- •9. Характеристика основних сфер взаємовідносин в Інтернет-середовищі (b2b, b2c, g2b, c2c, концепція електронного врядування).
- •11. Показники, що характеризують Інтернет-аудиторію.
- •12. Особливості Інтернет-аудиторії України.
- •13. Характеристика Інтернет-аудиторії західноєвропейських країн та сша.
- •14. Характеристика Інтранет і Екстранет, їх значення що до маркетингу.
- •15. Активні маркетингові дослідження в Інтернет.
- •16. Пасивні маркетингові дослідження в Інтернет.
- •17. Специфіка первинних маркетингових досліджень.
- •18. Бенчмаркінг: основні принципи. Використання в Інтернет-маркетингу.
- •20. Методичні основи маркетингового аналізу Інтернет-комунікацій.
- •21. Принципи утримання відвідувачів на web-сайті.
- •22. Особливості складання анкети в маркетингових дослідженнях у Internet.
- •23. Особливості маркетингової товарної політики у віртуальній економіці.
- •24. Матеріальні та інформаційні види продуктів.
- •25. Особливості маркетингової товарної політики у віртуальній економіці. Особливості жцт в Інтернеті
- •26. «Мережнева готовність» підприємства.
- •27. Концепція ціноутворення в Інтернеті.
- •28. Система аукціонів у Internet. Характеристика „голандських” та „англійських” аукціонів.
- •29. Контекстна та банерна реклама в Інтернет, перспективи її розвитку.
- •30. Форуми та блоги – сутність, типи, тенденції розвитку та маркетингові можливості.
- •31. Особливості комунікаційної політики в Інтернеті.
- •32. Принципи ведення рекламної діяльності в Інтернеті.
- •33. Принципи первісного залучення відвідувачів на web-сайт.
- •34. Цінові моделі розміщення реклами.
- •35. Розвиток концепції електронного уряду в Україні.
- •36. Класифікація інформаційних посередників.
- •37. Pr в Інтернет.
- •38. Особливості обліку культурних і національних традицій в Інтернет-маркетингу.
- •39. Особливості сайтів урядових структур в Інтернет.
- •40. Особливості діяльності із використанням Інтернет-посередників.
38. Особливості обліку культурних і національних традицій в Інтернет-маркетингу.
Национальный менталитет влияет на поведение клиента, и это стоит учитывать в онлайн-бизнесе, говорят топ-менеджеры компании Office Depot — компании, которая продает через интернет канцтовары в США и Европе. Свои выводы они сделали на основе анализа собственных онлайн-продаж в разных странах. Так, за консультацией при покупке в Нидерландах используют чат, а французы этот функционал применяют намного реже. Отличаются и запросы, которые получают службы поддержки. В Нидерландах и Германии большинство связано с доставкой, британцы чаще интересуются дополнительной информацией о продуктах. Как признаются менеджеры компании, посетители Италии и Испании меньше заинтересованы в покупках онлайн, а пользователь из Нидерландов купит канцтовары онлайн с намного большей вероятностью. По мнению директора Office Depot, простой интернет-магазин для многонационального сообщества, без дифференцирующих «страновых” признаков может привлечь лишь клиентов, заинтересованных в низкой цене . В отчете отмечается, что жители маленьких стран с удовольствием покупают за границей, если у онлайн-магазинов есть интерфейс на доступном для клиентов языке. В то же время, пока рано говорить о существовании какого-то обще-европейского интернет-рынка. Таким образом, локальный маркетинг, нацеленный на «местных” клиентов, крайне важнен для интернет-предпринимателей. Более того, со временем его важность только растет — ведь все больше людей начинает пользоваться геолокационными сервисами, а поисковики уже автоматически формируют локальную выдачу. Возможности современных смартфонов и планшетов заставляет онлайн-бизнесы, особенно тех, кто предлагает услуги, все тщательнее таргетироваться по «территориальному” признаку.
39. Особливості сайтів урядових структур в Інтернет.
Социальная сеть - это социальная структура, состоящая из узлов (примерами узлов могут быть отдельные люди, группы людей или сообщества), связанных между собой одним или несколькими способами посредством социальных взаимоотношений.
В обычном значении этого слова социальная сеть - это сообщество людей, связанных общими интересами, общим делом или имеющих другие причины для непосредственного общения между собой.
Социальные сети в их современном виде имеют целый ряд дополнительных возможностей, по сравнению с существовавшими ранее инструментами общения пользователей.
Главной особенностью сервисов нового поколения являются именно инструменты поиска нужных контактов и установления связей между людьми. При помощи инструментов социальной сети каждый ее пользователь может создать свой виртуальный портрет — сформировать профайл, в котором указать подробно данные о себе, свой опыт работы, увлечения, интересы и цели. Наличие профайла уже позволяет использовать механизмы поиска единомышленников, единоверцев, коллег, людей, общение с которыми необходимо по работе и учебе.
Сегодня сетевые сообщества – вполне обычные объединения людей, а их изучение выделяется в отдельную область знания. Число пользователей некоторых наиболее популярных социальных сетей (имеются в виду виртуальные сети рунета) - Вконтакте, Одноклассников, Facebook - измеряется десятками миллионов.
Более того, сети являются важным элементом структуры современного общества, а их влияние простирается в самые разные сферы нашей жизнедеятельности: производство, повседневную жизнь, культуру и власть.
LinkedIn предоставляет возможность зарегистрированным пользователям создавать и поддерживать список деловых контактов. Контакты могут быть приглашены как из сайта, так и извне, однако LinkedIn требует предварительное знакомство с контактами. В случае, когда пользователь не имеет прямой связи с контактом, он может быть представленным через другой контакт.
Пользователи LinkedIn могут использовать список контактов в различных целях:
быть представленными через существующие контакты и расширять связи;
осуществлять поиск компаний, людей, групп по интересам;
публиковать профессиональные резюме и осуществлять поиск работы;
рекомендовать и быть рекомендованными;
публиковать вакансии;
создавать группы по интересам (например: Russian connection, Russian speaking professionals abroad, Harvard Club of Russia и т. д.).
Твиттер (англ. Twitter[3] — «чирикать», «щебетать», «болтать») — система, позволяющая пользователям отправлять короткие текстовые заметки (до 140 символов), используя веб-интерфейс, SMS, средства мгновенного обмена сообщениями или сторонние программы-клиенты[4]. Характерной особенностью Твиттера является публичная доступность размещённых сообщений; это называетсямикроблоггингом. Хотя услуга является бесплатной, доступ к ней через SMS может значительно увеличить телефонные счета, так как каждое посланное SMS, так или иначе, оплачивается по тарифам оператора.
«AZAFA» это Интернет — проект, участниками которого могут стать учащиеся общеобразовательных учреждений со всего мира.
В основу проекта положена уникальная избирательная система:
Любой участник проекта может быть выбран Принцем своего класса, а Короли школ могут претендовать на титул Императора города. За всем этим будет наблюдать Великий Император. Патриции будут следить за порядком внутри общества и передавать нарушителей в руки Инквизиции, представителям администрации.
«AZAFA» выходит за рамки сети Интернет, её уникальность состоит ещё и в том, что каждый титулованный участник получает свои ценные знаки отличия, атрибуты, отражающие статус в реальном мире.
«AZAFA» это интерактивный инструмент объединения учащихся в организованные сообщества, это инструмент обучения, это ресурс развития лидерских навыков.
Общение, образование, учёба, дружба, партнёрство, выбор, лидерство. Об этом «AZAFA».