- •Ноу впо «Международный институт бизнес-образования»
- •Утверждены решением заседания кафедры от № Зав. Кафедрой _______________ Дочкина а.А.
- •Сущность понятия «менеджмент». Объект и субъект управления.
- •Принципы менеджмента.
- •Уровни менеджмента. Содержание работы менеджеров разного уровня.
- •Личные качества эффективного менеджера.
- •Это умение складывается из четырех основных компонентов.
- •Эволюция менеджмента. Этапы развития менеджмента как науки.
- •Научные школы менеджмента. Школа научного управления.
- •Научные школы менеджмента. Административная и бюрократическая школы управления.
- •Научные школы менеджмента. Школа человеческих отношений.
- •Научные школы менеджмента. Школа поведенческих наук.
- •Научные школы менеджмента. Новые школы управления.
- •Российский менеджмент: история и особенности развития.
- •Перспективы развития менеджмента в двадцать первом веке.
- •Организация и менеджер. Типы организаций.
- •Неформальные организации: положительные и отрицательные аспекты.
- •Виды управления.
- •Понятие стиля управления. Основные стили управления.
- •Функции менеджмента: сущность и взаимосвязь
- •Планирование как функция менеджмента. Понятие стратегического и оперативного планирования.
- •Организация как функция менеджмента. Делегирование полномочий.
- •Мотивация как функция менеджмента. Понятие материального и нематериального стимулирования.
- •Содержательные теории мотивации.
- •Процессуальные теории мотивации.
- •Контроль как функция менеджмента. Виды контроля.
- •Основные виды контроля для менеджмента
- •Понятие механизма управления. Методы управления.
- •Экономические методы управления.
- •Социально-психологические методы управления.
- •Организационно-административные методы управления.
- •Понятие управленческого решения. Классификация управленческих решений.
- •Этапы принятия управленческого решения.
- •Методы принятия управленческих решений.
- •Власть и влияние. Формы власти.
- •Власть и лидерство. Личные качества лидера.
- •1. Сущность понятия лидерства и основные подходы к его изучению
- •2. Теории личностных качеств лидера
- •3. Поведенческие теории лидерства
- •Понятие организационной структуры. Построение организационных структур.
- •Линейная структура управления: сущность, достоинства и недостатки.
- •Линейно-функциональная структура управления: сущность, достоинства и недостатки.
- •Линейно-штабная структура управления: сущность, достоинства и недостатки.
- •Матричная структура управления: сущность, достоинства и недостатки.
- •Видение, миссия и цели организации.
- •Анализ внешней и внутренней среды в менеджменте.
- •Основные факторы внутренней среды организации.
- •Основные факторы внешней среды организации.
- •Swot-анализ как инструмент менеджмента.
- •Матрица бкг как инструмент менеджмента.
- •Понятие стратегии. Основные виды стратегий.
- •Коммуникации в управлении. Виды коммуникаций.
- •Понятие конфликта. Причины и типы конфликтов в организации.
- •Стратегия и тактика управления конфликтами.
- •Инновации в системе менеджмента.
- •Управление организационной культурой компании.
- •Понятие и сущность самоуправления.
Линейная структура управления: сущность, достоинства и недостатки.
Линейная организационная структура относится к простейшему виду бюрократических структур, в ней воплощены принципы централизма и единоначалия. Руководитель наделен всеми видами полномочий и осуществляет единоличное руководство. Руководитель несет полную ответственность за результаты деятельности вверенного ему объекта.
Каждый подчиненный имеет только одного руководителя, а каждый руководитель - нескольких подчиненных в соответствии с нормами управляемости. Поэтому рост предприятия ведет к увеличению числа уровней управления.
Линейная структура формируется по производственному признаку с учетом степени концентрации производства, технологических особенностей, ассортимента выпускаемой продукции.
Простота структуры влечет за собой как достоинства, так и недостатки.
Достоинства:
оперативность принятия и реализации управленческих решений;
относительная простота реализации функций управления;
четко выраженная ответственность.
Недостатки:
разобщенность горизонтальных связей в производственных системах;
множество контактов с подчиненными, информационная перегрузка;
при большом числе уровней управления удлиняется процесс принятия и реализации управленческих решений;
увеличение количества уровней управления при росте организации;
жесткость структуры.
