Глава 2. Разработка форм для сбора данных
2.1 Определение объема выборки
Для проведения наблюдения и опроса, следует, для начала, определить категорию выборки в соответствии с процедурой ее формирования. Для нашего исследования была выбрана детерминированная выборка.
Детерминированная выборка основывается на неких частных предпочтениях или суждениях, обуславливающих отбор тех или иных элементов.
Для проведения исследования был выбран детерминированный метод отбора, т.к., в сравнении с вероятностной выборкой, он является наименее затратным, занимает меньше времени и, к тому же вероятностная выборка требует более высокого уровня статистической подготовки.
Детерминированный метод отбора обеспечивает соответствие структуры выборки структуре генеральной совокупности с учетом исследуемых характеристик.
Для исследования было решено провести произвольную выборку, т.е. выборку, элементы которой отбираются без плана, бессистемно. Потому что в ходе исследования будут отобраны респонденты разного пола и разных возрастов.
Объем выборки – это количество единиц совокупности, которые нужно изучить. Определение объема выборки является сложным процессом, который затрагивает анализ ряда качественных и количественных факторов.Назовем наиболее значимые качественные факторы, определяющие объем выборки: важность принимаемого решения, характер исследования, количество переменных, характер анализа, объем выборки в аналогичных исследованиях, коэффициент охвата, коэффициент завершенности, а так же ограниченность ресурсов.
Генеральная совокупность маркетингового исследования - это полная совокупность всех единиц, входящих в состав изучаемой группы.[1] Генеральной совокупностью нашего исследования будет приняты люди в возрасте от 20 до 55 лет. В Ростове-на-Дону на начало 2014 года проживало 1 млн. 109,8 тысяч человек [2]. Для данного исследования подходит традиционный метод расчета, объем которого определяется по заданным величинам (500, 1000 или 150 респондентов ежегодно).
Так же выбор традиционного метода можно объяснить тем, что исследователю будет достаточно мнения выбранного количества респондентов для того, чтобы оценить критерии выбора потребителей, их мнения и направленность предпочтений.
Число опрашиваемых в каждой торговой точке будет составлять 30 человек. Данная цифра была установлена с учетом того, что в сумме количество опрашиваемых потребителей составит 240 человек, которых будет достаточно для проведения данного типа опроса. В ходе опроса интервьюеру необходимо учитывать разнообразность не только половых категорий, но и возрастных, чтобы исследование было наиболее полным и охватывало не только определенную возрастную группу.
За счет небольшого количества опрашиваемых респондентов, затраты на исследование будут не большими, но позволят проанализировать ответы и сделать соответствующие выводы.
2.2 Разработка форм для наблюдения
Наблюдение – метод сбора первичной информации путем пассивной регистрации исследователем определенных процессов, действий, поступков людей, событий, которые могут быть выявлены органами чувств. [3].
В ходе выполнения данной курсовой работы будут проведены такие наблюдения как:
1) полевое – наблюдение, проводимое в естественных условиях, в реальной жизненной ситуации;
2) персональное наблюдение, когда наблюдаемые события фиксируются непосредственно наблюдателем;
3) структурированное наблюдение (контролируемое) – наблюдение, в котором используются блоки наблюдения с четко заданной структурой процесса;
4) однократное.
Целью наблюдения, проводимого в ходе выполнения курсовой работы, будет являться сбор и обработка данных о ценах на 3 вида баннеров:
Баннер с баннерной тканью 330 и печати разрешением 360dpi
Баннер с баннерной тканью для интерьерной печати и разрешением 720dpi
Баннер с баннерной тканью для интерьерной печати и разрешением 1440dpi
Цены будут даны за 1 м^2.
Наблюдение будет проводиться с использованием формы для наблюдения (см. прил. 4) в течение 2 дней 8.06.2014-9.06.2014г. в 8 рекламных агентствах:
-РА «Флорекс» г. Ростов-на-Дону, ул. Горького 160, оф. 4
-РА «Горизонт»г. Ростов-на-Дону, пр. М.Нагибина, 32б
-РА «Резон»г. Ростов-на-Дону, ул. Серафимовича, 53-A, 2 этаж
-РА «Первая линия»г. Ростов-на-Дону ул. Нижегородская 114
-РА «Ракурс» г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловского 6
-РА «Мега» г. Ростов-на-Дону, ул. Филимоновская,174
-РА «Альбион» г. Ростов-на-Дону, ул.Социалистическая, д. 73
-РА «Контраст» г. Ростов-на-Дону, ул. Изыскательский, д. 5 "Б"
Примеры форм для наблюдения представлены в Приложении 4.
2.3 Разработка формы для опроса
Опрос — это получение первичной информации от респондента путем выявления мнения или действий респондента [1].
Целью проведения опроса в процессе выполнения курсовой работы является выявление предпочтений и оценок потребителей в отношении исследуемой категории товаров – баннерная реклама. В ходе проведения опроса будет выяснено отношение людей к наружной рекламе и рекламе вообщем, выяснить значимость баннерной рекламы для жителей города Ростова-на-Дону.
Для проведения исследования было выбрано личное интервью как вид количественного опроса. Личное интервью является одним из популярных количественных методов маркетингового исследования, благодаря которому можно получить информацию непосредственно от конкретного респондента.Согласно методике, с интервьюируемым работают в ходе личной беседы — в отсутствие третьих лиц. Одно из правил: необходимо постараться установить с респондентом доверительные отношения. Для интервью используется формализованная анкета: вопросы должны задаваться в определенной последовательности [4].
Целевой аудиторией для опроса выбраны мужчины и женщины в возрасте от 25-55 лет. Местом проведения исследования будут выступать точки, в которых продается исследуемая продукция. Для равномерности результатов опроса следует разделить исследуемых на 2 группы по возрастному признаку: от 25 до 40, от 41 и старше. Перед тем как начать опрос интервьюер может определить возраст респондента только визуально и примерно его отнести к исследуемой группе. Но после опроса полученные данные будут обрабатываться в соответствии с заполненными анкетами.
Опрос будет проводиться в торогово-развлекательных центрах таких как:
-ТРК «Горизонт» г.Ростов-на-Дону, пр-т Михаила Нагибина, 32/2
-ТРЦ «Вавилон» г.Ростов-на-Дону, пр-т Космонавтов, 2/2
-ТРК «Золотой Вавилон» г.Ростов-на-Дону, ул. Малиновского, 25
-ТРЦ «Сокол» г.Ростов-на-Дону, пр-т Стачки, 25
-ТЦ «Проспект» г.Ростов-на-Дону, пр-т Ворошиловский, 89/80
Анкета опроса, которая составлена в соответствии с преследуемыми целями, представлена в Приложении 5