Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

предприн_маркетинг

.pdf
Скачиваний:
15
Добавлен:
21.03.2016
Размер:
1.28 Mб
Скачать

3. Определениевидарекламыобъявление(

- вгазете,нарадио;

выступление - нарадио,телевидении;рекламанатранспорте

-

трансщиты;плакаортн,лис.дт.)ыовки.е

 

4.Разрабеефо,определениеткармывескихаргументов пользупредлагаеуслуги.Приэтоможетиспользоватьсяой рациональнаяреклама,заставляющп циентазадумнад ться полученнойинформацией,ассоциреклама,напртивнаявленная

нато,чтобыпробудитьжел аниевоспользоватьсяпредлагаемой услугой,вызватьмыслпренныедставоеерезуленияьтатах (напримобраза,созданиеор, олаздоровья,молодос,красо). тиы Вкачествепримрационарекламыможетс ьнойужить

доказательспредпочоральнойктвоительности онтрацепцииили( какого-либоопредпрепарата),поленногосравнендругимию методами.

5.Выборответственныхзарекламусобствен( ,внешнееое

рекламноеагентство).

6. Опреобъемаделнсредствниежныхдляпро едения рекламнойкомпании,соотнесихобъением омпланируемой прибыли.

7.Длительностьрекламнойкомпаниивреепроведениямя.

8.Оценкаэффективностирекламнойдеятельности.

Рекламнаястратегия

 

- эток нцептуальнаямодельвоздействия

намотивы,интересы,потребностиповедениепотребителя

 

посредствомдон

есемуинформацпотребительскойния

ценнотовараилиусучетомтилуг:а)ихпроизводства

 

перспектпродажинарынке;б) вльныхслабыхсторон

 

конкурентов;)возможностейиперспективразвития

ииявляется

произв.Неотъемчастьюдирекстратегнойлям

определсредств,форм,ц практическихниелейакций,

 

упорядочестепенизначвременныхихмостиосуществления

припомощисредмаинформацииствсовой.

 

Задачарекламызаключаетсявтом,чтобыпоказывать

преимуществанового,неопускаяприэ

 

томкаксамоеважное,таки

под,рассчитываяобностинадумалюбопытногощегочел. века

 

Например,многиестоматологическиефирмырекламируютметод

 

работывчет" руки",ссылаясьренато,чтоэтообусловлено

ютсяэти

новейшимитехнологиями.Ночемзаключаенно

технологии,чтод полнидают,почемувэтслучаеельноом

- остзскобкамивлено

оправданоповышстоимостилеченияние

 

рекламыирезкоснижаетееубедительность.

 

Или,рекламиримеетсясвоюфирм,которкомпьютерныйу

радиовизиографпоследнего

 

поколениясвнутриротовой

видеокамерой,необходимообъясн,чемпринципиальноеть отличметодановогоисследованияотстарых.Впечатление пациенбудетемярче,чемтбольшеовконстарогоирастнового.

52

Такимобра,главнымизомадачамирекламыявляют

ся:

-информацияпациентасоде едлагаемойжанииуслуги (нап, римеролировкаобразуфтористымболакомткав);

-мотивацияеенеобходим,полезнвцелв омсти определеннтехнологичисп; лнмескомнии

- убедитьвоправзатратвд( случаенностим

- затратына

даннуюпроцедурузначитменьше, налечениельнопри

 

 

возникновениикариесаприотсутствииэтогопрофилактического

 

вмешательства);

 

 

- по,кафирмакзнаилтьяобразомудовлетворитчшимэти

 

потребности.

 

 

ламаср, ботает

Важнотолькоотметить,чтопрежде,чемрек

 

услугадолжнасттаккакой,ть нужнапотребителю.

 

Рекламаможетбытьнетоварнойи .Товарнрекламая

 

призванасодейсре товаровлизациивоватьуслугнапример( ,

 

информпацсостоматологическимиентовровзаболеванияминие

- ров,

ос овременныхтехнологияхустановкиимпла,ви итантов

безмкетрамикиилиинформировадственниковловй

 

тяжелобольныхсовременныхсредстваухода).

