- •Белкоопсоюз Учреждение «Научно-исследовательский институт Белкоопсоюза»
- •Основы маркетинга
- •Минск 2010
- •Содержание
- •Введение
- •Тема 1. Маркетинг и основные его концепции
- •Составляющие комплекса маркетинга на целевом рынке:
- •Задачи маркетинга:
- •Эволюция концепции маркетинга
- •Основные концепции маркетинговой деятельности
- •Тема 2. Принципы, функции маркетинга. Микро- и макросреда маркетинга принципы маркетинга
- •Функции маркетинга
- •Последовательность функций маркетинга на предприятии:
- •Виды маркетинга
- •Характеристика факторов макросреды
- •Факторы микросреды
- •Характеристика факторов микросреды
- •Раздел 1. Маркетинговые исследования
- •Тема 1.1. Рынок и конъюнктура
- •Условия эффективного функционирования рынка:
- •Функции рынка:
- •Классификация рынков
- •Показатели, характеризующие рынок товаров и услуг
- •Конъюнктурообразующие факторы
- •Характеристика спроса
- •Цели сегментации:
- •Признаки сегментирования рынка
- •Группы покупателей в зависимости от возраста:
- •Стратегии маркетинга по степени охвата рынка
- •Тема 1.2. Изучение потребителей и покупателей возможные типы покупателей
- •Модель покупательского поведения
- •Подходы к объяснению покупательского поведения
- •Факторы, влияющие на процесс принятия решения о покупке
- •Классификация потребностей
- •Этапы процесса принятия решения о покупке
- •Особенности покупательского поведения
- •Стадии процесса принятия решения о покупке организаций-покупателей:
- •Факторы, влияющие на поведение организаций-потребителей
- •Тема 1.3. Процесс маркетинговых исследований
- •Направления маркетинговых исследований
- •Этапы маркетингового исследования
- •Методы сбора маркетинговой информации
- •Источники маркетинговой информации
- •Составляющие системы маркетинговой информации:
- •Классификация потребительских товаров
- •Классификация товаров производственного назначения:
- •Товарный портфель маркетолога:
- •Этапы создания нового товара
- •Виды конкуренции в маркетинге
- •Группы критериев конкурентоспособности
- •Качество базируется на принципах:
- •График зависимости сбыта, прибыли, убытков от этапов развития жизненного цикла товара
- •Видоизмененные жизненные циклы товаров
- •Характеристика этапов жизненного цикла товара
- •Возможности службы маркетинга на отдельных этапах жизненного цикла товара
- •Тема 2.3. Товарные знаки. Упаковка и маркировка товара
- •Виды товарного знака
- •Преимущества использования товарного знака
- •Функции упаковки
- •Функции маркировки:
- •Производственная маркировка
- •Виды сервиса
- •Сервис может осуществляться:
- •Правила организации эффективного сервиса:
- •Раздел 3. Ценовая политика и политика распределения
- •Тема 3.1. Цены в условиях рынка
- •Основные функции цены
- •Виды цен
- •Факторы ценообразования
- •Основные задачи ценовой политики
- •Этапы ценообразования
- •Методы цеообразования
- •Стратегии конкурентного ценообразования
- •Стратегии ассортиментного ценообразования
- •Психологические аспекты установления цен
- •Виды скидок
- •Тема 3.2. Политика распределения
- •Каналы распределения потребительских товаров
- •Функции каналов распределения:
- •Каналы распределения товаров производственного назначения
- •Факторы, учитываемые при выборе каналов распределения:
- •Виды торгово-посреднических структур
- •Функции посредников:
- •Функции оптовых посредников:
- •Основные задачи оптовой торговли:
- •Функции оптовых торговых организаций:
- •Новые формы оптовой продажи
- •Функции розничной торговли:
- •Виды розничной торговой сети
- •Три закона мерчендайзинга:
- •Факторы, учитываемые при размещение товаров в торговом зале:
- •Тема 3.3. Управление каналами распределения виды сбыта
- •Формы каналов сбыта
- •Маркетинговые системы управления каналами распределения
- •Логистика:
- •Основные принципы логистики:
- •Основные задачи логистики:
- •Характеристика видов транспорта
- •Раздел 4. Маркетинговые исследования
- •Тема 4.1. Коммуникационная политика. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций
- •Комплекс маркетинговых коммуникаций
- •Функции рекламы:
- •Не допускается реклама:
- •Средства распространения рекламы
- •Основные этапы рекламной кампании:
- •3 Этап. Разработка рекламного обращения
- •I - interest - интерес;
- •4 Этап. Выбор средства распространения рекламы
- •5 Наружная20%этап. Оценка эффективности рекламной кампании
- •1. Общие сведения
- •2. Распределение рекламного бюджета по основным средствам
- •3. План рекламных мероприятий на ________год.
