоступных районах Земного шара, в подземелье и т, п. В эк­стремальных условиях, характеризую­щихся измененной афферентацией, из­мененной информационной структурой, социально-психологическими ограни­чениями и наличием фактора риска, на человека действуют семь основных психологических факторов: монотония, из­мененные пространственная и времен­ная структуры, ограничения личностно-значимой информации, одиночество, групповая изоляция и угроза для жизни. В процессе адаптации к экстремальным условиям выделяются следующие этапы, характеризующие сменой эмоциональ­ных состояний и появлением необыч­ных психических феноменов: подгото­вительный, стартового психического на­пряжения, острых психических реакций входа, психической переадаптации, за­вершающего психического напряжения, острых психических реакций выхода и реадаптации.

В развитии необычных психических со­стояний четко прослеживается антиципа­ция в ситуации информационной неопре­деленности (этап стартового психическо­го напряжения и завершающий этап); ломка функциональных систем анализа­торов, сформировавшихся в процессе раз­вития индивида или длительного пребы­вания в экстремальных условиях, нару­шения протекания психических процес­сов и изменения системы отношений и взаимоотношений (этапы острых психи­ческих реакций входа и выхода); актив­ная деятельность личности по выработке защитных (компенсаторных) реакций в ответ на воздействие психогенных факто­ров (этап переадаптации) или же становление прежних стереотипов реагирования (этап реадаптации). Раскрытие процесса развития необычных психических состо­яний позволяет отнести их к закономер­ным реакциям, укладывающимися в гра­ницы психологической нормы для изме­ненных условий существования. При увеличении времени пребывания в измененных условиях и жестком воздей­ствии психогенных факторов, а также при недостаточно высокой нервно-психичес­кой устойчивости и отсутствии мер про­филактики этап переадаптации сменяется этапом глубоких психических изменений, характеризующихся развитием нервно-психических расстройств. Между этапами переадаптации и глубоких психических изменений имеется этап неустойчивой психической деятельности, характеризу­ющийся появлением предпатологических состояний. Исследования в области Э. п. имеют своей задачей совершенствование психологического отбора и психологичес­кой подготовки для работы в необычных условиях существования, а также разра­ботку мер защиты от травмирующего воз­действия психогенных факторов.

ЭКСТРЕМАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ РАБО­ТЫ — такие условия трудовой деятель­ности, которые ведут к появлению таких состояний, определяемых как динамичес­кое рассогласование, и обуславливают не­обходимость перестройки систем гомеостатического регулирования за счет мак­симальной мобилизации результатов организма. Э. у. р. могут быть физичес­кой (напр., высокая температура), хими­ческой (напр., содержание угарного газа), информационной (напр., недостаточность информации), семантической (напр., очень высокая цена деятельности) и био­логической (напр., болезнь) природы. Эк­стремальность определяется соотношени­ем характеристик внешних (интенсив­ность, длительность, агрессивность, сте­пень значимости и т.п.) и внутренних (свойства личности, физическое развитие и физическое состояние, степень обученности и тренированности) факторов дея­тельности, а также характером социальных связей человека в период действия Э. у. р. Наличие Э. у. р. требует проведения комп­лекса мероприятий, направленных на ис­пользование специальных технических систем защиты человека от действия не­благоприятного фактора и на создание оп­тимальных условий деятельности. Изуче­ние воздействия Э. у. р. на человека — оператора инженерная психология осуще­ствляется в тесном контакте с экстремаль­ной психологией.

ЭКСТРЕМАЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ ОКРУ­ЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ - это крайние, весьма жесткие условия среды, неадекват­ные врожденным и приобретенным свой­ствам организма. Из массы раздражителей внешней среды экстремальные воздействия могут различаться по интенсивности (силе), по социальной и биологической значимости, по новизне или по специфич­ности своего воздействия на организм. Провести четкую границу между обыч­ными и Э. ф. о. с. не всегда представляется возможным. Одни и те же факторы в одно и то же время для одних людей могут яв­ляться обычным, для других — экстре­мальными. Различия определяются не только спецификой раздражителей, но и свойствами организма. Понятие Э. ф. о. с. по своему значению весьма близко к понятию экстремальных условий работы и зачастую между ними трудно провести различие.

