5. Внешние и внутренние источники ксо

Источники КСО — те силы, которые диктуют корпорации и менеджерам соответствующие обязанности ответственного поведения.

Внешние источники КСО — это силы, диктующие ответственное поведение бизнеса, которые вызваны существующим в обществе негласным договором, согласующим поведение бизнеса с целями и ценностями всего общества.

Внутренние источники КСО — ответственность, вызванная существующей реальной властью бизнесмена. Развивая идеи социальной ответственности бизнеса, различные экономисты дают различные трактовки источников КСО, диктующие обязанности ответственного поведения:

1) рыночные силы;

2) политические процессы;

3) комплексные — внешние (диктует институт бизнеса) и внутренние (диктует реальная социальная власть бизнесмена). Первая трактовка дана Т. Левиттом и М. Фридманом. Впервые рыночные силы в обсуждении темы социальной ответственности бизнеса упомянул Левитт. Он писал, что одна (главная) ответственность бизнеса — стремление к материальной выгоде, а другая — следование элементарным канонам повседневного цивилизованного общения, таким как честность, добросовестность и т. д.

Фридман развивал этот же взгляд и говорил, что в свободном обществе существует одна и только одна социальная ответственность бизнеса: использование своих ресурсов для участия в деятельности, направленной на повышение его прибылей, в той мере, в какой она соответствует правилам игры, обеспечивающим открытую и свободную конкуренцию без обмана и мошенничества. Вторая трактовка политических процессов как источников КСО дана институциональными экономистами, в частности Дж. Гелбрейтом. Общество, государство должны воздействовать на корпорацию посредством инструментов госрегулирования, дабы интересы «анонимной техноструктуры» не доминировали над интересами общества. Гелбрейт подчеркивал, что необходимо создание жестких рамок, которые смогут привести власть корпораций в соответствие с общественными целями.

7. Основные направления ксо

• Применение прозрачных процедур приема на работу, повышения в должности и оплаты труда, а также прекращения трудовых отношений

• Охрана труда и обеспечение безопасности на рабочем месте

• Программы обучения и повышения квалификации персонала

• Дополнительные социальные льготы и гарантии

• Соблюдение прав сотрудников на свободу объединений и ведения коллективных переговоров

• Отсутствие дискриминации и создание равных возможностей для всех сотрудников

• Формирование корпоративной культуры и создание нематериальных стимулов для сотрудников

• Соблюдение баланса между рабочими обязанностями и личной жизнью сотрудников

• Развитие и применение инновационных технологий

• Учет экологических факторов при организации работы офиса (экономия бумаги, энергии, воды)

• Соблюдение принципов добросовестной конкуренции

• Поддержка публичных политических процессов по разработке и реализации государственной стратегии, направленной на благо общества

• Добросовестное информирование о свойствах продукции и услуг

• Продвижение принципов КСО в деловом сообществе

• Обеспечение конфиденциальности личных данных потребителей

• Производство и продвижение среди покупателей товаров и услуг, обладающих социальными и экологическими преимуществами

• Инвестиции в решение региональных проблем в области образования, культуры, здравоохранения, жилищного и коммунального строительства и т.д.

• Соблюдение прав коренного населения и малочисленных народов

• Реализация и поддержка социально значимых программ и проектов и формирование благоприятной социальной и культурной среды

Определяя приоритетные направления КСО компании необходимо ориентироваться на специфику своей деятельности.

При составлении и реализации системы КСО компании необходимо проанализировать специфику и сущность внутренних процессов, а также изучить ожидания представителей заинтересованных сторон.

Кроме этого также необходимо анализировать ресурсные возможности. Также следует помнить, что с течением времени и изменением внешних и внутренних условий приоритеты КСО могут изменяться.

Фин.сектору принадлежит ведущая роль в области продвижения идей, принципов и практик КСО.