предприн_маркетинг

объемпродукции,поегомнен, ю

ожнобудетреализовать?Какие

положиусловиядляэтогодолжныельныебыть?Какимиспособами

онпредполагборск тьсянкурентамизрынокет?Какую

стратегиюпроизтоонвизбираетараодствабудущем?

ут

Этижевопросы,ноужеболееподроизложении,будном

-плана.

рассматриватьсяпоследующихчастяхбизнес

IV. Процесспроизводства

-плане

большфирмыэтвовыделяетпрйотдельныйсраздел.Есяли

Вбизнес

речьидетонебольшомилинедавносозданномпредприятии,

враздел,

описаниепроизвпроцессаможетдственноговой и

посвященныйописаниюкачественныхпараметровпродукции

(видовтов,ра,услугрб)о. вт

-плане

Планпроизводстваразрабатываетсяотдель.Вбизнесо

следуетотразитьтолькоосновныеегорезуль.Даеописаниетатыся

остадииегоп дготовки

организпроизводства, цч ная

кончаявопросамиохранытрудапроизводственнойсанитарии.

Предприниматеопределяет,какиематериалынеобходимыья

обеспеченияпроизводства,накакомоборудованиионобудет

осущестаром,новомвляться,современном(,

усовершенствованноми.д.)Дается. характеристика

производственныхмощностей,назысрокивводааютсястрой,

например,новойпроизводствелинилидополнительныхной

мощностейи.д.

-техническомснабжении:

Рассматвопматериальноосивается

где*укого,накак

ихусловияхпредпредполагаетинимтель

закупатьматериалы.Даетсяхарактеристпоставщикаов

качествуихтоваровипартнерскойнадежности.Анализется

- 4-5лет.

2-3годаилинбольшийсрок

можных

Оченьважнойчастьюэтогоразделаявляетсяанвозлиз

издержекпроизво.Здречьидетсьо ополнительныхствазатратах

наорганизациюнеобходтехникибезопасности, мой

пожаробезопасности.Вомногихслучаяхруководствофирмы

уделяеттакжебольшоевниманиеорганизациимерпоохране

требунербольшихефинансовыхдкот

окружающейсреды,что

затрат.

В

V. Ожидаемаяконкурентоспособностьпродукции

продаетсябольшеилименьшетоваров).

- убедитькредиторов(

банки),инвесторов

Цельданногораздела

илипотенциальныхпотребителейвдостоинствахпродукции,точнее

втом,чтозанееможнополучитьх рошуюприбыль.Дляэтого

предпринимателюнеобходответнаследующиевопросымоть:

и,

- какиепотребностиудовлетворятьутегоуслугвары(

работы);

изследующихконкустр:стратегиюатегийентныхвых

одан

массовогопокупателястратег( дешевыхтоваров)истратегиюли

спец,т.е.иализациизготскачествовлениебо,нодорогогонного

товарауслуг(),предназначдляопредкатегорииленннногой

покупателей.

Контрольныевопросы

1. Дайтеопрпредпринидлене

мательскойдеятельности.

6. Перечислитевидыко

ммеорганизацийческих.

9. Перечислитеосновныфункцииразделыбизнес

-плана.

РАЗДЕЛ2

МАРКЕТИНГВЗДРАВООХРАНЕНИИ

2Предпосылвозникновения.1. марздраетинга

воохранении

Однойизважнейшихцелейпронастоящееодимоговремя

реформисистемыздравоохраненияованияявляеадаптацияэтойся

отрасликусловиямрыночныхотношений,развивающихсявовсех

сферахсоциально

-экономичжизнинашобщества. гоской

Этообуслов

ливаетнеобходимостьразработкипотребность

внедренияновыхорганизационных,информационныхпрочих

тех,напрологийнбыстрейшавленныхпроведреформ, ние

развитиесовреформетодовуправлениянныхновой

-социальнойситуац

ии.