- •Тема 4.2. Организация общественного мнения
- •Функции паблик рилейшинз
- •Направлениями деятельности pr:
- •Информационные материалы для прессы в рамках паблик рилейшнз:
- •Основные мероприятия фирмы в области pr
- •Тема 4.3. Личная продажа и стимулирование продаж
- •Преимущества стимулирования продаж:
- •Методы стимулирования продаж
- •Преимущества использования фирменного стиля:
- •Раздел 5. Управление маркетингом
- •Тема 5.1. Стратегическое планирование деятельности фирмы направления развития фирмы
- •Виды маркетинговых программ развития:
- •Критерии оценки маркетинговой программы развития фирмы:
- •Раздел 1. Перечень мероприятий в области маркетинга
- •Раздел 2. Затраты на маркетинг
- •Структуры управления маркетингом
- •Достоинства и недостатки организационных стуктур
- •Тема 5.2. Контроль маркетинговой деятельности
- •Литература
- •Основы маркетинга Учебное наглядное пособие
- •220004, Г. Минск, пр. Победителей, 17
Литература
1. Акулич, И.Л. Маркетинг : учеб. / И.Л. Акулич. – Минск : Выш. шк., 2007.
2. Акулич, И.Л. Основы маркетинга / И.Л. Акулич. – Минск : Выш. шк., 2000.
3. Акулич, И.Л. Современный маркетинг : практ. пособие / И.Л. Акулич, И.З. Герчикова. – Минск : Мисанта, 2001.
4. Васильев, Г. А. Маркетинг : учеб. пособие для вузов / Г.А. Васильев, Т.А. Гайденко. – М.: ЮНИТИ – Дана, 2001.
5. Голубков, Е.П. Основы маркетинга / Е.П. Голубков. - М. : Дело и сервис, 1999.
6. Голубкова, Е.Н. Маркетинговые коммуникации / Е.Н. Голубкова. - М. : Дело и сервис, 1999.
7. Дурович, А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности / А.П. Дурович. – Минск : НПЖ «Финансы, учет, аудит», 1997.
8. Дурович, А.П. Основы маркетинга : учеб. пособие / А.П. Дурович – М. : Новое знание, 2004.
9. Котлер, Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии : как создать, завоевать и удержать рынок / Ф. Котлер. – М. : ООО «Издательство АСТ», 2000.
10. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, под ред. О.Г. Радыпова, Ю.И. Куколева. - М. : Бизнес–книга, 2000.
11. Михарева, В.А. Основы маркетинга / В.А. Михарева. – Минск : Дизайн ПРО, 2002.
12. О товарных знаках и знаках обслуживания : закон Респ. Беларусь от 5 февр. 1993 г. № 2181-XII (в ред. от 15.07.2009 № 44-3) //Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2001. - № 2/381.
13. О рекламе : закон Респ. Беларусь от 10 мая 2007 г. № 225-3 (в ред. от 28.12.2009 № 95-3) //Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2007. - № 2/1321.
14. О реализации закона Республики Беларусь «О рекламе» : постановление Совета Министров Респ. Беларусь от 12 нояб. 2007 г. № 1497 (в ред. от 05.02.2010 № 161) //Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2007. - № 5/26146.
15. Овечкина, О.М. Основы маркетинга : учеб. пособие / О.М. Овечкина. – М. : Изд-во деловой и учебной литературы, 2004.
16. Положение о проведении рекламных игр на территории Республики Беларусь : указ Президента Респ. Беларусь от 30 янв. 2003 г. № 51 (в ред. от 25.06.2009 № 335) // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2009. - № 1/10813.
17. Положение о порядке регистрации товарного знака и знака обслуживания : постановление Совета Министров Респ. Беларусь от 28 дек. 2009 г. № 1797 //Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2009. - № 5/30992.
18. Положение о порядке размещения (распространения) на территории Республики Беларусь рекламы продукции, товаров, работ, услуг, производимых на этой территории : постановление Совета Министров Респ. Беларусь от 12 нояб. 2007 г. № 1497 //Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2007. - № 5/26146.
19. Положение о порядке размещения (распространения) на территории Республики Беларусь рекламы алкогольных напитков и табачных изделий в средствах массовой информации : постановление Совета Министров Респ. Беларусь от 12 нояб. 2007 г. № 1497 //Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2007. - № 5/26146.
20. Положение о порядке размещения (распространения) на территории Республики Беларусь наружной рекламы и ее средств, рекламы на автомобильных транспортных средствах, трамваях, троллейбусах : постановление Совета Министров Респ. Беларусь от 12 нояб. 2007 г. № 1497 (в ред. от 05.02.2010 № 161) //Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2007. - № 5/26146.
21. Положение о порядке согласования наружной рекламы и рекламы на автомобильных транспортных средствах, трамваях, троллейбусах областными (Минским городским) исполнительными комитетами : постановление Совета Министров Респ. Беларусь от 12 нояб. 2007 г. № 1497 (в ред. от 05.02.2010 № 161) //Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2007. - № 5/26146.
22. Похабов, В.И. Основы маркетинга : учеб. пособие / В.И. Похабов, В.В. Тарелко. – Минск : Выш. шк., 2001.
23. Скриба, Н.Н. Бизнес-планирование в торговле : учеб. пособие / Н.Н. Скриба, И.М. Микулич, Р.П. Валевич. – Минск : БГЭУ, 2000.
24. Титова, Н.Е. Маркетинг : учеб. пособие для вузов / Н.Е. Титова, Ю.П. Кожаева. – М. : ГИЦ ВЛАДОС, 2003.
Ведомственное издание
Авторы-составители
С.И. Башаримова
М.В. Дасько