3 Этап. Формирование прямоугольной части матрицы.

Внутренняя среда

УП

ОП

ПП

На

Рем. сектор

Хоз. сектор

Склад

Экспед.

Инжен. по т/б

1

2

3

4

5

6

Внешняя среда (ВС)

ДС

НЗК

1

ВС₁₁

Равноправная среда (РС)

Поставщики

2

ВС₂₁

ВС₂₂

ВС₂₃

вС₂₄

ВС₂₅

Потребители

3

ВС₃₁

ВС₃₂

ВС₃₃

ВС₃₄

ВС₃₅

Условное

обознче-

ние

Источник

возникно-

вения

Причина возникновения.

Содержательная характеристика.

ВС₂₁

Поставщик

1. невыполнение регулировочного задания другими станциями.(В₄)

2. директивное указание об увеличении регулировочного задания

Необеспечение станции необходмым количеством порожних вагонов.

вс₃₁

Потребители

Длительное по времени заключение договоров.

Трудности в предоставление услуг, товаров и проплаты счетов.

вс₃₅

Потребители

Ценовой анализ.

Долгая обработка одной заявки с предоставлением трёх счетов по ней.

вс₄₁

Поставщик

невыполнение регулировочного задания другими станциями.(В₄)

Необеспечение станции необходмым количеством порожних вагонов..

вс₅₁

Грузоотправит

Несвоевременная подача заявок на перевозку, разногласия при заключении договоров. (В₅)

Несвоевременное поступление грузов, спорные моменты.

ВС₅₄

Грузоотправит

Не обеспечение отправляемыми грузами. (В₅)

Отсутствие на ПВФ грузов

для перевозки

ВС₄₂

Соседние станции

Несвоевременная передача документов на отправляемые поезда в тех.контору.

Несоблюдение технологических норм на обработку документов.

ВС₃₆

Вагонное депо

Отсутствие необходимого количества исправных вагонов (В₃)

Необеспечение станции необходмым количеством порожних вагонов

ВС₄₆

Соседние станции

необеспечение локомотивами и локомотивными бригадами станций (В₂)

Невыделение необходимого

количества локомотивов

В₂

Поставщик

Отсутствие необходимого количества товара.

Необеспечение необходимым товаром.

В₃

Поставщик

Качественное оказание услуг связи.

Плохая доставка информации, которая может привести к срыву работы.

В₂₁

Поставщик

Качественное и своевременное проведение ремонтных работ.

Может привести к срыву работы некоторых отделов и служб, а также порчи имущества.

В₅

Потребители

Несвоевременное поступление грузов.

Задержки поступления полуфабрикатов продукта, несвоевременное поступление сырья и т.п.

В₅₁

Поставщики.

Длительная доставка товара.

Отсутствие необходимого товара в магазинах и на складах.

В₁

НЗК

Несвоевременное поступление локомотивов.

Некачественное управление в организации подвода локомотивов для экипировки и Т.О.

С₅

Экспедитор

Проблемы с автотранспортом.

Нехватка автомобилей, в результате проблемы с доставкой товара.

С₄₁

ПВФ

Занятость ПВФ грузовыми операциями с другими вагонами.

Выполнение грузовых операций с вагонами прибывшими на станцию, погрузка-выгрузка ранее поданных вагонов.

С₁₃

С₁₂

Уп.

Задержки при вводе перевозочных документов в ЭВМ (С₃, С₂ )

Неотлаженное программное обеспечение, смена ПО, некачественное обучение персонала.

С₆₃

ПОП

Задержки в виду неготовности составов поездов

Необходимость перестановки вагонов в составе поезда, подбор вагонов прикрытия для опасных грузов и т.п.

С₃

С₂

Товарная и техническая конторы

Задержки при вводе перевозочных документов в ЭВМ

Неотлаженное программное обеспечение, смена ПО, некачественное обучение персонала.

С₄

ПВФ

Занятость ПВФ,

необеспечение локомотивами, простой под выгрузкой, коммерческие неисправности, т.п.