экономическоймедико

Впоследндесятвзарубежныхистранахлетиябыла

сформулироваапробирована, получилараспр ваястранение

концеуправленияроциясбытомзводством,названная

marKet - рынок)Наше. знакомствоэтой

маркетингомотангл( .

концепциейсостоялось

немалымопозданием.

Следучтоотмет, первыминтерестькмаркетингупроявили

тепредприяорганизации,кобылитиярыезабочены

проблемамивыходанамеждуры.Знарокачительнопозжесдный

меткодамиплекортфелязаказов,товародвижения

сбытапродукции,ориензаптроотребителя,ваннойсы

познакоморган,фирмы,работающиезациилисьнавнутреннем

рынке.Всамуюпоследнююочередьсистемумаркетсталинга

осваиватьпредприятиянепроизводственнойсферы,томчисле

сферыуслуги,конечно,

медицинскиеучреждения.

Внедрениеконцепциимаркетвсистемуздравоохранениянга

предопределреальнотем,чтовнастоящеевремяней

сущегоствуютударствен,муничаципальнектор,ный ый

ания,

сформировсистемобязательногоедицинскоголасьстрахов

способствующаязарождеэлемерыночныхотношенийиютов.

Основнымипредпосылкамивозникновениямаркет нга

медицинскихуслугявились:

дляутолениячувстваголоданеобходимбифштекскартофелем,

- бутербродсколбасой.

другим - экзотичфрук,третьскыиме

Помереразвитобществарастутпотребностия егочленов

(производство стимулируетпотреблениенаоборот)Так.,ч обы

сформироватьполостьзупациентабестомд( тологнном

случаепотрмедбинструментарияцинтель)используеткогобор.

Припоявлениидругоготовара,которыйсможетсправитьсяэ ой

-новинке,

задачей,уврачапояв

итсяноваяпотребностьтоваре

например,воборуд,исполазерныйваниильзующемлуч.

Потребностилюдейпрактическибезгран,вотресурсдлячных

удовлетворенияограничены.Человбудетвыбиртековатьры

льшееудовлетворение

услуги,котдоставляютрыеемунаибо

рамкахегофинансовыхвозможностей.Например,больной

испыпотребностьываопределенномлекасредствественном,

нопоценам,доступнымдлянего.

Запрос - этоп требн,подкрепленнаястькупательской

способностью.Человеквыбирае

ттоварили(услугу),совокупность

потребительскихсвойствкоторогообеспечиваетемунаибольшее

удовлетворениезаданнуюцену.Например,больной,страдающий

заболевавеннижкон,купитечностхемсебе,преждевс, гой

имеющий

специальлечебулки.Пациентные,

стоматологическоезаболевание,выбираетдлясебямедицинское

учреждение,котороезатужеплатуможпренаиболеедоставить

качеуслугутвеннуюсовременный(иразнообразный

пломбировматериал,максиомчныйусфортныеалиьноовия

т.д.).

Товар - все,чтом удовлетворитьжетпотребностьилинужду

предлагаетсярынкуцельюпривлечевнима,приобретения,

испопотребленияьзования.

Всеуслугиилитовары,способныеудовлетворитьтуилииную

Невсеони

нужду,называютсятоварнымассортиментомвыбора.

желательныводинаковойстепени,первуюочередьбудут

приобретатьсятетоварыуслуги,кот доступнылеерыеи

дешевы.На,пациентриспымерпотребностьывает

слабительных.Ассортиментвыборавключаетсебяуслуги

етолога,занятфизическимия

медсестрыклизма),ди(

упражнениями,лекасредстваственныесенадексин( ,кафиол) ..

Вероятнеевсего,будутприобреталекасредства. твенныеься

Чемполнеесоответствуоваржеланиямпотр,тембителя

большегоуспехадобьетсяпроизводитель.

Маркетингмвтехетслучаяхто,когдалюдирешают

удовлетвосвоинуждызапспомощьюритьосыобмена.

