Стратегия развития ао «Банк «ЦентрКредит» на 2010-2014 гг.
Миссия: Лучший Банк в СНГ с высокой доходностью, надежностью и предоставляющий лучший сервис для клиентов, за счет комплекса выработанных мер направленных на развитие бизнеса.
Корпоративные ценности: Честность. Профессионализм. Оперативность. Доброжелательность.
Основные направления стратегии. Видение BCC.
Стратегическое видение BCC:
Универсальный банк, предоставляющий весь комплекс финансовых услуг для различных сегментов рынка.
Лидер по рыночным инновациям.
Банк с эффективными и дифференцированными каналами предоставления услуг для клиентов.
Банк мирового уровня с акцентом на повышение эффективности бизнеса и качестве управления рисками.
Стратегия роста.
Достижения долгосрочных пятилетних целей базируется на прохождении промежуточных этапов:
1) 2010 г. – защита и усиление текущих позиций за счет расширения клиентской базы, разработки новых продуктов и увеличения объема ссудного портфеля;
2) 2011 – 2012 гг. – развитие новых продуктов и увеличение рыночной доли, путем внедрения новых технологий в сфере бизнес процессов по продуктам, увеличения рыночной доли по всем продуктам, улучшения качества ссудного портфеля;
3) 2013 – 2014 гг. – рост доходности банка путем улучшения качественных финансовых показателей.
Стратегическое направление развития.
АО «Банк ЦентрКредит» - универсальный банк, обслуживающий юридических и физических лиц. Максимальная степень концентрации - на клиентах среднего класса и VIP клиентах по физическим лицам, и сегмент МСБ при обслуживании юридических лиц. При этом предприятиям с высоким уровнем вклада в ВВП банком оказывается максимально возможный спектр услуг.
Основными факторами успеха при обслуживании различных сегментов являются:
по физическим лицам:
1) для VIP – клиентов: стабильный брендовый имидж, предоставление финансовых консультаций, наличие лучших специалистов.
2) для клиентов среднего класса: удобная филиальная сеть, разнообразие продуктов/услуг, конкурентоспособные розничные продукты.
3) для всех слоев населения: масштабные объемы продаж, конкурентные цены, автоматизация процессов, использование широкого спектра каналов продаж (банкоматы, домашний банкинг, мобильный банкинг, платежные терминалы, интернет – киоски, call – центр).
По юридическим лицам:
1) для предприятий с высоким уровнем вклада в ВВП: активное обслуживание крупных компании и их сотрудников, применение электронных платежей и комплекса услуг, предназначенных для эффективного осуществления расчетов и управления остатками на банковских счетах, позволяющих контролировать внешние и внутренние финансовые потоки холдинговой структуры.
2) для развитого бизнеса: быстрое оформление кредитов, улучшение взаимоотношений с банком, расширенный спектр услуг по операциям с иностранной валютой и торговому финансированию, услуги консалтинга.
3) для развивающихся клиентов: высокий сервис и приемлемые пакеты продуктов/услуг, оптимизация времени посещения клиентами структурных подразделении Банка и удобство обслуживания у одного менеджера по всем предоставляемым продуктам и услугам, финансирование по государственным программам фонда «Даму», «Дорожная карта бизнеса», «Форсированного Индустриально – Инновационного Развития», отраслевым программам.
Заключение
Прохождение производственной практики – есть неотъемлемая часть процесса получения знаний и навыков практической деятельности.
В процессе прохождения производственной практики были получены следующие навыки: самостоятельная работа с учредительными документами: уставом АО «БЦК», договором; изучение таких основных источников информации, как хозяйственные договора, договора поставки продукции, первичными документами и др. Для изучения организации кредитования клиентов Банка на предприятии использовались кредитные соглашения, Регламент по кредитованию бизнес-клиентов АО «Банк ЦентрКредит», Залоговая Политика АО «Банк ЦентрКредит», Методика оценки финансового состояния заёмщиков АО «Банк ЦентрКредит», различная бухгалтерская отчетность клиентов: «Бухгалтерский баланс», «Отчет о прибылях и убытках», «Отчет о движений денег» и др.
Успешному прохождению производственной практики способствовало доброжелательное отношение руководителей предприятия, помощь с их стороны, привлечение к посильной работе с документацией, с персоналом фирмы.
Работа отдела кредитования АО «БЦК» осуществляется в соответствии с Гражданским Кодексом, Законом РК «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан», Правилами ведения документации по кредитованию банками второго уровня, Политикой кредитования и управления кредитными рисками АО «Банк ЦентрКредит».
Отдел Кредитования на предприятии АО «БЦК» поставлен на должном уровне. По итогам прохождения производственной практики приобрел навыки работы в Отделе Кредитования. Документы, предоставленные предприятием по окончанию практики, прикреплены к отчету в виде приложений.
Список использованных источников:
Кодекс Республики Казахстан «О налогах и других обязательных платежах в бюджет (Налоговый кодекс)» по состоянию на 01.01.2007 г.- Алматы: Центральный дом бухгалтера, 2007.
Грюнинг Х. Ван, Коэн М. Международные стандарты финансовой отчетности: Практическое руководство / На рус. и англ. яз. 2-е изд., испр. и доп. – М.: Издательство «Весь мир», 2004. – 336 с.
Хонгрен Ч.Т., Фостер Дж. Бухгалтерский учет: управленческий аспект / Пер. с анг.; Под ред. Проф. Я.В. Соколова. – М.: Финансы и статистика, 1997. – 576 с.
http://www.bcc.kz/
Регламент по кредитованию бизнес-клиентов АО «Банк ЦентрКредит» №187 от 31.05.2012г.
Залоговая Политика АО «Банк ЦентрКредит» № 98 от 30.05.2011г. с учетом дополнений и изменений № 152 от 26.07.2011г. и № 193 от 17.10.2011г.
Методика оценки финансового состояния заёмщиков АО «Банк ЦентрКредит» № 44 от 09.02.2010г., № 155 от 10.06.2010г., № 197 от 17.10.2011г.
Политика кредитования и управления кредитными рисками АО «Банк ЦентрКредит» № 33 от 27.02.2012г.