Заключение

Подытожу так, документы являются основными носителями управленческой, научной, технической, статистической и иной информации. Документы являются носителями первичной информации, именно в документах информация фиксируется впервые.

Как показывает практика, неправильное составление тех или иных документов (а тем более их отсутствие) - это одна из основных причин возникновения конфликтов с партнерами по бизнесу, налоговыми органами, собственными работниками. При отсутствии надлежащим образом оформленных документов организация сталкивается с необходимостью доказывать факт осуществления ею тех или иных финансово-хозяйственных операций с помощью иных имеющихся в ее распоряжении документов, что в ряде случаев бывает затруднено.

В России федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим государственное управление, межотраслевую и межрегиональную координацию в сфере туризма, реализацию государственной политики в области сохранения и развития курортного комплекса, является Государственный комитет РФ по физической культуре и туризму, который таким образом является национальной туристской администрацией.

Правовое обеспечение социально-культурного сервиса и туризма – это комплекс правовых явлений, позволяющих решать социально значимые задачи в указанной сфере. Предметом правового обеспечения СКС и туризма являются общественные отношения, возникающие в процессе и результате сервисных отношений. Это и собственно отношения по оказанию услуг, и тесно связанные с ними отношения, в том числе отношения по регулированию в сфере СКС и туризма в целях обеспечения интересов человека, общества и государства.

Между туроператором и турагентом заключается посреднический (агентский) договор, в рамках которого турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора либо от своего имени. Такой договор не предусматривает перехода права собственности на туристский продукт от туроператора к турагенту. Встречаются ситуации, когда между туроператором и турагентом заключается договор купли-продажи туристского продукта.

Взаимные права и обязанности турфирмы и туриста определяются договором реализации туристского продукта. Неотъемлемой частью данного договора является туристская путевка, типовая форма которой утверждена приказом Минфина России от 9 июля 2007 г. № 60н. Данная форма является бланком строгой отчетности и составляется в двух экземплярах: один отдается туристу, другой остается в турфирме.

Список литературы

I. Нормативно-правовые материалы

1. Гражданский кодекс РФ

2. Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями)/

3. Федеральный закон «О бухгалтерском учете» от 06.12.2011 N 402-ФЗ.

4. ГОСТ Р 50646-94 «Услуги населению. Термины и определения»

II. Специальная литература

5. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика. - 2012. - 320 с.

6. Веселов П. В. Современное деловое письмо и промышленности. - М. - 2013. – 147 с.

7. Демидова А. К., Смирнов Э. Л. Русская коммерческая корреспонденция. - М.: Русский язык. – 2015 – 124 с..

8. Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учебное пособие. – 2-е изд. – Мн.: Новое знание, 2001. – 496 с.

9. Егоршин А.П. Управление персоналом . – 2-е изд. – Н. Новгород: НИМБ. - 2013. – 624 с.

10. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. Учебник. – М.: Финансы и статистика. - 2012. – 256 с.

11. Иритикова В. С. Приказ по личному составу//Секретарское дело. - 2014. - № 1 - С. 20-27.

12. Квартальнов В.А. Туризм: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика. - 2013. – 320 с.

13. Кудрявцев В. А. и коллектив авторов «Организация работы с документами»: учебник - М.: ИНФРА-М. – 2012. – 233 с.

14. Кузнецова Т. В. и др. Секретарское дело /Т. В. Кузнецова, Г. А. Серова, В. И. Андреева, Н. А. Литвинцева. - М.: журн. «Секретарское дело», 2015. – С. 90.

15. Кузнецова Т. В. «Делопроизводство (документационное обеспечение управления)» - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез». - 2013. – 142 с.

16. Курицкий Б. Я. Организация делопроизводства и управления в офисе. - Санкт-Петербург: BVH. - 2014. – 354 с.

17. Ларин, М.В. Управление документацией и новые информационные технологии / М.В. Ларин. - М.: Научная книга. - 2014. - 179 с.

18. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой: Учебник. – М.: Финансы и статистика. - 2013. – 208 с.

19. Павленко В.В. Документирование управления персоналом: учеб. пособие / В.В. Павленко, А.В. Охотников, Л.П. Горячева. - Ростов н/Д. - 2013. - 92 с.

20. Петров М.Н. Эффективная работа. М.Н. Петров. - М.; СПб.: Питер. - 2013. - 848 с.

21. Стенюков, М.В. Образцы документов по делопроизводству: руководство к составлению / М.В. Стенюков. - М.: «Приор издат». - 2013. - 144 с.

22. Янкевич В.С., Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме. – М.: Финансы и статистика. - 2014. – 416 с.