- •Література 191 Розділ 1 інженерна психологія як наукова дисципліна
- •Передумови виникнення
- •Завдання та напрямки
- •Методи інженерної психології
- •Інженерна психологія в системі наук
- •Контрольні запитання
- •2.2. Розподіл функцій у слм
- •Порівняльні характеристики виконання функцій людиною і машиною
- •2.3. Показники якості функціонування
- •2.4. Інформація та оператор у системі управління
- •Контрольні запитання
- •Характеристики порогів чутливості різних аналізаторів
- •3.1.1. Характеристика зорового аналізатора
- •Характеристики засліплюючої яскравості
- •Залежність часу інерції відчуття від яскравості та кутових розмірів об'єкта
- •Середня тривалість фіксації погляду при вирішенні завдань інформаційного пошуку
- •3.1.2. Характеристики слухового аналізатора
- •3.1.3. Характеристики тактильного аналізатора
- •3.1.4. Взаємодія аналізаторів під час приймання інформації
- •3.2. Зберігання та переробка інформації
- •3.3 Прийняття рішень
- •Структура процесу прийняття рішень
- •3.4. Керуючі дії оператора
- •Рекомендовані зусилля для різних типів органів управління
- •Контрольні запитання
- •Теми рефератів
- •Розділ 4 діяльність оператора в системі « л юд и н а — м аш и н а»
- •Основні характеристики і види діяльності операторів
- •Фактори впливу на операторську діяльність
- •Методи відображення, опису й аналізу діяльності оператора
- •Опис членів алгоритму
- •Функціональні стани оператора
- •Групова діяльність операторів
- •Типи соціально психологічних виробничих конфліктів
- •Контрольні запитання
- •Теми рефератів
- •Проектування технічних засобів діяльності оператора
- •Проектування засобів відображення інформації
- •Порівняльна характеристика сприймання різних форм зображень
- •Характеристики розрізнення і впізнання неоднакових за складністю знаків
- •Довжина алфавіту за різних засобів кодування
- •Рекомендації до проектування звукових пристроїв
- •Проектування органів управління
- •Основні параметри кнопок
- •Залежність між зусиллями і способами переміщеним важеля
- •Організація робочого місця оператора
- •Принципи розташування зві й органів управління
- •Фактори виробничого середовища
- •Фактори зовнішнього середовища
- •Контрольні запитання
- •Теми рефератів
- •Розділ 6 проектування систем «людина —машина»
- •Основні підходи
- •Стадії та процедури
- •Стадії процесу комплексного проектування слм
- •Глибина науково - технічного прогнозування
- •Інженерно-психологічна і економічна оцінка слм
- •Шляхи досягнення економічного ефекту від реалізації інженерно-психологічних вимог
- •Контрольні запитання
- •Теми рефератів
- •Література
Фактори виробничого середовища
Проектування виробничого середовища базується на знанні фізичних, фізіологічних і психологічних механізмів впливу факторів цього середовища на організм і діяльність оператора. Врахування цих факторів дає можливість створити нормальні умови праці, підтримувати працездатність оператора та ефективність його діяльності.
Умовно елементи виробничого середовища складаються з чотирьох груп факторів:
психофізіологічних до яких належать фізичні навантаження, нервово-психічне напруження, елементи робочого місця (робоча поза, засоби відображення інформації, органи управління тощо), котрі належать від умов праці;
соціально-психологічних, які породжуються соціально-економічними відносинами в суспільстві, на виробництві, міжособистісними стосунками і створюють певний соціально-психологічний клімат;
естетичних, що зумовлюють естетичне відношення до процесу виробництва і самої праці;
санітарно-гігієнічних, які характеризують зовнішнє середовище і впливають на працездатність людини.
Зовнішнє середовище робочого місця оператора залежить від таких факторів:
метеорологічних умов різних кліматичних зон, у яких відбувається професійна діяльність оператора (на півдні чи на півночі, в долині чи в горах і т.п.);
мікроклімату і газового складу повітря у приміщенні (температура, вологість і швидкість переміщення повітря, вміст кисню і вуглекислоти тощо);
використання і експлуатації різних технічних засобів, пристроїв, агрегатів і т.п. (шуми, вібрація, випромінювання, токсичні домішки тощо).
Для раціонального врахування цих факторів у розробці СЛМ суттєве значення мак їхня класифікація (табл. 21). Зовнішнє середовище робочого місця оператора визначається дією двох груп факторів — фізичних і хімічних.
У проектуванні СЛМ слід ураховувати і нормувати всі групи факторів, оскільки в певних умовах вони можуть викликати функціональні відхилення в організмі людини і — як наслідок — негативно вплинути на її здоров'я та ефективність діяльності.
У нормуванні впливу факторів виробничого середовища виділяють чотири рівні:
оптимальний рівень роботи людини за довготривалої дії факторів;
експлуатаційний, розрахований на певний час перебування людини в даних умовах (зміна, чергування тощо);
гранично допустимий, коли людина короткочасно, епізодично перебуває в певних умовах і коли допускається певне зниження її працездатності;
гранично витримуваний, при якому забезпечується життєдіяльність людини за мінімальної працездатності. Цей рівень характеризує аварійні ситуації.
Способи захисту оператора від негативного впливу факторів залежно від конкретної ситуації можуть бути активними або пасивними. Активний захист пов'язаний з ліквідацією негативно діючих факторів. Якщо це неможливо, то розробляються заходи, котрі запобігали б діям цих факторій. Це — методи пасивного захисту, які можуть бути спрямовані на захист певних приміщень або кожної людини чи можуть поєднувати групові та індивідуальні форми захисту.
Фактори виробничого середовища можуть впливати на стан і ефективність діяльності оператора не тільки безпосередньо, а і опосередковано. Наприклад, шум може впливати на сприймання мовленнєвих повідомлень і в цей самий час знижувати швидкість сенсорних реакцій, координацію рухів, концентрацію уваги, «провокувати» виникнення негативних емоцій (роздратування).
Таблиця
21