Источники

1.Психология управления: курс лекций/ Л.К.Аверченко, Г.М.Залесов и др. – Новосибирск: Изд-во НГАЭиУ; М.:Инфра-М, 1997.

2.Бойделл Т. Как улучшить управление организацией. - М., 1995.

3.Кричевский Р.А. Если Вы - руководитель... Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М., 1998.

4.Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент: Социология организаций и управления.- Воронеж, 1995

5.Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. - М., 1999.

25. Социология управления. Феномен бюрократии. Стиль руководства инженера железнодорожника в обществе.

Социология управления — это специальность научных работников социологических наук, содержащая в себе исследование социальных механизмов и способов управленческого воздействия на общество, его отдельные сферы (экономическую, социальную, политическую, духовную), социальные группы и организации, на сознание и поведение людей.

Социология управления - специальная социологическая теория, изучающая процессы У. в различных типах общностей, организаций, институтов и общества в целом, осуществляемых для сохранения и обеспечения устойчивости развития соответствующей системы, упорядочения и совершенствования ее структуры, достижения ее целей

С.У. в своем развитии базируется на сформулированных Ф. Тейлором, А. Файолем, М. Вебером, Г. Фордом, Г. Эмерсоном, Э. Мэйо, Р. Мертоном и другими крупными теоретиками и практиками управленческой деятельности принципами научного У. социальными и промышленными организациями

В проблемном поле социологии управления разрабатываются концепции управленческого процесса как особого типа социального взаимодействия, обладающего устойчивыми и регулярными формами.

Социологические перспективы исследования субъектно-объектных отношений в процессе управления определяются изучением, с одной стороны, институтов управления (механизмов отбора и подготовки персонала; специализации в разделении ролей и функций; иерархии статусных позиций, механизмов контроля и оценки поведения персонала и др.), а с другой – социальных результатов принимаемых управленческих решений (оценки эффективности и качества управления, межличностных отношений в процессах управления, ценностных ориентаций, мотивации и степени участия индивидов в управлении и др.).

Феномен бюрократии

Слово "Бюрократия" в буквальном переводе означает господство канцелярии (от фр. bureau - бюро, канцелярия), верх аппарата управления. Означает буквально «власть чиновников»

Бюрократия

Вначале это слово применялось только по отношению к правительственным учреждениям, но постепенно его значение расширилось и теперь применяется к любым большим организациям.

Сирил Норткот Паркинсон - чиновники неограниченно расширяют рамки своей деятельности для того, чтобы занять все имеющееся у них свободное время

Другая точка зрения - как модель тщательности, точности и эффективного администрирования. Бюрократия, говорят они, на самом деле является наиболее эффективной формой организации, которую выработало человечество, так как все задачи регулируются строгими правилами действия.