ЭЛЕКТРИЧЕСКАЯ АКТИВНОСТЬ КОЖИ — биоэлектрическая реакция, ре­гистрируемая с поверхности кожи; ис­пользуется вместо понятия кожно-гальваническая реакция и имеет по сравнению с ней несколько расширенное толкование. Э. а. к. характеризуется рядом показате­лей, изменяющихся в зависимости от ха­рактера и внутреннего состояния испы­туемого. К показателям Э. а. к. относятся: уровень потенциала кожи (УПК), реакция потенциала кожи (РПК), спонтанная реакция потенциалов кожи (СРПК), уро­вень сопротивления кожи (УСК), реак­ция сопротивления кожи (РСК), уровень проводимости кожи (УпрК) и др. При этом понятие «уровень» означает тони­ческую активность (относительно дли­тельные состояния), «реакция» — фазическую активность (короткие, в течение нескольких секунд, ответы на раздражи­тели) и «спонтанная» — реакция, трудно связываема с какими-либо раздражителя­ми. Уровень тонического электрокожно­го сопротивления используется как пока­затель функционального состояния Ц. н. с. В расслабленном, спокойном состоянии сопротивление кожи повышается, а при высоком уровне активации понижается. Фазические показатели остро реагируют на состояние напряжения, тревоги, усиления мыслительной деятельности. ЭЛЕКТРОКАРДИОГРАФИЯ (от греч. — сердце, — пишу) — метод регистрации электрических явлений, связанных с сердечным сокращением. Результат регистрации называется элект­рокардиограммой (ЭКГ). ЭКГ состоит из ряда зубцов, характеризующих протека­ние тех или иных процессов в сердечной мышце, и интервалов между ними. Зубец К соответствует моменту возбуждения желудочков сердца, а зубец Т — моменту выхода из состояния возбуждения. Ин­тервал К.—К характеризуется длитель­ность сердечного цикла, а интервал (3— Т соответствует периоду от начала до окон­чания возбуждения. В инженерной пси­хологии ЭКГ используется для определе­ния напряжения в работе оператора: для этого используются частота сердечных сокращений (определяется числом К—К интервалов в единицу времени), систоли­ческий показатель (процентное отноше­ние времени сокращения желудочков сердца ко всему времени сердечного цик­ла, те.

^=(^/^)*^0^

гистографический показатель (определя­ется путем анализа интервалов К.—К). При возникновении напряжения в рабо­те оператора рассмотренные показатели ЭКГ, как правило, увеличивается. Для более детального анализа ЭКГ использу­ют специальные методы (см. Математи­ческий анализ сердечного ритма).

лотности (мощности) ритмических со­ставляющих ЭЭГ и их когерентности. Применение этого метода анализа ЭЭГ позволяет оценить как функциональную активность целостного мозга, его различ­ных отделов, так и их взаимодействие. В ЭЭГ различают следующие типы рит­мических составляющих: 1) альфа-ритм — основной ритм ЭЭГ покоя; 2) мю-ритм — по частотно-амплитуд­ным характеристикам сходен с альфа-ритмом, регистрируется в сенсомоторной области коры больших полушарий. В отличие от альфа-ритма, реактивен только к кинестетическим раздражите­лям; 3) бета-ритм (частота 14—30 Гц) — присущ состоянию активного бодрство­вания. Выраженность его возрастает при предъявлении нового неожиданного стимула, при умственном напряжении. Генерализованная бета-активность в со­стоянии спокойного бодрствования рас­сматривается как признак функцио­нальных или органических напряжений; 4) тета-ритм (частота 4—7 Гц) — реги­стрируется при эмоциональном и интел­лектуальном напряжении. 5. Дельта-ритм (частота 1—3 Гц)— высокоамплитудный ритм (до 250 мкВ) регистрируется во время сна и при патологии мозга. Низкоапмлитудные колебания (20—30 мкВ) этого диапазона могут регистри­роваться в ЭЭГ покоя при некоторых формах стресса и длительной умствен­ной работе (см, также Биоритмы мозга, Ритмы ЭЭГ).

