- •1.Определение ксо и ее основные характеристики
- •2. Содержание основных уровней применения ксо
- •3. Формирование комплексной модели ксо
- •6. Стадии развития ксо компании
- •4. Основные принципы ксо
- •5. Внешние и внутренние источники ксо
- •7. Основные направления ксо
- •8. Механизмы реализации ксо
- •9. Теория утилитаризма
- •10. Понятие нефинансовой отчетности и общий план ее подготовки
- •11. Характеристика заинтересованных сторон и механизмы взаимодействия с ними
- •12. Содержание организационных механизмов управления ксо
- •14. Содержание ценностнообразующих механизмов управления ксо
- •13. Корпоративная совесть и ответственность
- •15. Характеристика нефинансовых рисков и способы их предотвращения
- •16. Преимущества ксо для бизнеса
- •17. Раскройте содержание принципов социального учета, аудита и
- •18. Механизм социального инвестирования в корпорациях
- •19. Социальные программы как элемент ксо и способы управления ими.
- •21. Роль государства в формировании программ ксо
- •25. Понятие и характеристика социальных стратегических альянсов в современной экономике
- •22. Диалоговая коммуникация компании с заинтересованными сторонами
- •29. Виды взаимодействий при построении системы ксо
- •23. Социальная работа как элемент ксо
- •24. Спонсорство и благотворительность как элемент ксо
- •26. Раскройте содержание принципов этики бизнеса
- •27. Специфика восприятия обществом содержания ксо
- •28. Программно-целевое проектирование как технология развития ксо
- •I этап – постановка целей, которые должны быть достигнуты в ходе решения поставленных задач.
- •II этап – оценка текущего состояния объекта.
- •III этап – определение потенциала развития объекта.
- •IV этап – непосредственно разработка программы.
- •V этап – контроль за реализацией программы и ее коррекция.
- •30. Международный стандарт iso 26000 в системе ксо
- •31. Руководство по отчётности в области устойчивого развития gri
- •32. Серия стандартов аа 1000
- •33. Принципы глобального договора оон
- •42. Конвенция в отношении здоровья и безопасности
- •Раздел I. Сфера применения и определения
- •Раздел II. Принципы национальной политики
- •Раздел III. Мероприятия на национальном уровне
- •Раздел IV. Мероприятия на уровне предприятия
- •Раздел V. Заключительные положения
- •44. Дайте определение понятия «авуары», приведите примеры в системе ксо.
- •43. Принципы устойчивого развития организации
- •2.Эмерджентная
- •3.Структуралистическая
- •4.Синергитическая
- •45. Конвенция о дискриминации труда
- •46. Образование и интеллектуальный потенциал как фактор внутренней ксо.
- •47. Роль ксо в условиях различных кризисов
- •Вопрос 48. Факторы конкурентного преимущества.
- •Вопрос 49. Корпоративный пенсионный фонд как элемент ксо
- •Вопрос 50. Развитие системы социальной ответственности в организациях
- •Вопрос 51. Экономическая и общественная необходимость появления и проявления ксо.
- •Вопрос 53. Оценка эффективности ксо.
- •Вопрос 52. Способы повышения деловой репутации компании
- •34. Какое влияние национальная культура оказывает на корпоративную социальную работу?
- •20. Содержание рейтинговых оценок деловой репутации
- •35. Каковы основные меры законодательного стимулирования социальной активности корпораций?
- •36. Каковы основные организационные формы корпоративной социальной работы?
- •38. Дайте характеристику основным элементам системы ксо.
- •37. Как взаимосвязаны между собой концепции корпоративной социальной ответственности, устойчивого развития и конкурентоспособности бизнеса?
- •40. Организационная культура и ксо
- •41 И 57 Методы изучения и оценки ксо
- •56. Инновационные социальные аспекты управления
- •58. Ксо и корпоративное гражданство
46. Образование и интеллектуальный потенциал как фактор внутренней ксо.
Интеллектуальный потенциал подразделяют на 3 части:
1 часть. Человеческий потенциал. Определяется как способность предполагать инновационные решения.
Человеческий потенциал прирастает след.способами:
1.Когда компания использует максимальный объем знаний своих сотрудников.
2.Максимальное число сотрудников владеет знаниями, способными приносить пользу компании, т.е. обеспечивает ее развитие.
2 часть. Структурный потенциал. Он эффективен только в контексте стратегических целей компании. Ценность этого потенциала определяется не его получением, а эффективностью использования, т.к. структурный потенциал выступает проявлением орг.способностей компании отвечать требованиям рынка, а также способностью создания новых ценностей.
3 часть. Потребительский потенциал. Отношение компании с потребителями. Данные отношения характер-ся такими качествами: Глубина и степень проникновения, распространение, постоянство, уверенность.
Самообучающаяся организация– это орган-ия, которая создает и приобретает, передает и сохраняет знания. Она способна успешно изменять формы своего поведения, отражающие новые знания или проекты.
Сотрудник самообучающейся орган-ии характер-ся как человек преобразователь.
Способности сотрудника:
1.Постоянно анализировать собственный опыт
2. Быть готовым сомневаться и отказываться от фундаментальных представлений
3. Постоянно обновлять структуры анализа опыта
4. Приобретать новые знания, которые обеспечат возможность действовать эффективно.
5. Приобщать всех членов об-ва к процессу обучения.
6.Рефлексировать обоснованность всех проектов
Признаки интеллектуальной организации:
1.Рыночная капитализация
2. Объем инвестиций направляемых на исследования и разработки
3.Использование интеллектуального потенциала с соответствующей рентой
Корпоративные знания – совокупность общенаучных и спец.знаний, производственного опыта и навыков, а также баз данных используемых в интеллектуальном потенциале фирмы для получения эконом. и технолог.результатов.
Нормативные знания – руководства по использованию средств и предметов труда.
Спец.знания – экономические, математические, отраслевые и технологические знания.
Общенаучные знания вкл в себя широкий спектр информации по различным вопросам.
Стили управления человеческим потенциалом:
1)Иерархический. Характер-ся тем, что администрация акцентирует свою власть в избыточном объеме на управляемые подсистемы.
Специфика – в основе не результат, а межличностные отношения, при том исполнители рассматриваются как безликий объект воздействия администрации и контроля.
2)Горизонтальный. Ориентирован на команды в системах управления и конечный результат. В данном случае происходит децентрализация власти, в результате чего команды чутко реагируют на различные сигналы внеш.среды в реальном масштабе в решении.
Управление знаниями– метод, направленный на повышение уровня конкурентоспособности и защищенность компании за счет развития и совершенствования активов компании.
Технологии (компоненты):
1.Организационный - политика компании в отношении управления знаниями, которая вкл в себя разнообразные методы управления, должностные обязанности и мотивации, которые побуждают сотрудников к участию в обмене знаниями.
2. технологический – набор инструментов, позволяющих систематизировать систему знаний.