1_Lekts_stand_metrolog_30_08_04

виробництва та реалізації.

Для одержання високої якості продукції чи послуг не обхідна чітка система управління якістю, яка б враховувала науково-технічні досягнення, стимулювала добросовісну працю всього колективу підприємства і враховувала запити ринку.

Починаючи з 50-х років минулого сторіччя в соцдержавах появились ряд систем управління якістю продукції і праці на підприємствах різних галузей. Одною з перших систем була Саратовська система бездефектного виробництва продукції (БВП), метою якої було створення таких умов виробництва, при яких продукція відповідала б нормативним документам і здавалась би з першої пред” яви. Основним критерієм оцінки якості праці робітників був максимальний відсоток зданої продукції з першої пред” яви. Чим вищий відсоток зданої продукції, тим вищі матеріальні та моральні стимули. Ця система стимулювала працю лише робітників, тому вона не знайшла широкої підтримки серед інженерно-технічних працівників

Більш прогресивною була Львівська система бездефектної праці (СБП), метою якої було випуск бездефектної продукції відмінної якості. В цій системі стимулювалась робота всіх працівників підприємства: від робітника основного виробництва до працівника апарату управління. Системою враховувалась праця і її якість, а також і прорахунки кожного працівника підприємства.

З 1975 року на підприємствах Львова широкого розповсюдження набрали комплексні системи якості продукції (КСУЯП), метою яких була розробка і випуск продукції, яка б відповідала по якості кращим світовим аналогам. Розроблені і впроваджені системи якості на Львівській кондитерській фабриці та Львівському телевізійному заводі стали прикладом кращих систем управління якістю продукції. Система враховувала якість праці всіх працівників і стимулювала їх працю.

В 1978 році Держстандартом СРСР розроблені та затверджені

51

основні принципи Єдиної системи державного управління якістю продукції (ЄСДУЯП). Впровадження системи якості продукції дозволило випустити велику кількість продукції, яка за своїми показниками була кращою зарубіжних аналогів.Вітчизняний досвід комплексного управління якістю продукції став доброю основою для розробки та освоєння міжнародних стандартів якості ISO 9000.

Контрольні запитання

1.Розвиток поняття якості продукції.

2.Які основні поняття та визначення з якості продукції?

3.Що таке життєвий цикл продукції та її класифікація?

4.Охарактеризуйте всі показники якості продукції.

5.Що розуміється під поняттям системи управління якістю продукції та послуг?

52