 

 

Нетоварнаярекламапредпропаганазначеляидей. нады

етпотелевидению

Например,вслучаях,когдафирмапок зыва

 

сериалогаран,вкоразъясняторомиях,когдаипочврачетсяму

-либогарант,какиеонбыв.Такаяи ют

 

можетдаватькакие

 

 

рекламапропфилософгандируетфирмы,общподходк юй

 

 

проблеме.

 

 

е

Свнедрениемсистемымедицинскогострахованияважно

значениеприобрдеятельнмаркв етингстрахкомпаний, выхсти

 

которыезанимаютпредварительнымизучениемстраховогоя рынка,

 

перспективспросанаструслуги,ховыеопределениемоптимальной

 

системыреализацииимеющпланстраховыхируемыххся

 

услуг.

 

 

 

Службымаркое(реализуютингаорыемаркетинговый

 

ко)мплексогутстроитьсяпоразнымпринципам:

 

функциональному,товарнойориентации,сегмент. тацииой

 

На,прифункцмерорислужбаоенможетальнойтации

 

выглядетькакнасхеме2.5.

 

риентацкогда(колтоваровичествоирынков

 

Притоварной

-производственных

превышает7

-9)выделяютрядоперативно

отделовпотовару( А,В,Си.д.),каждомизкоторыхесть

 

 

управляющиймаркетинрекламданнотовара,егого,сбытом, й

 

исследоврынкт.. анием

 

 

При егиориентациинальнвыделяютподразделенияйдля

 

работывкаждомизрегионов,присегментнойнапр( авленной

 

покупателя)

- вкаждомизсегмеры. нкатов

 

Кртвозможна, гомематричнаяструктура, предусматкакгеогрегафивающая( ),такональнуюческую товарнуюиентацию.

53

Схема2.5

Такимобразом,сизменениемэкономическотношенийв х

 

здравоохра,формироры,разненкаплатныхвиануслуги,ием

 

 

наличиемучрежденийразныхформсобственности

аимоотношениямимеждуними,стала

 

конкурирующимивз

-либоуслуг,но

актуальнойзадачанепростооказаниякаких

 

приихвсоответседениереальнымипотребностямивие

 

пожеланиямипациентов.Именноэтосоставляетсущность

 

йраньше

маркдетинговятельн,снеобходкоторостиймостью

илипозжевтойилиинойстепенистолкнетсякаждоелечебно

 

-

профилактическоеучреждение.

 

 

54

Контрольныевопросы

1. Чтотакоемаркетингвообще,медицинский - вчастности?

2.Какопределяетсянуждавсистемемарке?Чтоеснуждыингаь здравоохранения?

3.Что такоепотребность?Приведитепримеры.

4.Какопределяетпонятиезапрос" "вмарке?Чтояес ингеь запросвсистемемедицинскогострахования?

5.Чтотакоетовар?

6.Чтотакоеуслугаивчееотличитмособенности? льные

7.Дайтепонятжизненногоцикуслугиа

8. Чтотак оеобмен?

9.ЧтотакоесделКакие? условиянеобходимыдлясовершения

сделки?

10.Чтотакоерынок?

11.Вчемразличиякоммнерческогомаркетингамерческого?

12.Чтотакоеуправлениемаркетингом?

13.Какиецелистоятпередуправляющмаркетингупо ?

14. Видыспроса,иххара

ктеристика.

15.КакиеконцепциимаркетВызнаете? нга

16.Чтотакоемаркетинговаясреда?

17.КакиевидымаркетинговыхсредВызнаете?

18.Какиефакторысостмакросредувляютмаркетинга?

19.Какоевлияниефактомакроказываютосредына

проипотрзводителм б цинскиелей

хуслуг?

20.Вчемотличмаркетинговогоисбытовподх? д

21.Чтотакоемаркетинговыйцикл?

22.Каковыосновныеэлементырекламнойд ятельности?

23.Ктомзаниматьсяжетраспроваровуслугст( )? анением

24.Какможетбытьорганизованамаркетинговаяслужба?

55