Ұсынылатын әдебиеттер тізімі

1Спицнадель В.Н. Системы качества (в соответствии с международными стандартами ISO 9000: Учебное пособие. – СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2000. – 336с.

Мишин В.М. Управление качеством: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 303 с.
Стандартизация и управление качеством продукции: Учебник для вузов /Под ред. В.А. Швандера. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 487 с.
Купряков Е.А. Стандартизация и качество промышленной продукции – М.: Высшая школа, 1975. – 288 с.

СДЖ арналған бақылау тапсырмалар

1 Сертификацияның қатысушылары. Функцияның негізі.

2 Сертификацияның өткізу жұмыс бойынша ереже

3 Сертификацияның өткізу тәртібі өнімнін нақты мысалында

4 Ұйымның сертификацияның бойынша міндеттері мен негізгі функциясы

5 Персонал ұйымдарына сертификация бойынша талап

Тақырып. Сертификацияның жағдайы және дамуының болашақтары

Дәрістер жоспары

1 Сапа сертификациясының жалпы критериясын қамтамасыз ету

2 «Сапа ілмек» үрдестін сертификациясы

3 Ұйымның қызметтік ұйымдастырудың сертификация бойынша

4 Сапа бойынша басшылығы

Стандарттың қай түрі қажет және актуальділігін анықтау үшін өндірістік жақтармен қарым-қатынаста болу керек. Өйткені өндірістік жақтар стандарттың қалайша өзгергенін біліп отырады. Егер де уақыт өткен сайын нормативтік құжаттардың өзгеруі де стандарт жоспарының өзгеруіне де ықпалын жасайды. Осы кезде белгілі жақтар жиналыс өткізіп, бұл өзгерістердің қабылдауы керек.

Қазақстанда стандартизацияның ұлттық мүшесі болып ҚР-ның Мемлекеттік комитеті болып саналады. Бұл аталған мүшелік өндіріс орындарының қызметін, сонымен қатар стандартизацияның, метрологияның және сертификацияның жұмысын қадағалайды.

Алдыңғы шығындар жоспарлық шығындарды қарастырады; менелджмент сапа жүйесінің тіркелуімен; сапаны бақылау; сапаны тексеру; методиканы дайындау. Осыған бақылау шығындары және оқуға кеткен шығындар да жатады.

Бағалық шығындар сапаға кететін шығындарды құрайды. Бұл шығындар командировтық шығындарды, тексерулер мен ремонттық шығындарды, шикізатты тексеру, дефектіні жою сияқты шығындарды құрайды, Бағалық шығындарға сапаны аттестациялауға кеткен шығындар, (қызметтік шығындар) өнімді тексеру, өнімді қолдануға кеткен шығындар т.б жатады.

Ішкі қателіктерден кеткен шығындар сапаның нашарлануына әкеліп соқтырады. Ол өнімді қайтадан өндіріс орнына әкеліп қою керек.