В инженерной психологии метод Э. Ис­пользуется для контроля функционально­го состояния оператора в лабораторных условиях. Регистрируемыми показателя­ми являются: суммарная биоэлектричес­кая активность ЭЭГ а также характерис­тики отдельных ритмов (амплитуда, длительность, число волн ритма, удельный вес ритма в ЭЭГ).

ЭЛЕМЕНТ ИНДИКАЦИИ - устрой­ство, преобразующее сигналы различной физической природы (электрические, механические, химические и т. п.) в ви­зуальную информацию в форме, наибо­лее пригодной для зрительного воспри­ятия человеком и удовлетворяющей целям и задачам его деятельности. По своему значению понятие Э. и. близко к понятиями визуальный индикатор, визуальное средство отображения инфор­мации. В качестве Э. и. используются: лампы накаливания, оптико-механичес­кие проекционные приборы, различные газоразрядные и электролюминесцентные индикаторы, электронно-лучевые труб­ки, полупроводниковые светодиоды, индикаторы на жидких кристаллах, ла­зерные индикаторы и т. п. Основными инженерно-психологическими характе­ристиками, позволяющими сравнивать друг с другом Э. и. различных типов, яв­ляются: набор индицируемых символов, форма размеры знаков, их яркость и цвет свечения, угол обзора. Большое значе­ние имеют и технические характеристи­ки Э. и.

ЭЛЕМЕНТ ОТОБРАЖЕНИЯ - про­стейшие элемент информационной модели, характеризуемый формой, геометричес­кими размерами, яркостью, временем свечения, цветом. Э. о. могут быть кон­туры знаков, выполняемые конструктив­но как простейшие элементы (цифры на поверхности барабана, сегменты цифр, элементы растра, точечные элементы, напр., точечный элемент информацион­но-справочных табло, и т. п.). С помощью Э. о. могут формироваться опознаватель­ные признаки объекта управления. Э. о. представляет собой неделимую конструк­цию, управляемую извне.

ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ УСТОЙЧИ­ВОСТЬ — способность человека к сохра­нению устойчивости психических и пси­хомоторных процессов, к поддержанию профессиональной эффективности в ус­ловиях воздействия эмоциогенных фак­торов. Э. у характеризует момент наступ­ления эмоциональной напряженности (см. Эмоциональные состояния). Чем мень­ше Э. у, тем скорее при прочих равных условиях развивается эмоциональная на­пряженность. Э. у — это личностное ка­чество, связанное с социально обуслов­ленными ценностными ориентациями (направленностью), определяющими мо­тивы к преодолению последствий психо­генных воздействий, стремлением проти­востоять напряженности. Э. у, зависит от силы нервных процессов. Слабость тор­мозного и возбудительного процессов обычно совпадает с низкими показателя­ми Э. у Зависит она и от индивидуальных особенностей эмоциональной сферы. Повышенная эмоциональность, выражен­ность, избыточность эмоциональных реак­ций способствует развитию напряженно­сти, которая, как уже отмечалось, свиде­тельствует обычно о недостаточно высо­кой Э. у. Последняя характеризуется неко-торой динамичностью: она может снижаться в связи с неблагоприятным функциональ­ным состоянием, недостаточной подготов­ленностью к деятельности, неуверенностью в ее успехе; с другой стороны, хорошая про­фессиональная и специальная психологи­ческая тренировка, адаптация к вероятным эмоциогенным факторам, чувства уверен­ности в своих силах предопределяют по­вышение Э. у.

