26. «Мережнева готовність» підприємства.

Под «сетевой готовности» понимается уникальное для каждого предприятия сообщения некоторых аспектов - лидерства, руководства, компетентности и технологии - позволяющие развернуть высокоэффективный Интернет-бизнес, доступный для компаний, имеющих конкретные цели. Сетевая готовность - это уровень готовности предприятия, что позволяет ему использовать в своих интересах колоссальные возмож ¬ ности Интернет-экономики. Рассмотрим основные аспекты: - В понятие «лидерство» входит умение сочетать стратегическое мышление и оперативное руководство в условиях Интернет-экономики, в первую очередь решать коммерческие задачи, быть терпимыми к неопределенности, иметь своевременность и умением «пе ¬ решикуватися» в направлении движения фирмы, культура коллективного использования информации и т. д. Руководство в данном контексте подразумевает определение структуры организации, ответственности, ориентация на краткосрочные проекты в Интернет-бизнесе и т. д. Компетентность представляет собой реакцию предприятия с действующей сетью на изменения, происхождения в окружающем мире, ха ¬ рактер использования ресурсов, возможности и способности адаптироваться к непредвиденным обстоятельствам, умение сохранять внутреннюю стабильность и статус самостоятельной экономической единицы, согласованность действий и обмен информацией в режиме реального времени. Технология подразумевает создание устойчивой и всеобъемлющей структуры, что позволяет быстро разрабатывать и внедрять но ¬ ве приложения для Интернет-бизнеса, умение выстраивать и регулирования ¬ вать стандарты в рамках всего предприятия, наличие технологической стратегии развития и т. д. Кроме «сетевой готовности» важным моментом успеха предприятия в виртуальной среде является правильно выбранные маркетинговые стратегии. Проблема в том, что перед предприятием открывается слишком много различных возможностей. Главный вопрос характеризуется тем, каким образом необходимо действовать компаниям, чтобы выбрать лучший набор Интернет-инициатив.

27. Концепція ціноутворення в Інтернеті.

В. Хенсоном: Изменение цены гораздо сильнее влияет на деятельность фирмы, чем улучшение переменных издержек, увеличение объема продаж или снижение накладных расходов. Исследование возможностей и форм ценообразования как составной Интернет-маркетинговой деятельности отечественных компаний пока отсутствует. Основным аспектом является влияние Интернета на ценовую чувствительность потребителя. Ценовая чувствительности ¬ весть спроса измеряет реакцию спроса на изменение цены. ее можно представить в виде изменения спроса в процентном виде при сбо ¬ льшенни цены на 1%. Почти всегда рост цены приводит к снижению объемов продаж. Считается, что в большинстве случаев Сеть повышает ценовую чувствительность потребителей. Изучение факторов, влияющих на ценовую чувствительность, дает базу для понимания маркетологами, в каких случаях потребители более внимательно относятся к цене. Наиболее крупный вклад на ценовую чувствительность продукта вносит его уникальная ценность для потребителя. Уникальные свойства и выгоды продукта повышают готовность потребителя за него платить. Лучшими способами, доказывающие уникальность товаров и услуг, является предоставление проверенных фактов, на ¬ дойных показаний и возможности самим потребителям попробовать продукцию компании. Интернет позволяет сделать это более эффективно. Даже наиболее ценные для потребителя продукты могут иметь высокую ценовую эластичность, что связано с наличием на рынке альтернативных товаров и услуг. Осведомленность о возможности замещения одного продукта другим может привести к снижению готовности потребителя платить прежнюю цену. На развитых локальных виртуальных рынках существуют компании, деятельностью которых является предоставление такой альтернативной возможности. В этом случае компании-информационные посредники и зарабатывают на комиссионных. Еще одной проблемой, связанной с ценовой чувствительностью, является соотношение цены и качества. Внешнему пользователю трудно судить о финансовой и рыночной стабильности онлайнового партнера, качества его товара, руководствуясь только внешними харак ¬ теристики его сайта. Трудности в оценке качества могут привести к снижению ценовой чувствительности. Эффект соотношения цены-качества затрудняет конкуренцию в цене, потому что низкая цена заставляет многих потенциальных пользователей думать, что за ней скрывается низкое качество. Одним из возможных решений является совместное вы ¬ использование бренда, при котором онлайновая структура, предлагающая ценовые скидки, сочетается с хорошо известными и надежными партнерами. Доверие, генерируемого партнером, может восполнить отсутствие сигналов о качестве. Все больше и больше особенно развивается маркетинг в режиме реального времени, и его составляющей ¬ ва, которая связана с ценообразованием.