Миф 2. Недовольное лицо даже одного из слушателей – повод для негативной оценки оратором своего выступления.

Недовольное лицо одного из слушателей не обязательно должно относиться к выступлению оратора, во время организации одного из мероприятий от фотоагентства в аудитории мной был замечен очень недовольный человек. Я как администратор была озабочена этим явлением, так как человеку просто стало нехорошо от духоты в зале. Решение нашлось быстро – мы сделали небольшой перерыв и проветрили аудиторию. Недовольное лицо может означать что угодно, ведь все мы люди и параллельно с восприятием речи мы можем испытывать какие угодно ощущения – физические недомогания или душевное беспокойство, по поводу личных проблем, которые влияют на наш эмоциональный фон именно в этот момент времени.

Миф 3. Сложных слушателей не бывает, бывают недоработки оратора.

В практике встречалась работа с аудиторией дошкольников, я выступала как арт-директор одного проекта и совместно работала с фотографом, который занимался детьми. Одна из самый сложных задач – общая фотография для выпускного в детском садике, прежде чем подготовить детей им нужно было провести небольшой инструктаж. Работать с такой аудиторией достаточно сложно, они в возрасте 5-6 лет еще недостаточно хорошо умеют концентрировать свое внимание, не контролируют полностью свое поведение. Даже если бы аудитория слушателей была бы менее численная (присутствовало 25 детей), мне все равно не удалось бы достаточно долго удерживать внимание абсолютно всех, так как они еще очень сильно реагируют на свои физические потребности (колючее платье, неудобная рубашка и тп). Дети были поставлены в неудобное положение уже заранее, они не чувствовали себя комфортно, и текущая задача была практически не выполнима, тем более при отсутствии педагогических знаний. Дети – одна из самых сложных аудиторий в моем опыте.

Миф 4. Невозможно поддерживать зрительный контакт со всей аудиторией.

Аудитория бывает разных размеров, от самых маленьких до самых больших, возможно читая речь на открытие Олимпийских игр вам не удастся поддерживать зрительный контакт со всей аудиторией, но в такой ситуации, как защита проекта или дипломной работе, когда перед вами небольшая комиссия и несколько слушателей или около 5-8 клиентов, выслушивающих концепцию вашего проекта – это достаточно простая задача. Даже во время речи можно уделять внимание всем, а в момент начала общения с аудиторией на уровне вопрос – ответ это становится еще проще.

Миф 5. Межличностный конфликт между слушателем и оратором может спровоцировать его конфликт со всей группой.

Практически каждый ребенок попадал в ситуацию, когда его выгоняли из класса, наверное, в случае с этим мифом стоит рассказать личный пример с обратной точки зрения. В школе я любила спорить с преподавателем по черчению, возможно в силу того, что мои личные запросы к этому предмету были намного выше, нежели чем учебная программа и я постоянно натыкалась на «стычки» с преподавателем. Решением всегда было удаление из класса. Естественно, чем ближе знакомы между собой слушателе, тем они менее равнодушны, каждый принимает чью-либо сторону и в большинстве своем это сторона всех слушателей, т.к. они находятся на равных условиях друг с другом. Да, возможно я являюсь достаточно сложным слушателем, что заметила за собой только после лекций по коммуникациям в этом семестре, но вероятнее всего это возникает в ситуации несовпадения уровня ожидания и уровня притязаний.