Кроме того, можно выделить Э. у. при выполнении какой-либо определенной профессиональной деятельности в связи с хорошей к ней подготовкой, адаптаци­ей. Напр., говорят об Э. у. летчика, опе­ратора, водителя и т. п. Такие свойства часто имеют взаимный перенос, но могут и не иметь его. Так, оператор, который с высоким самообладанием держится за пультом управления, может не проявить высокой Э. у. в некоторых жизненных ситуациях, и наоборот. Однако все эти свойства находятся, как правило, в пря­мой зависимости от общего уровня Э. у., характеризующей личность в ее наиболее общих чертах.

ЭМОЦИИ (от лат. — возбуж­дать, волновать) — переживание чело­веком его отношения к окружающему миру, другим людям и самому себе; одна из форм отражения объективной дей­ствительности. В соответствии с инфор­мационной теорией эмоций их качество, степень и знак определяются потребнос­тью и прогнозированием вероятности ее удовлетворения на основе врожденного и ранее приобретенного опыта. Низкая вероятность удовлетворения потребности делает Э. отрицательным (страх, гнев, горе и др.), возрастание вероятности удовлетворения потребности по сравне­нию с ранее имеющимся прогнозом при­дает Э. положительную окраску (радость, воодушевление, удовольствие и т. п.). Э., возникающие на базе высших соци­альных потребностей человека, принято называть чувствами — интеллектуаль­ными, этическими, нравственными (чувство долга, любви и т. д.). Сильные, стремительно возникающие Э. но звание эффектов; длительно сохраняющиеся эмоциональные состояния называют настроением. В зависимости от преобладания в данной Э. активизирующих или угнетающих влияний на поведение субъекта Э. разделяют на стенические и астенические. Положительные Э. обычно благоприятно влияют на жизнедеятельность и работоспособность человека. Отрицательные Э. зачастую приводят к напряженности функциональных систем организма, нарушают гармонию обменных процессов. При этом преобладают либо напряженная «давящая» активность, либо угнетенность. Отрицательные Э. нередко способствуют возникновению ряда заболеваний и прежде всего сердечно-сосудистых и желудочно-кишечных.

В множестве эмоциональных процессов выделяют особый вид собственно Э. В отличие от эффектов и настроений, он могут слабо проявляться внешне и имеют отчетливо выраженный ситуативный характер, т. е. выражают оценочное отношение человека к складывающимся или возможным ситуациям, к своей деятельности и своим проявлениям в этих ситуациях. Собственно Э. имеют также идеаторный характер — они способны предвосхищать ситуации и события и возникают в связи с актуализацией представлений о пережитых или воображаемых ситуациях. Их важ­нейшая особенность состоит в том, что они могут обобщаться и передаваться. Проявляясь в ответ на воздействие жизненно значимых событий, Э. спо­собствуют либо мобилизации, либо торможению психической деятельнос­ти и поведения; в т. ч. они влияют на содержание и динамику познавательных психических процессов: восприятие, внимание, мышление и др. Возникаю­щие при переживании Э. физиологичес­кие процессы выступают (наряду с ми­мическими, пантомическими и речевы­ми показателями) в психологических экспериментах объективными индика­торами эмоциональных состояний. С позиций инженерной психологии Э. можно рассматривать как реакции фор­мирования деятельности, адекватной кон­цептуальной модели, сформировавшейся в сознании человека. Они обусловлены выбором качественных и количественных параметров деятельности на основе оцен­ки собственных и внешних возможнос­тей достижения трудовой цели. Благода­ря Э. происходит преобразование струк­туры деятельности: одни ее элементы уси­ливаются, другие — ослабляются и т. п. Одним из условий формирования Э. яв­ляется оценка оператором своих воз­можностей и соотнесение их с целью де­ятельности.