27. Специфика восприятия обществом содержания ксо

Для изучения специфики восприятия КСО проводится ряд диагностических процедур по различным направлениям:

1)Степень заинтересованности (Интересуетесь ли вы соц.-эконом. вопросами)

2) Уровень доверия (Оценивается степень доверия способности различных организаций работать на благо об-ва. Оценивают деятельность компании по качеству их продукции или услуг;по ихотношению к сотрудникам и партнерам)

Положит. или отрицательная информация о сц.активности компании отказывает воздействие на потребительское поведение.

Оценка деятельности в области КСО компании реализуется след.оснрвными направлениями:

1.Произ-во качественных товаров или услуг по разумной цене.

2. Защита здоровья и обеспечение безопасности работников компании

3. Защита окружающей среды

4. Обеспечение гарантированной занятости

5. Справедливое отношение к работникам

6. Предоставление достоверной информации о возможных негативных сторонах производимой продукции

7. Гарантированное неиспользование детского труда

8.Соблюдение всех норм законодательства

9. Вклад в нац.экономику

Отрицательные показатели в деятельности компании:

-Помощь в борьбе против бедности

-Четкое информирование потребителей об опасности, связанной с использованием производимой компанией продукции

-Открытая и честная финн.отчетность

-Не дача взяток и не участие в коррупции

-Искл. Честные способы получения прибыли

Положительные показатели в деятельности компании:

-Не применение детского труда

-Оказание поддержки в случае катастроф

-Вклад в экономику

-Использование единых стандартов ведения бизнеса.

В настоящее время большинство людей узнает о деятельности компании в сфере соц.деят-ти преимущественно из СМИ.

Представление об-ва о КСО:

1.Качество продукции и услуг, которые должны обеспечивать достаточную прибыль компании

2.Соц.защита сотрудников

3.Законопослушность

4.Вклад в нац.экономику

5.Благотворительность

6.Эффективная экологическая политика

28. Программно-целевое проектирование как технология развития ксо

Основная задача программно-целевого проектирования– это выработка организационных моделей решения соц.вопросов, а также координирование механизмов их реализации.

Технологии применяются для развития корпорации и могут обеспечить ее долгосрочные перспективы и функциональную насыщенность.

Технологическая схема проектирования позволяет сформулировать исходные цели, проанализировать современное положение дел, оценить данные, полученные на основе экспертных заключений, выявить варианты решения функциональных задач, оценить совместимость с другими программами.

Принципы прогнозного проектирования:

1. принцип научного обоснования нормативной модели решения

2. принцип социальной целесообразности и целеобусловленности

Предполагает соответствие ожидаемых эффектов нормативным (ценностным) целям общественного развития

3. принцип социально-воспроизводственной деятельности

В соответствии проектируемых перемен физиологической, психологической и соц. природе человека.

4. принцип комплексности сопоставления различных видов моделей

5. принцип реалистичности и реализуемости

Предполагает не только адекватную постановку целей, но и опору на реальные ресурсы.

Этапы проектирования: