Тема 3. Основные сферы жизнедеятельности личности (страница 2 из 6)

3.2 Деятельность как доминирующая сфера жизни личности

Деятельность — специфически человеческая, предметно направленная активность личности. В структуру деятельности обычно включаются следующие элементы: предмет деятельности (то, что планируется изменить), цель (что должно получиться в результате воздействия на предмет), средства деятельности (то, что будет использовано в процессе деятельности), сама деятельность по достижению цели. Деятельность, используемая в качестве средства воспитания, включает в себя еще и анализ результатов деятельности, определение путей исправления ошибок, и усовершенствование сделанного.

Определенная деятельность формирует, развивает определенные качества личности. Поэтому всестороннее личностное развитие возможно при условии оптимальной системы видов деятельности. В качестве субъекта учебной деятельности индивид воздействует на предметы или явления с целью получения знаний, навыков, умений. Умственный труд позволяет человеку узнать мир, понять свое место в нем, узнать и понять самого себя. Развитие личности в процессе учения проходит через следующие этапы: узнавание, понимание, приспособление к узнаваемому, приспособление и использование узнанного, изменение с целью использования, преобразование и совершенствование, создание нового. Самый высокий уровень сознательного и личностного развития — творческий. В неблагоприятных условиях сознание может остановиться на любом из этапов своего развития, в том числе и на уровне узнавания или понимания.

В качестве субъекта физического труда ребенок начинает выступать примерно в 3—4 года. Физический труд по сравнению с другими его разновидностями лучше становится понятным и доступным ребенку. Физический труд (делать что-то руками) выступает основой для совершения умственных действий, а, следовательно, без физического труда (на определенном этапе личностного развития) невозможно перейти к другим его разновидностям. Интериоризуясь, внешние действия и их системы становятся внутренними, т. е. умственными действиями.

Тема 3. Основные сферы жизнедеятельности личности (страница 3 из 6)

3.3 Общение как фактор развития личности

Под общением принято понимать сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностью в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку совместной стратегии взаимодействия, восприятия и понимания другого человека.

Рассмотрим типы общения и их роль в развитии личности (А. И. Жук и др.).

Материально-практический тип общения характеризует субъектов, объединенных общей целью в совместной деятельности. Содержание такого общения выливается, как правило, в материальный результат (например, выполнение поручения коллектива при подготовке к вечеру отдыха, пресс-конференции). Смыслообразующим компонентом данного вида общения является готовность каждого из его участников к согласованным действиям, к сотрудничеству.

Духовно-информационный тип общения удовлетворяет потребность личности в такой духовной общности, осязаемым результатом которой является возрастание информации о другом в процессе взаимного субъект-субъектного взаимодействия; может пронизывать содержание материально-практического общения, но может протекать и вне сферы материальной деятельности. Важно, чтобы в образовательном учреждении (школе, вузе и др.) создавались условия для удовлетворения потребности в общении этого типа.

Духовно-практический тип общения удовлетворяет потребность человека в поведении, выводящем его из мира повседневности, обыденности. Ярким примером духовно-практического общения является поведение болельщиков на стадионе, на массовых праздниках. Доминирующим компонентом этого типа общения является взаимоприятие реакций на происходящее, следование определенным нормам и правилам поведения.

В правилах каждого из этих видов общения личность может актуализировать себя на двух уровнях: творческом и репродуктивном. Общение творческого уровня возникает в ситуациях неопределенности, когда проблема общения не может быть решена стереотипным образом и требует порождения новых операций, их соотношения.

Исследователь П. М. Ершов утверждает, что наша речь состоит из 11 основных словесных воздействий. Для каждого заинтересованного в продуктивном общении важно знать отставные элементы речи и учитывать их значимость и воздействие на личность в повседневной жизнедеятельности. П. М. Ершов подчеркивает, что все основные способы словесных воздействий, кроме одного, объединяются в пары: приказывать — просить; объяснять — отделываться; узнавать — утверждать; удивлять — предупреждать; упрекать — хвалить; звать.

Рассмотрим их подробнее. Пара «приказывать — просить» адресуется воле нашего собеседника с целью добиться сиюминутного удовлетворения потребностей просящего или приказывающего. Но если мы апеллируем к воле другого человека, важно знать и понимать, что просьба и приказ по-разному воспринимаются собеседником. Приказ — это требование подчиниться воле приказывающего, что у многих может вызвать отрицательные эмоции. Выражение же просьбы вызывает меньшую негативную реакцию другой стороны. Следовательно, там, где это возможно, приказ лучше заменить просьбой. Приказ же уместен лишь там и тогда, где и когда он является единственно возможным условием совместной деятельности.

Словесные воздействия «объяснять — отделываться» адресуются к интеллекту собеседника. Если мы хотим быть понятыми другой стороной, необходимо «вглядываться» в глаза собеседника, следить, как он воспринимает наше объяснение, не потерял ли к нему интерес. Объяснение — это своеобразная «вербовка единомышленников на свою сторону». В житейских ситуациях объяснение нередко осуществляется в повышенном эмоциональном состоянии, что может восприниматься как упреки, обиды на слушающего, агрессия против него. Содержание объясняемого тогда уходит на второстепенный план или вообще не воспринимается партнером по общению. Общение в этом случае цели не достигает и является непродуктивным.

