- •1.Сущность и содержание консалтинговой деятельности.
- •2. История возникновения управленческого консультирования.
- •3. Роль управленческого консультирования в обеспечении эффективности организации.
- •4. Современное состояние и перспективы развития консалтинга в мировой и отечественной практике.
- •6. Роли консультанта и клиента, их взаимодействие в процессе консультирования
- •7. Принципы управленческого консультирования.
- •8. Классификация консалтинговых услуг
- •9. Особенности управленческого консультирования как вида профессиональной деятельности.
- •10. Критерии профессионализма консультанта.
- •11. Субъекты и объекты консультирования: их характеристика.
- •12. Внутренние и внешние консультанты, их преимущества и недостатки.
- •13. Организационные формы кадрового консультирования
- •14. Этапы консалтинга: содержание и характеристика.
- •2 Разработка решений;
- •15. Стадии управленческого консультирования: содержание и характеристика
- •16. Предпроектная управленческого консультирования: содержание и характеристика
- •17. Проектная стадия управленческого консультирования: содержание и характеристика
- •19. Послепроектная стадия управленческого консультирования: содержание и характеристика.
- •21.Процессное консультирование, методы работы и роль
- •22. Экспертное консультирование, роль и методы работы консультанта в
- •23. Обучающее консультирование, содержание и методы обучающего
- •24. Комплексное консультирование: содержание и характеристика
- •25. Ценообразование консалтинговых услуг
- •26. Затраты на консалтинговую деятельность: виды и структура затрат.
- •27. Бизнес-план консалтинговой фирмы: содержание, структура, особенности составления.
- •28. Принципы оплаты труда участников консалтингового проекта.
- •29. Проект как основной метод кадрового консультирования: понятие, содержание.
- •30. Различия требований к руководителям проектов и функциональным менеджерам.
- •31. Принципы организации консалтингового проекта.
- •32. Классификация консалтинговых проектов.
- •33. Организационная структура системы управления проектами.
- •34. Функции системы управления проектами.
- •35. Жизненный цикл консалтингового проекта: понятие и этапы.
- •36. Проектная документация: виды, назначение, структура, особенности разработки и применения
- •37. Особенности консультирования по вопросам управления персоналом.
- •38. Основные направления консультирования по вопросам управления персоналом: содержание и характеристика.
- •39. Виды диагностики проблем управления персоналом, объективные и субъективные методы диагностики
- •40. Особенности консультирования по проблемам управления персоналом кризисного предприятия.
- •41. Командообразование как направление кадрового консультирования.
- •42. Совершенствование организационной культуры как направление кадрового консультирования
- •43. Совершенствование кадровой политики как направление кадрового консультирования
- •46. Профессионально-этические принципы деятельности консультанта
- •47. Репутация консультанта и этика консалтинга. Этичные и неэтичные дейст-вия консультанта.
- •48. Конфликт интересов консультанта и клиента: источники, содержание, пути разрешения.
- •50. Кодексы этики профессиональных консультантов
36. Проектная документация: виды, назначение, структура, особенности разработки и применения
Проектная документация представляет собой документацию, содержащую материалы в текстовой форме и в виде карт (схем) и определяющую архитектурные, функционально-технологические, конструктивные и инженерно-технические решения для обеспечения строительства, реконструкции объектов капитального строительства, их частей, капитального ремонта. -Осуществление подготовки проектной документации - Виды работ по подготовке проектной документации
-Лицо, осуществляющим подготовку проектной документации - Договор о подготовке проектной документации
37. Особенности консультирования по вопросам управления персоналом.
Процесс консультирования предполагает совместную деятельность руководителей и специалистов предприятия с консультантом и от того, на сколько вдумчиво и рационально будет построен этот процесс, зависит качество ожидаемых изменений, степень достижения результатов, эффективность использования задействованных ресурсов и, в конечном итоге, успешность взаимодействие сторон. В рамках консультационного процесса обычно выделяют несколько стадий, или этапов, каждая из которых, по сути, представляет собой отдельный консультационный проект со своими целями, задачами, путями их решения, методами работы и итоговыми результатами.
Наиболее важной характеристикой вопросов, решаемых в процессе консультирования является то, что они, во- первых, многофункциональны, поскольку консультант имеет дело с несколькими аспектами деловой активности и концентрируется на проблемах, охватывающих более чем одну функцию, и во- вторых.междисциплинарны, что в свою очередь предполагает способность и готовность консультанта рассматривать управленческую проблему с разных точек зрения.
Как правило, работа консультанта на предприятии начинается с проведения диагностических процедур, имеющих целью дать объективную независимую информацию о положении дел в организации, формируется образ желаемого будущего и только затем предлагается последовательность действий для решения выявленных проблем. В дальнейшем, с точки зрения методов работы консультанта, используются ряд подходов к самому процессу консультирования: экспертное, процессное и обучающее консультирование. Однако максимальный эффект от сотрудничества с консультантом проявляется при осознанном комбинировании различных подходов в один целостный процесс - комплексное консультирование.
В рыночной экономике консультирование выступает в форме предпринимательской деятельности, осуществляется профессиональными консультантами в соответствии с определенными нормами, правилами и технологиями оказания данного вида услуг.
38. Основные направления консультирования по вопросам управления персоналом: содержание и характеристика.
Направления управленческого консультирования:
Общий менеджмент
Стратегический менеджмент
Бизнес-модели компаний
Реструктуризация компаний
Антикризисное управление
Кадровый менеджмент
Финансовый менеджмент
Управление маркетингом и PR
Управление корпоративной культурой
Внутриорганизационные процессы (в т.ч. бизнес-процессы)
Оценка бизнеса
Подготовка и проведение