23.9.2.5. Влияние индивидуальных различий на формирование беспомощности

Существуют личностные факторы, благоприятствующие переживанию неподконтрольности результатов дей­ствия и поэтому способствующие на­учению беспомощности. Люди с ярко выражен-ными особенностями такого рода при прочих равных условиях быстрее достигают стадии 3 по схеме развития процесса и дольше на ней задерживаются. К рассматриваемым факторам относится прежде всего внутренний — внешний локус контро­ля. Испытуемые с внешним контро­лем (которые всегда находятся во власти обстоятельств) скорее должны интерпретиро­вать «несопряженную» обратную связь как неподконтрольную и поэто­му должны быстрее и в большей степени научаться беспомощности и более широко обобщать ее. Это под­тверждается данными ряда исследо­ваний [D.S.Hiroto, 1974 — степень научения, выраженности бес­помощности;S.Cohenetal., 1976 — широта обобщения].

Более всего поддаются индуциру­ющему беспомощность воздействию те индивиды, которые слишком пос­пешно объясняют неудачу недоста­точностью своих способностей, вме­сто того чтобы приписать ее слабому старанию или высокой сложности за­дания. Атрибуция этого типа, харак­терная для индивидов с мотивом из­бегания неудачи, бы­стро подавляет субъекта, и он легко падает духом.

Выученная беспомощность по своим проявлениям очень напоминает клини­ческую картину де-прессии[W.R.Miller, М.Е.Р.Seligman, 1975]. Поэтому до­вольно часто сравниваются показатели нормальных и склонных к депрессии испытуе­мых (впрочем, речь идет лишь о реактивной депрессии).

Наряду с негативным эмоци­ональным сдвигом решающую роль нередко играет снижение самооценки [Р.Н.Blaney, 1977]. Характерно, что при работе с депрессивными испыту­емыми была выявлена своеобраз­ная«предубежденность атрибуции»— склонность к приписыванию непод­конт-рольных результатов (или не­удач) исключительно внутренним, глобальным и стабильным факторам. В частности, Ризли [R.Rizley, 1978] создавал испытуемым-студентам (раз­деленным по данным спе-циально­го опросника на депрессивную и не­депрессивную подгруппы) либо успех, либо неудачу в решении проблемных задач, а затем просил их назвать причины такого результата. Обнару­жилось, что депрессивные студенты приписывают свои успехи легкости задания (внешняя, специфическая и стабильная атрибуция), а неудачи — своей неспособности (внутренняя, глобальная и стабильная ат-рибуция). Недепрессивные студенты, напротив, возлагали ответственность за успех на свои спосо-бности (внутренняя, гло­бальная и стабильная атрибуция), а причиной неудачи считали сложность соответствующего задания. Таким об­разом, уже сам тип атрибуции депрес­сивных испытуемых способствует крайне обобщенному и хроническому ожиданию неудачи, в то время как атрибуция недепрессивных испыту­емых подкрепляет обобщенное и тоже хроническое ожидание успеха.

23.9.2.6. Влияние воспитательных стратегий на возникновение беспомощности

Отношение субъекта воспитательного процесса (руководите­ля, преподавателя, учителя, тренера) к успехам и неудачам под­чиненного (ученика, спортсмена) имеет огромное значение в формировании мотивации деятельности. Типичная картина, ко­гда часто повторяющиеся негативные оценки не только отбива­ют охоту человека к интенсивным занятиям, но и окончательно подрывают веру в себя и в свои возможности. Как следствие такого отношения — снижение эффективности деятельности и результатов, которое приводит к дальнейшему снижению само­оценки. Вследствие этого довольно быстро развивается беспо­мощность. Особый вред наносит сравнение низких успехов субъекта с более высокими результатами других людей, отно­шение к ученику (подчиненному) как к аутсайдеру, отстающему.

Приведем примеры высказываний руководителей (учителей, тренеров), которые формируют беспомощность у своих подчи­ненных (учеников):

1) «Ты никогда не достигнешь лучших результатов»;

2) «Такой лентяй, как ты, никогда не достигнет даже посредственных результатов»;

3) «Ты типичный неудачник»;

4) «Ты никогда не будешь иметь лучших оценок»;

5) «С твоими способностями никогда не достичь даже среднего уровня»;

6) «Тебе этого никогда не понять».

Даже если руководитель (учитель) и не декларирует такое отношение, то оно может проявляться в процессе общения с подчиненным (учеником), в самом стиле общения, в каких-либо невербальных проявлениях (в мимике, жестах, интонации и др.). Для человека слишком много значит мнение окружающих о нем (особенно мнение тех, кого он уважает). Негативное или не­одобрительное отношение приводит к потере веры в себя.

В заключение следует указать на опасность пренебрежения тем обсто­ятельством, что круг явлений беспо­мощности значительно шире, богаче и сложнее, чем это можно заключить на основе искусственных лаборатор­ных экспериментов по научению из­беганию и деятельности достиже­ния [С. В.Wortman,L.Dintzer, 1978]. Ведь существуют еще и такие вещи, как тяжелые удары судьбы, события, касающиеся жизни и смерти, а также несчастные случаи с необратимыми последствиями, неизлечимые болез­ни, потеря близкого человека, эконо­мический кризис, безработица, пере­селение в дом для престарелых, и как раз с ними связана внезапная и порой неустранимая потеря подкон-трольности всего хода жизни. Напри­мер, Булман и Уортман [R.J.Bulman, С.В.Wortman, 1977] изучали вопрос о том, каким образом справлялись со своим увечьем молодые люди, у кото­рых в результате несчастного случая оказывалась парализованной нижняя половина тела. В отличие от происхо­дящего при деятельности достижения (и добавим, что это совершенно зако­номерно) к беспомощности здесь при­водит прямо противоположный тип атрибуции. Чем большую ответствен­ность за происшедшее жертвы несча­стного случая возлагали не на себя, а на других людей, чем сильнее они верили в то, что случившегося можно было бы избежать, тем менее они умели справиться со своей участью. Иными словами, атрибуция удара судьбы относительно внешнего, вариативного и специфического поведения других людей делает человека более беспомощным, чем признание ста­бильных и внутренних причин случив­шегося и принятие ответственности на себя.