2.2 Анализ конкурентоспособности парк-отеля «Замковый»

Современное экономическое развитие г. Гомеля определяется не только уровнем промышленного производства крупных предприятий, но и состоянием торговли, сферы услуг, финансового рынка.

В настоящее время в социально-культурной сфере г. Гомеля прослеживается явная тенденция роста спроса на отдельные виды услуг. В частности, на услуги гостиничного и ресторанного бизнеса, а также, на услуги, носящие массовый развлекательный характер, такие как боулинг, бильярд и т.д. В данный момент предприятия г. Гомеля, осуществляющие свою деятельность на указанном рынке услуг, не в состоянии полностью обеспечить потребность населения и гостей города в разнообразных видах досуга самого высокого уровня.

Были изучены и сведены в таблицу данные о наиболее популярных гостиницах г. Гомеля

Таблица 2.2- Сравнительная характеристика малых гостиниц г. Гомеля

Название	Парк-отель ‹‹Замковый››	Гостиница ‹‹Престиж ››	Гостиница ‹‹Сити ››	Мини-отель ‹‹Вилла Роза ››
Кол-во номеров	42 номеров бизнес-класса и Vip-уровня	10 номеров	19 номеров	12 номеров бизнес-класса
Расценки номеров	от 730 000 до 6 000 000 бел. руб.	от 500 000 до 1 800 000 бел. руб.	от 500 000 до 800 000 бел. руб.	от 500 000 до 1 300 000 бел. руб.
Наличие ресторана, бара	ресторан и бар	ресторан	экспресс-бар	кафе
Развлечение и оздоровление	бильярд, кабельное телевидение, сауна	Сауна, тренажерный зал, кабельное телевидение, бассейн, теннисный корт	Кабельное телевидение	Кабельное телевидение, сауна
Дополнительные услуги	Платная стоянка, парикмахерская прачечная, бизнес-услуги (ксерокопии-рование, факс, Интернет)	Платная стоянка, прокат спортивного инвентаря прачечная, бизнес-услуги (ксерокопии-рование, факс, Интернет)	Бизнес-услуги (ксерокопии-рование, факс, Интернет)	Платная стоянка, прачечная, бизнес-услуги (ксерокопии-рование, факс, Интернет)
Наличие интернет-сайта	Есть	Нет	Нет	Есть

Примечание: Источник собственная разработка

На основании данных, представленных в таблице, мы можем сделать вывод о наличии конкурентоспособных малых гостиничных комплексов, решающих проблему повышенного спроса на услуги гостиничного и ресторанного бизнеса и проведения разнообразных видов досуга.

Основным конкурентом в городе можно считать гостиницу «Вилла Роза», которая располагает номерами, предоставляющими максимально комфортные условия проживания, а также целый ряд дополнительных услуг.

Услуги других, перечисленных выше фирм-конкурентов в данном виде бизнеса, ориентированы, в основном, на удовлетворение спроса потребителей, имеющих средний уровень доходов и нуждающихся в недорогих номерах со средним уровнем комфорта и предлагаемых услуг.

На их фоне парк-отель «Замковый» выигрывает за счет наличия номеров различной степени комфортности, начиная с бизнес-класса и заканчивая номерами Vip-уровня, а также предоставления широкого спектра развлекательных услуг как для гостей, так и для жителей г. Гомеля

Таблица 2.3- SWOT-анализ организации

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ (S):	СЛАБЫЕ СТОРОНЫ (W):
Хороший имидж гостиницы Возможность резервирования номеров по электронной почте Ориентация деятельности ресторанов в значительной степени на удовлетворение потребностей клиентов Наличие широкого спектра услуг развлечения и оздоровления Наличие бизнес-услуг	Слабaя организация маркетинговой информационной системы на предприятии Отсутствие опыта маркетинговых исследований
ВОЗМОЖНОСТИ (О):	УГРОЗЫ (Т):
Расширение ассортимента услуг Развитие информационных технологий Использование современных систем автоматизации Возможность обслуживания дополнительных групп потребителей Победы на выставках	Ожесточение конкуренции Изменение вкусов и потребностей клиентов Инфляционные процессы Снижение количества проживающих в гостинице

Примечание: Источник собственная разработка

Таким образом, мы видим парк-отель «Замковый» как закрепившуюся на рынке туризма, конкурентоспособную гостиницу. С 2009 года отель развивается и совершенствуется во всех направлениях. На фоне своих основных конкурентов гостиница выглядит максимально престижно. Подтверждением этому может служить то, что во время посещения города Гомеля, английская футбольная команда «Ливерпуль» остановилась именно в этом отеле.