Такая же картина складывается и в тех ситуациях, когда вместо объяснения собеседник «отделывается» от него. В данном случае отрицательные эмоции возникают у спрашивающего: он чувствует себя мешающим, тем, кого не хотят слушать, видеть. Поэтому важно помнить, что «объяснение — отделывание», адресованное интеллекту человека, должно осуществляться спокойно и аргументировано, тогда у вас появится больше шансов быть адекватно воспринятыми и понятыми нашим собеседником.

Деструктивным или продуктивным общение может быть и в зависимости от речевого поведения при пользовании глаголами «узнавать — утверждать». Словесные действия, выражаемые этими глаголами, адресуются памяти собеседника. Но если в основе узнавания лежит стремление что-то извлечь из памяти собеседника, то в основе утверждения — что-то в ней утвердить. В основе узнавания, которое не может обидеть собеседника, лежит точно сформулированный вопрос, отражающий подлинный интерес к собеседнику. Например: «Мне интересно знать, почему…», «Я хочу подробнее узнать...», «Мне очень надо знать...». Эти вопросы воспринимаются другой стороной адекватно и стимулируют работу памяти.

В повседневном общении мы часто слышим вопросы, которые по сути своей не являются действиями, направленными на узнавание. Вот пример: «Почему Вы постоянно опаздываете?» Цель такого вопроса — не узнать что-либо, а сделать замечание, продемонстрировать свое негативное отношение к человеку, если во время своего взаимодействия с другим человеком мы хотим вложить в его память, определенную информации, т. е. «утверждать» что-либо, важно позаботиться, чтобы объем информации не был слишком большим, иначе запоминание не состоится.

Продуктивным общение людей при осуществлении словесных воздействий «узнавать — утверждать» может быть при условии, что каждый из них знает, чего он хочет и как ему сейчас надо поступить.

Адресатом воздействия «удивлять — предупреждать» является воображение человека. Продуктивное общение в такой ситуаций разворачивается на эмоциональном фоне. При этом важно желание одного человека обогатить личность другого приятными и полезными приемами и средствами. Исключаются ложь, запугивание.

Словесные действия «упрекать — хвалить» адресуются эмоционально-нравственной сфере личности, поэтому продуктивность общения зависит от общего тонуса и настроения участников общения. Слова похвалы, сказанные искрение и с желанием порадовать человека, способны изменить его настроение и поведение. Это же относится и к упрекам. Непродуктивным общение становится в тех случаях, когда человек не умеет искрение и по существу повысить настроение другому. Таким же непродуктивным оно становится и в тех случаях, когда другой не умеет правильно воспринять и оценить действия человека, стремящегося изменить в лучшую сторону самочувствие других.

Особняком стоит словесное воздействие «звать». Оно призвано привлечь и активизировать внимание другого (других) к зовущему. В обращении к другому содержится большое количество информации, задающей тон всему последующему общению. Обратившись к человеку, можно выразить недовольство или восхищение настроить на предстоящее общение или охладить желание общаться.

Причины деструктивного (лат. destnictivus — разрушительный, неплодотворный неплодотворного общения можно классифицировать по источнику его побуждения; может быть низкий уровень нравственной культуры личности, которая проявляется в грубости, дерзости, оскорбительных выражениях, незаинтересованном отношении к собеседнику, провокационных замечаниях в его адрес, демонстрации превосходства и др.

Неплодотворным может оказаться общение и в том случае, когда человек, положительно относящийся к окружающим, не владеет техниками продуктивного общения. Это не владение обнаруживается в ограниченном речевом коде человека.

Существуют лингвистические технологии, которые позволяют людям изменить к лучшему стиль своих взаимоотношений с окружающими, ввести самоконтроль в процессе общения с другими людьми. Освоив особый язык, человек может начать не только говорить по-другому, но и видеть события по-другому, иначе их понимать и реагировать на них. В основе таких продуктивных технологий лежит прием использования образов «волка» и «жирафа», олицетворяющих противоположные жизненные стратегии.

Язык «волка» — язык агрессии, насилия, принуждения, требования. Он доминирует в среде, перенасыщенной стрессами, конфликтами, неуважением к собеседнику; используется теми, кто не осознает, что ему вообще надо. Поэтому он не может выразить свои пожелания, просьбы к окружающим. Как правило, эти просьбы не встречают отклика у людей. Поэтому «волк» считает более результативной стратегию насилия, агрессии, приказа, команды типа: «ты должен», «ты обязан». «Волк» понимает, что в силу его агрессии, сосредоточенности на своих интересах и желаниях он никому не интересен. Его внутренний мир обеднен им же самим. Собственное творчество у него не развито, поэтому он заставляет выполнять требования, разработанные другими. Ограничив средства своего общения угрозами и приказами, «волк» живет просто.

«Жираф» же, напротив, всегда имеет свою точку зрения. Он отвергает насилие над другими. Его способ самоутверждения — ненасильственное убеждение, предполагающее глубокое понимание собеседника. «Жираф» уверен, что «волков» среди людей нет. Он стремится со всеми жить в мире, уверен, чт. е. слова, которые надо говорить, и слова, которых говорить не надо. Он взвешивает каждое слово, размышляет над своими словами и анализирует реакцию своего собеседника на каждое из них.

Различен не только язык «волка» и «жирафа». Различны их жизненные стратегии. Цель «волка» — достижение цели кратчайшим путем, любыми средствами. Для «жирафа» цель не может быть оправданием средств ее достижения. Овладеть языком «жирафа» можно каждому. Для этого важно научиться находить новые стороны и качества в отношениях с близкими и друзьями, коллегами и одноклассниками, однокурсниками, видеть новые системы ценностей в повседневной жизни и отражать их в своей речи.