-тожелаемогообъектас

Обмен - этоактполученияоткого

предложениемчего

-либовзамен.Обменможетбытьосуществлен

следующимиспособами:самообеспечен

ием,попрошайничеством,

отнятием,предложениемчего

-либовзамен.Наибольшим

преимуществобладает,конечн,поспледний.омсоб

Врезультатеобмвсегоучнадолжныстникиполучить

выгодуили,покраймер,нестиущербай,посколькукаждый

воленли

боотклонить,либопринятьпредложение.

Основединзмерицейойвсфмаркетингаренияявляется

сделка.

Сделка - эток ммерческийобменценмеждудвумяостями

сторонами.

Сделкапредполагналичиетакихусловий:минимумкетдва

ценностно-значимыхобъекта;

согласованныеусловияее

осуществления;согласованноевреесовершениямя;согласованное

местопроведениясделки.

Условиясделкиподдерживаохраняются

законодательством.

Сдеотлоткаичапросе.редачитПрисяойпередодначе

сторонадаетдругойка

кой-лиоб,ничегоъектнеполучаяприэтом

взам.Сдпредполагаетнлкаобменценмеждудвумяостями

сторонами.

-топе,редатьассчпрэтомнаитывая

Иногдаможнопросточт

доброераспол,избавлеотчужениевиствалиылание

увположениеобязанной.

поставитьдругуюсторон

Маркетингжеслагаетсяиздействий,предпринимаемыхцелью

добитьсявлюбойф рметв.тнойакции

Понятиесделка""непосредподвнакпонясдиттвенноию

"рынок".

Рынокпредсобойтавляетовокупностьсуществующих

потенциальныхпокупателей.Онобеспечивапотреблпутемтние

централизованногообмена.

Еслидоразвисисмаркетияемыприпродажетингаоваров

услугвниманиесосредотачивалосьнануждахпродавца,то

маркетинг - напотребноспокупа.Рынокмедицинскихтяхелей

услуг - оченьважныйрын,удоквлюдскиеетворяющий

потребвзд, даетнрвозмвьеспиоилучатьжностьоказывать

медицинскгарантируетуслуги,приэтомихнеобходимыйобъем

уровенькачества.

Маркпреработудполагаеттингсрынкомрадиосуществления

обменов,целькоторых

- удовлетворениечеловеческихнужд

потребностейвздраво( этоможетбытьхранениипо вребность

здоровье,различныхмедицинскихпрепаратах,медицинских

услугахразныхспециал,вмедицинскойтехникестов..).

оттрадси,ционнойстемыкогда

Такимобразом,вотличие

приоритявляположениеетпроизводителясянымотношениюк

тоесть

потребителюрын("пр")иликдавцасбытовподхойд

-

сначалапроизто,пвоаритомджестокаяиборьбасяза

тема,когдаболь

-

кошелекпотребителей,формируетсяноваясис

Управленмаркетингом

- этоана,планированиеиз,

претворение

жиконтзньзапровмльедениемроприятий,

спомощьюимеющнарынкетоваровиуслхся.Существуетг

большойскрытыйспроснаВМС,гомеопатическиепрепараты,

проведениеУЗИ,мини

-аборты,безвредныесигареты..Здесь

целькоторого

- оценка

требуется

развивающиймаркетинг,

величипотеспрнциальыоздатоварасауслугин(),огоие

творить.

способнэтотспросуд влего

Падающийспрос

- сниженспросанаодилиненсколько

товар.Сегупалспросвднянамедицинскиекооперативы,которые

ещесовсемнедавнобылиоченьпопулярнынаселения.Задача

ремаркетинга - проанализпричиныэтогосн роватьжения

добиться

ратнойтенденцпоискублагодаряновыхрынков,

изменениюхарактетовара,установлистикболееэффениюктивной

коммуникации.

