- •Задача курса
- •Действие человеческого фактора
- •Поведение человека
- •Вероятные ошибки человека:
- •1. Планируй все загодя и знай, что тебя ожидает.
- •Распространенные ошибки человека
- •Эффективность командной работы.
- •Согласованная работа и организация мостика
- •Последовательность ошибок
- •Что такое цепь ошибок?
- •Признаки развития последовательности ошибок
- •Типы ошибок
- •Разбор столкновения парохода “Адмирал Нахимов” с т/X “Петр Васев”
- •Общение Самый большой враг эффективного общения это иллюзия, что общение существует!
- •Обсуждение и принятие решений
- •Знаю как … Наличное время
- •Риск при принятии решений
- •Пример оценки риска действий при эксплуатации
- •Выводы:
- •Управление стрессом.
- •Знание положения дел.
- •100 Смерть супруга
- •Организация наблюдения и предупреждение столкновений – ВаЖный фактор знания положения дел
- •Оценка дистанции
- •Оценка направления движения
- •Оценка опасности столкновения
- •Чрезвычайные ситуации (чп) и лидерство
- •17.1. Аварийные ситуации требуют должного руководства
- •Лидерство и успех.
- •Скрытое давление
- •Как преодолеть скрытое давление?
- •Разбор ситуации — посадка на мель лайнера “Королева Елизавета-2”
- •Сомнение и реакция на него
- •Общение и брифинги
- •Брифинг
- •Подведение итогов, “дебрифинг”
- •Доверие
- •Опасные мысли доверия
- •Индивидуальная роль
- •23.3. Общеобразовательный и культурный уровень
- •Неправильное управление судном
- •Несогласованность с планом
- •Нарушение порядка действий
- •Посадка на мель танкера “Си Импресс”
- •План рейса
- •Если в ходе рейса принято решение об изменении следующего порта захода или если необходимо отклониться существенно от запланированного
- •Планирование рейса
- •27.2. Параллельная индексация
- •Расчет таблицы “wo Position”
- •Поворот правого борта на попутном течении
- •Поворот правого борта на встречном течении
- •28. Взаимоотношения капитана и лоцмана
- •. Планирование
- •Обмен информацией
- •Ответственность
- •Контроль
- •Случай посадки т/х “Болдуин”
- •Аварии и их причины
- •31.1. Типовые причины происшествий
- •Скрытые убытки при авариях
- •31.4. Сопоставление статей расходов от аварии с расходами на организацию безопасности
- •Ментальный ресурс и поведение
- •Смена вахты
- •Приложение 1 пднв-95
- •Глава VIII Требования в отношении несения вахты Раздел а-VIII/1
- •Часть 3 — несение вахты в море
- •Часть 3-1 — принципы несения ходовой навигационной вахты
Лидерство и успех.
Правила игры:
Поступай таким образом, что…
- Применяя эти правила, действуй как ролевая модель, вдохновляя других.
- Будь открытым честным, доступным, конструктивным и положительным
в словах и делах.
- Делай то, что сказал.
- Делай работу правильно (соблюдай стандарты и процедуры, но сомневайся в их совершенстве, если есть возможность их улучшить).
- Распознавай уровень и вознаграждай успех.
- Знай, свой уровень во всем, что делаешь.
- Признавай быстро если что-то сделано не так или ты чего-то не знаешь.
Не терпи или не маскируй не адекватное выполнение или небрежное поведение.
- Не обещай и не передоверяй.
- Не игнорируй процедуры, не нравящиеся вам. Ищи положительное улучшение.
Эффективное делегирование.
- Выстраивай доверие в субординации и коллегиальности.
- Имей ясную линию власти.
-Доверяй конечному результате больше чем методу достижения.
-Включай коллегиальность в процесс делегирования решением и согласием.
-Соглашайся с приоритетами и устанавливай время.
-Записывай что было согласовано таким образом вырабатывая общее понимание.
-Делегируй необходимую власть и информируй другие заинтересованные стороны.
Делегируй доверие, задавая себе вопрос:
-Что я делегирую?
-Кому я это делаю?
-Сколько я буду делегировать?
-Сколько знаний и контроля потребуется?
-Как я буду мотивировать людей выполнить задачу?
-Как я установлю систему контроля?
-Делегирование нормальная часть моей практики управления?
Помни:
-Вы делегируете а не отказывайтесь – это разделение ответственности. Вы один из тех кто решает избрать персону.
Избегай:
-Я это смогу сделать быстрее, чем они.
-Временами я объяснял себе, что я смог бы сделать это сам.
-Они не хотят делать это точно так как я хочу.
-Они на ошибочном пути и я только под конец исправлю его.
-Мне совершенно нравится делать это самому.
-Это слишком важно для других, но не для меня.
-Они могут это делать лучше, чем я.
-Я не хочу знать что еще произойдет.
ИТОГ:
Большинство личностей или групп разделяют принятое решение которое влияет на их рабочую жизнь более мотивировано.
В организации присутствует больше власти и энергии, когда вы избегаете жесткости и прямых сдержек.
Реальное высокое командное исполнение требует почти невидимого руководства.
Всегда будь на одном уровне со своими людьми- дистанция это другой путь.
Показывай, что ты желаешь есть ту же пищу, носить туже одежду и делить те же трудности.
Вам стоит иметь вокруг себя людей, которые будут аргументировать случаи, не соглашаться с вами и вежливо оппонировать вам. Избегайте людей, поддакивающих вам.
Великий лидер носит три шляпы: лидер- коллега- применяй единоначалие. Вам следует использовать доверием.
Никогда не говорите людям, как делать вещи скажите им что делать и они удивятся вашей находчивостью.
Будьте последовательными, чтобы люди знали свое место среди вас.
Искусство руководства это работа с фактом, что люди значительно мотивируют себя, больше чем против себя.
Звание лидера могут вам присвоить, но большее значение звание будет иметь если вы его заслужили.
Лидерство это умение мотивировать членов коллектива создавать план действий для себя, чтобы гарантировать судовладельцу, что координация усилий будет применима к целям плана.