Область применения:
предприятия с численностью до 300-500 человек с высоким уровнем технологической и предметной специализации (металлообработка, оказание однородных услуг, сборка и т. п.);
предприятия местной промышленности (изготовление продукции из местного сырья, производство товаров широкого потребления);
стабильность внешней среды.
Линейно-функциональная структура управления: сущность, достоинства и недостатки.
Линейно-функциональные схемы организационных структур исторически возникли в рамках фабрично-заводского производства и явились соответствующей "организационной реакцией" на усложнение производства и внешней среды. Усложнение производства привело к необходимости углубления специализации управленческих функций. Появились руководители, которые специализировались либо на общих функциях управления (планирование, контроль), либо на функциях, отражающих специфику горизонтального разделения труда (главный технолог, главный конструктор и т. п.). В отличие от линейных руководителей, которые сосредоточили всю власть в своих руках и несут ответственность за деятельность всего управляемого ими объекта (подразделения), функциональные руководители координируют, контролируют и отвечают за результаты выполнения только одной определенной функции, но в рамках предприятия или стратегического бизнес-подразделения.
Линейные подразделения, как правило, осуществляют основную производственную деятельность, функциональные подразделения создаются на ресурсной основе (кадры, финансы, сырье и материалы и т. п.) и тем самым обеспечивают деятельность основных подразделений.
В первой половине XX в. линейно-функциональные структуры обеспечивали рост вертикально интегрированных организаций, которые, в конечном счете, превратились в гигантские корпорации. С ростом размеров организации стали давать о себе знать недостатки линейных схем организационных структур.
В целом линейно-функциональные структуры производственных предприятий сыграли очень важную роль в переходе от аграрной ориентации общества к индустриальной и в дальнейшем в развитии технически сложных производств.
Достоинства:
высокая компетентность функциональных руководителей;
уменьшение дублирования усилий и потребления материальных ресурсов в функциональных областях;
улучшение координации в функциональных областях;
высокая эффективность при небольшом разнообразии продукции и рынков;
максимальная адаптация к диверсификации производства;
формализация и стандартизация процессов;
высокий уровень использования мощностей.
Недостатки:
чрезмерная заинтересованность в результатах деятельности "своих" подразделений. Ответственность за общие результаты только на высшем уровне;
проблемы межфункциональной координации;
чрезмерная централизация;
увеличение времени принятия решений из-за необходимости согласований;
реакция на изменения рынка чрезвычайно замедлена;
ограничены масштабы предпринимательства и инноваций.
Область применения:
средние и крупные промышленные предприятия, проектно-конструкторские и исследовательские организации, производственные и научные подразделения с численностью 500-3000 человек;
эффективны там, где аппарат управления выполняет часто повторяющиеся, стандартные процедуры, производство носит характер массового или крупносерийного производства.
Решение проблем, возникающих в организации, построенной по линейно-функциональной схеме, было найдено в конце 20-х гг. XX в. с появлением первых дивизиональных структур.
Дивизиональная организация вырастает из департамезации (группировки схожих работ) по конечному результату: продукт, потребитель или рынок. Подразделения-дивизионы (стратегические бизнес-подразделения СБП) имеют значительную производственно-хозяйственную самостоятельность при отсутствии статуса юридических лиц. Достоинства:
усиление межфункциональной координации по каждому продукту, рынку и внутри регионов;
рост возможностей получения выгод от экономии на размерах при продуктовой специализации, а также за счет более быстрой реакции на местные запросы и изменение спроса потребителей;
глубокое знание специфики продуктов, рынков, регионов;
возможность создания кадрового резерва для стратегического уровня организации.
Недостатки:
введение дополнительных уровней управления между высшим менеджментом и бизнес-единицами;
дублирование ресурсов и функций в аппаратах управления и, как следствие, рост управленческих затрат;
сложность разделения задач между уровнями управления по всей вертикали и в распределении ответственности за результаты;
усложнение централизованной координации между СБП, каждый из которых имеет свою стратегию развития.
Область применения:
многопродуктовое производство, слабо подверженное колебаниям рыночной конъюнктуры и которое мало зависит от технологических нововведений;
многонациональные компании, где территориальная разобщенность вынуждает автономизировать страповые отделения.