- колебаниеспросавовремени,что

Нерегулярныйспрос

обуслпроблпервлиенедогруливаетмыгрузкипроизводителя. ки

призванныйсгладить

Здесьпроводи

тся

синхромаркетинг,

колебанияспроповремениспомощьюгибкихцен,гибких

графиковработыспециалистов.д.Вначаленеделиоперации

высокоспециаманипуляциипроводятсячащехзированные

мвконценед. ли

большевколичествеотношении, ном

Посещаемостьвполикливышеникахне

-зимнийпериод,когда

возникаютэпидемиигриппа.

- спрос,совпадающийторговым

Полноценныйспрос

оборотомфирмы.ЛПУоказываеттоколичествомедицинскихуслуг,

котвозможно,роеисходяизегомат

ериальнойбазы,количества

врачейипотребносколичественномпациеннетольков ов,

качественотноше.Придаспросенномпроводитсяииом

напрсохранениевленный

поддерживающиймаркетинг,

Нерациспроснальный

- спрнатоиварыуслуги,вредные

дляздоровьяибезопасноспотребителей.П

ровкодятсямпании

противраспростсигарет,спиртных,питенияарковтических

противодействующиймаркетинг,

средстви..Тутнеобходим

которыйпредполагаетповышениецен,ограничениедоступности

.

товауслуг( ),распространов устрашающихсведенийе

Можетнаблюдситу,когдапотртьсяциянебители

заинвтовареересовабезразличныиуслугеили к ,тоиместь

отсутствиеспроса.Так,медикимогутнеза нтересоватьсяновым

-

тераприеевтич,астудентымедицинскихомскимВУЗов

изучениемнекоторы

хтеоретичдисц.Здиспользуетсяесплкь нх

стимулирующий маркетинг,задачейкоторявляетсяпогоиск

способовувязкивыгодпре товаралагаемогоуслуги)(

естественнымипотрчеловекабностями.

- достижение

Такимобразом,задачаупр аркетингомвления

желаемыхуровнейсбытанаразныхрынках.Ауправляющиепо

маркетингу

-

этод лжностныелица,ан лизирующие

маркеситуацию,разрабатывающиеинговуюпланыее

совершенствованияпретихжизньоряющие,также

большой

осуществляющконтрольныфункци.Этодостаточноие

круглиц,включающийуправляющихпосбытусотрудников

службысбыта,работнслужбрекламы,иковсследов, нкателей

специалистстимулированиюпо сбыта, проблемам

ценооб,упрпоавляющотдельнымзованиятоварауслугамх

т.д.

2сновны.5.0

еконцепциимаркет нга

Маркетинговаядеятельностьфи,организациимыпредполагает

нескольоснп вных,дходовконцепций.

- это совершенствованиесамого

Персамыйи важный

производства товаровиуслуг.Ониспользуетсявдвухслучаях:

1) когдаспрнтовас

рыуслуги()превышаетпредложение(

данныхусловияхнеобходимососредотнапоискесп читьсясобов

увеличитьобъемпроизво);когсебестоимость2)дстватоваров

оченьвыиеесокаледуетснизить,аэто,всвоюоче,требуетдь

труда.

повышенияпроизводительности

Врезультатепотребибудуболерасположенытктемли

товарамуслугам( ),котоширокораспрыедостпоупранены

цене.Этконцепциийпридержмногмедиваютецинскиея

особенностоматолучреждения,погичесскольони киеу

оличествопациентовпопринципу(

обслуживаютбольшоек

"кон"),авихейераадрвс с

-такиестьпретензиивравнодушиик

больным.

концепциисовершенствованиятовара

Согласновторой

(услуги)

потребитеболеераспоктоварамл,сижчетающимны

себевысокоекачество,лучшиеэксп

луатационныесвойства

характеристики.Еслиф организациярмалижелаетдобиться

успеха,тоонадолжнасосредоточитьсвоюэнергвсеуснаюлия

постояннсовершенсттоварауслугим):(повованииышене

енствование

качества,увеличениепотребительскихсвойств,соверш