- •1.Тенденции и факторы развития менеджмента
- •3.Развитие управления в России
- •4.Понятие менеджмента.Определение управления.Элементы процесса управления.Его ф-ции
- •5.Управление соц-экономич.Сист.Организация как объект управления:элементы,уровни,осн.Процессы
- •7.Функции управления,их классификация и состав
- •8.Менеджер,его ф-ции,роли,необход.Навыки и кач-ва
- •9.Классическая школа в управлении.Школа научного управления.
- •10.Школа административного управления
- •11.Школы человеческих отношений и поведенческих наук.
- •12.Системный и ситуационный подходы к управлению.Теория 7-s
- •16.Организационная культура, ее элементы и типы
- •17.Внешняя среда прямого и косвенного воздействия. Характеристики внешней среды
- •18.Реакции организации на изменения внешней среды
- •19.Управленческая этика и социальная ответственность организации Критериальные подходы к принятию этических решений
- •Способы повышения этичности поведения руководителей и рядовых работников
- •20 Социальная ответственность в орг.
- •22.Принятие управленческих решений
- •24. Групповое принятие решений
10.Школа административного управления
Основатель школы административного управления-ФАЙОЛЬ.По его мнению- администрирование-это составная часть управления, которое охватывает более широкую деятельность предприятия и включает след.ф-ции: 1.ТЕХНИЧ.(произв-во,выделка и обработка)2.КОММЕРЧ(покупка,продажа и обмен).3.ФИНАНСОВУЮ(привлечение ср-в и распоряжение ими)4.СТРАХОВУЮ(страхование и охрана имущества и лиц)5.УЧЁТНУЮ(бухгалтерия,калькуляция,учёт,статистика..)6.АДМИНИСТРАТИВНУЮ анализируя 6-ю ф-ю Файоль выделяет 5 её элементов: предвидение,организация,распорядительство и контроль. Разработал принципы управления,которые считал применимыми к любой административной деят.(РАЗДЕЛЕНИЕ ТРУДА,ВЛАСТЬ-ОТВЕТСТВЕННОСТЬ,ДИСЦИПЛИНА,ЕДИНСТВО РАСПОРЯДИТЕЛЬСТВА,ЕДИНСТВО РУКОВОДСТВА,ПОДЧИНЕНИЕ ЧАСТНЫХ ИНТЕРЕСОВ ОБЩИМ,ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ПЕРСОНАЛА,ЦЕНТРАЛИЗАЦИЯ,ИЕРАРХИЯ,ПОРЯДОК,СПРАВЕДЛИВОСТЬ,ПОСТОЯНСТВО СОСТАВА ПЕРСОНАЛА,ИНИЦИАТИВА,ЕДИНЕНИЕ ПЕРСОНАЛА.)
11.Школы человеческих отношений и поведенческих наук.
Теор.человеч.отнош.привлекает внимание к людям.Она даёт знания о том, как люди взаимодействуют и реагируют на различн.ситуации в стремлении удовлетворить свои потребности.Школа пытается построить модели поведения людей,в отличие от того как классическая школа строила модели организации.родоначальники Мэйо и Паркер. Далее концепция развивалась школой поведенческих наук.Её представителями были Маслоу,Дуглас,МакГрегор,Герцберг. Цель: повышение эффективности организации за счёт повышения активности её человеческих ресурсов,которые явл.главными ресурсами организ.Школа сосредоточила внимание на изучении и созд.условий для наиболее полной реализации способностей и потенциала каждого работника.Поэтому необходимо развивать сотрудничество с подчинёнными.Для этого исп.ТЕОРИЮ «Х» И «У»МакГрегора,где он представляет 2 основных подхода к организ.управления.Для Х характерен след.взгляд на человека: 1.Средний человек ленив,избегает работы 2.Ему не достаёт честолюбия,он не любит ответственности,безинициативен,предпочитает,чтобы им руководили.3.безразличен к потребностям организации.4.От природы противится переменам5.Нацелен на извлечение материальной выгоды 6.Доверчив, но не слишком сообразителен-лёгкая добыча для шарлотанов и демогогов.Теория У-противоположна.Люди хотят и стремятся работать,становятся активными в процессе работы в организации
12.Системный и ситуационный подходы к управлению.Теория 7-s
В конце 60-х годов начал разрабатываться ситуационный подход к управлению. Он стал логическим продолжением теории систем. Ситуационный подход не отвергает приведенные теории. Он использует возможности прямого приложения науки к конкретным ситуациям и условиям. Центральным моментом этого подхода является ситуация. Под ситуацией понимается конкретный набор внутренних и внешних обстоятельств (факторов), которые оказывают воздействие на организацию в данное время. Именно ситуация определяет функции управления, выбор методов, стилей, структур, принципов управления для достижения целей организации наиболее эффективным способом. С точки зрения ситуации лучшего способа управления не существует. Ситуационный подход пытается определить, какие переменные являются значимыми и как они влияют на эффективность организации.
Методологию ситуационного подхода можно разделить на 3 основные части:
1) менеджер должен быть знаком с основными концепциями управления; он должен понимать процесс управления; индивидуальное и групповое поведение; системный анализ; методы планирования и контроля; количественные методы принятия решений;
2) каждая из управленческих концепций имеет свои сильные и слабые стороны, их необходимо учитывать, применяя к конкретной ситуации, а также необходимо предвидеть вероятные последствия применения данных концепций;
3) менеджер должен уметь правильно интерпретировать ситуацию, определять, какие факторы наиболее важны в данной ситуации, а какими переменными можно пренебречь.
Основн.идея системного подхода используемая совр.менеджментом-рассмотрение организации как целостной открытой системы.Одной из популярных явл.теор. 7-S,Разработанная Питерсом,Паскалем…Они считали,что эффективная организ.формир.на базе 7 взаимосвяз.и соотв.друг другу элементов.Изменение одного требует измен.другого.это СТРАТЕГИЯ,СТРУКТУРА,СИСТЕМЫ,ШТАТ,СТИЛЬ РУКОВОДСТВА,КВАЛИФИКАЦИИ,РАЗДЕЛЁННЫЕ ЦЕННОСТИ.