Заключение

В результате анализа формирования и функционирования имиджа в социальных сетях мы обнаружили, что перед специалистами по коммуникациям встали сложные задачи по осуществлению коммуникативного процесса. Присутствие множества новых социальных медиаинструментов и возможности вовлекать в диалог большее количество людей означают, что отрасль связей с общественностью стремительно развивается. Если участники сетевых сообществ стремятся к определенному способу подачи информации, дело профессионалов — не игнорировать и отвечать на эти запросы.

Целью курсовой работы было проведение исследования процесса формирования и функционирования имиджа в социальных сетях. Для понимания данной проблематики мы определили что же такое “социальная сеть”, “имидж”, рассмотрели часть социальных сетей в России, проанализировали каждую из них с учетом специфики, определили роль контента в формировании имиджа и пришли к следующим выводам:

• Сегодня социальные сети являются одним из ключевых инструментов, направленных на формирование имиджа.

• Twitter и блоги расцениваются как наиболее эффективные инструменты.

• Прежде чем начинать работу с каким-либо из инструментов крайне важно провести контент-анализ, определив контент-стратегию.

• Наиболее эффективными ресурсами для формирования имиджа являются, кроме названных выше, YouTube и блоги. Основная задача использования данных ресурсов - налаживание прямого контакта с аудиторией.

Список использованной литературы

1. Беленкова А.А. PRостой пиар: Бизнес-букварь. М., НТ Пресс, 2006, 256 с., ISBN 978-5-477-00085-2.

2. Влияние через социальные сети: под общей ред. Е.Г. Алексеевой. - М., Фонд «ФОКУС-МЕДИА», 2010, 200 с.

3. Блажнов Е.А. PR: приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений / Блажнов Е.А - М., ИМА-пресс, 2009, 157 с.

4. Брекенридж Д. PR 2.0: новые медиа, новые аудитории, новые инструменты, 2010, 272с., ISBN: 978-5-699-35306-4.

5. Варакута С.А. Связи с общественностью: учебное пособие, М., Инфра-М, 2009, 304 с.

6. Векслер А.Ф. PR для российского бизнеса, М., Вершина, 2006, 210с.,ISBN 5-9626-0211-0.

7. Катлип С.М. Паблик рилейшнз: Теория и практика, М., 2000, 624 с.

8. Муртазина, Г.Х. Этика связей с общественностью и культура управления, учеб. пособие, СПбГИЭУ, СПб, 2005, 320 с.

9. Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации, М., «Центр», 1998, 331с, ISBN 5-87983-101-9.

10. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз или как успешно управлять общественным мнением, М., «Центр», 2004

11. Скотт Д. Новые правила маркетинга и PR. Как использовать Социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем, М., Альпина Паблишер, 2011, 352с.

12. Фрэйзер П. Сайтэл. Современные паблик рилейшнз, М, 2002, 428c., ISBN 5-94369-011-5.

13. Хенслоу Ф. Практическое руководство по Паблик Рилейшнз, СПб, Нева, 2003, 162 с.

14.  Чумиков А.Н. Связи с общественностью. Учебное пособие. М, Дело, 2000, 2000 с. 

1Скотт Д. Новые правила маркетинга и PR. Как использовать Социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем - М.: Альпина Паблишер, 2011, с. 15-34

2 Брекенридж Д. PR 2.0: новые медиа, новые аудитории, новые инструменты, 2010, с. 35-67

3 Влияние через социальные сети: под общей ред. Е.Г. Алексеевой. - М.: Фонд «ФОКУС-МЕДИА», 2010, с. 19-45.

4 Скотт Д. Новые правила маркетинга и PR. Как использовать Социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем -- М.: Альпина Паблишер, 2011, с. 56-57

5 Илья Балахнин «Советы развития социальных сетей» , Электронная книга ,2011 г., С. 13-56