Додаток г затверджую

___________________

(Прізвище, ініціали)

(директор; інша особа

уповноважена затверджувати

посадову інструкцію)

_____________________________

(Найменування установи, його

організаційно правова форма)

                                                                                     00.00.201_р.

                                                                             .

ПОСАДОВА ІНСТРУКЦІЯ

АДМІНІСТРАТОРА СТОМАТОЛОГІЧНОЇ КЛІНІКИ

______________________________________________

(Найменування установи)

I. Загальні положення

     1.1. Дана посадова інструкція визначає посадові обов'язки, права і відповідальність адміністратора стоматологічної клініки _____________________ (далі - «підприємство»).

    1.2. На посаду адміністратора стоматологічної клінікіназначается особа, яка має вищу або середню спеціальну освіту.

1.3. Призначення на посаду адміністратора стоматологічної клініки звільнення з неї здійснюється в установленому чинним трудовим законодавством порядку наказом керівника закладу охорони здоров'я.

1.4. Адміністратор стоматологічної клініки підпорядковується безпосередньо __________________ (Завідувачу відділення, заступнику головного лікаря,  головному лікарю)

1.5. Адміністратор стоматологічної клініки підпорядковується повинен знати:

- Закони України й інші нормативно-правові акти, що регламентують діяльність закладів охорони здоров'я;

- Чинні нормативно - методичні документи, що регламентують правила діловодства та документування;

- Напрямки діяльності підприємства і її структуру;

- Основні послуги медичного закладу, включаючи прейскурант цін і використовувані при цьому технології;

- Основи нозології;

- ПІБ та посади персоналу медичного закладу;

- Розподіл обов'язків між співробітниками підприємства;

- Правила ведення телефонних переговорів та прийому відвідувачів;

-Оргтехніку, засоби зв'язку і касовий апарат, а також спеціалізовані комп'ютерні програми;

- Правила складання і ведення звітності медичного закладу, форми облікових документів.

1.6. Під час відсутності адміністратора медичного центру (відрядження, відпустка, хвороба та ін.) Його обов'язки в установленому порядку виконує призначається особа, яка несе повну відповідальність за їх належне виконання.

II. Посадові обов'язки

Адміністратор стоматологічної клініки підпорядковується:

2.1. Відповідає на вхідні дзвінки, що надходять до медичного закладу, відповідно до правил ведення телефонних переговорів

2.2. Заводить медичну карту на пацієнта, що вперше відвідав медичний заклад до початку первинної консультації

2.3. Укладає договір з пацієнтами, вперше відвідали медичний заклад. Договір заповнюється в 2-ух примірниках: один передається на руки пацієнту; інший - вклеюється в медичну карту пацієнта.

2.4. Запрошувати пацієнта присісти і почекати, коли лікар запросить Пацієнта пройти в кабінет

2.5. Попереджати лікаря про прихід чергового пацієнта

2.6. Координує прохід пацієнтів до медичного закладу

2.7. Записує пацієнтів на первинне і повторне лікування згідно встановленим тимчасовим правилам прийому пацієнтів. У разі призначення на прийом до двом фахівцям запис здійснюється за сприяння лікаря.

2.8. Записує у сітку призначень на консультації первинних пацієнтів, використовуючи спеціалізоване ПЗ.

2.9. Прагнути мінімізувати простої у графіку лікаря, ведучи щільну запис і заповнюючи утворилися простоїв викликами пацієнтів різних категорій.

2.10. Проводить телефонні переговори з пацієнтами з метою запрошення на профілактичний огляд пацієнтів, які зверталися за послугами до медичного закладу, а також дзвінки до пацієнтів, незакінчений повний курс лікування.

2.11. Проводить телефонні переговори з пацієнтами з метою підтвердження запису пацієнта на прийом до лікаря. Підтвердження запису здійснюється за день до запису пацієнта на прийом (ввечері з 16.00 до 20.00)

2.12. Проводить поштову розсилку постійним пацієнтам з інформацією з різних напрямків роботи медичного закладу

2.13. Веде електронний журнал обліку страхових пацієнтів.

2.14. Підбирати карти пацієнтів, записаних на прийом до лікаря на наступний день. Підбір карт здійснюється щодня ввечері з 16-00 до 18-00 годин

2.15. Організовує обмін необхідною інформацією всередині колективу медичного закладу.

2.16. Здійснює розрахунок пацієнтів з видачею їм чеків.

2.17. Контролює збереження документації і каси

2.18. Присутній на зборах адміністраторів у строки, зазначені керівництвом підприємства

2.19. Контролює чистоту і порядок у холі, ганку і в коридорах медичного закладу.

2.20. Завчасно приходить на роботу до початку роботи клініки.

2.21. Дотримується правил техніки безпеки та виробничої санітарії.

III. Права

Адміністратор стоматологічної клініки підпорядковується має право:

3.1. Вносити пропозиції керівництву підприємства з питань оптимізації та вдосконалення медико-соціальної допомоги, в тому числі з питань своєї трудової діяльності.

3.2. Вимагати від керівництва установи сприяння у виконанні своїх посадових обов'язків і прав.

3.3. Отримувати інформацію від фахівців підприємства, необхідну для ефективного виконання своїх посадових зобов'язань.

3.4. Користуватися трудовими правами відповідно до Трудового кодексу Російської Федерації

III. Відповідальність

Адміністратор стоматологічної клініки підпорядковується несе відповідальність:

4.1. За належне і своєчасне виконання покладених на нього посадових обов'язків, передбачених цією посадовою інструкцією

4.2. За організацію своєї роботи і кваліфіковане виконання наказів, розпоряджень і доручень від керівництва підприємства.

4.3. За забезпечення дотримання підпорядкованими йому працівниками своїх обов'язків.

4.4. За недотримання правил внутрішнього порядку і правил техніки безпеки.

За скоєні в процесі проведення лікувальних заходів правопорушення або бездіяльність; за помилки в процесі здійснення своєї діяльності, які потягли за собою тяжкі наслідки для здоров'я і життя пацієнта; а також за порушення трудової дисципліни, законодавчих та нормативно-правових актів адміністратор стоматологічної клініки підпорядковується може бути притягнутий відповідно до чинного до дисциплінарної, матеріальної, адміністративної та кримінальної відповідальності.

Керівник підприємства : _____________ __________________

                                                                           (Підпис) (прізвище, ініціали)

Дата «____» ___________________ 200__ р.