Работа с конфигурацией AQAL клиента

Если бы коуч остановился на этом этапе, он уже смог бы предоставить содержательную оценку и набор рекомендаций относительно того, что следует делать клиенту и что развивать. Коуч дал бы клиенту в руки карту и свои предложения о том, как путешествовать по территории. Это очень полезно, но само по себе не прояснит клиенту их собственный способ видения, действия и проверки, ведь он остается отождествленным с ними как субъект. Он надеется получить новые результаты, продолжая рассматривать все через призму старого видения – видения Текущего Образа Жизни.

Использование Конфигурации AQAL клиента, чтобы Смотреть КАК клиент, требует от коуча исключить собственные предпочтения и усвоить всю многогранность клиента. Смотря КАК клиент, коуч как бы помещает себя в тело клиента, усваивает Конфигурацию AQAL клиента и смотрит на мир глазами клиента. С открытым умом, открытым сердцем и благим намерением коуч исследует такие вопросы как: как же так происходит, что относясь к себе, своей роли, своим подчиненным, сидящим напротив за столом, он выступает и полагает, что как только он осветил все, что считает необходимым, собрание окончено? Как случается такое, что для Брайана становится откровением, когда он слышит, что люди находят его устрашающим, и ему больно слышать, что они не понимают его намерений, хотя они так ясны для него самого?

Как подчеркивалось в «Трансформационных Беседах» (стр.69-92 в этом номере), единожды погрузившись в конфигурацию AQAL клиента, коуч должен письменно зафиксировать объективные особенности и быть открытыми к тому, чтобы воспринять любое слово, образ или символ, которые могут обнаружить себя, проявляя Текущий Образ Жизни и давая ему голос. В случае Брайана, метафорой Текущего Образа Жизни применительно к его запросу стал образ Пионера-Первопроходца. Это тот, кто прокладывает путь по неизведанной территории, готовый столкнуться с любой опасностью, продолжая продвигаться вперед, движимый своей страстью. Пионер-Первопроходец двигается быстро и уверенно, направляемый своими внутренними инстинктами и своим пониманием местности. Первопроходец путешествует только с теми людьми, кому можно доверять, кто знает, что делать без подсказки; первопроходец не останавливается в страхе, что может пропустить какое-либо великое открытие; он бросает себя в прорыв и чувствует себя живым только там, на самом краю. Все, что меньше этого, для него означает неадекватность и безжизненность. Пионер-Первопроходец основал и построил свою компанию, компанию, которая сформировала новую нишу в секторе высоких технологий. Она бросила вызов всем неверующим, призывая его положить на алтарь победы всего себя.

Можете ли вы теперь увидеть и почувствовать как эта метафора отражает грани текущей конфигурации AQAL Брайана в контексте его коучингового запроса? Перечитайте предыдущий абзац и отметьте, сможете ли вы приложить различные компоненты его конфигурации AQAL к каждому утверждению. Вчувствуйтесь в способность метафоры отразить текущий подход Брайана к решению требующей напряжения сил задачи «вести за собой людей таким образом, чтобы оптимизировать успешное удержание и производительность как новых, так и старых кадров. «Рост компании требует создания более объединяющих инфраструктур, требует перейти от непосредственного исполнения задач к управлению процессами через людей, требует стабилизации, умения двигаться с разной скоростью и используя разные стили, и наконец, требует позволить и другим стать первопроходцами в некоторых областях. И все же, пока Брайан не осознает себя как Пионера-Первопроходца, он продолжит биться над решением своей сложной задачи, используя мировоззрение и поведение Пионера-Первопроходца. Таким образом, когда я предложила эту метафору Брайану, это позволило ему увидеть как то, что есть хорошего в образе Пионера-Первопроходца, так и то, что в нем ограничивает его эффективность. При этом Брайан начинает относиться к этому конкретному образу себя как к «объекту», тем самым начиная смещаться к Новому Образу Жизни.

Метафора или символ Нового Образа Жизни должна опираться на те качества и порождать те перспективы, которые неотъемлемо присущи тем областям, которые пока недоступны клиенту. В случае Брайана, это НЛ и ВП квадранты, соматическая и межличностная линии, интеграция Эннеатипов 8 и 2, получение доступа к возможностям женского типа, ресурсным низкоэнергетичным состояниям и зеленому уровню сознания, который включает понимание того, что у каждого есть свой уникальный взгляд и отношение, формируемые в любой отдельно взятый

21

момент времени. В то же время, метафора должна быть способна установить глубинную связь с клиентом на базовом уровне. Брайан нуждался в том, чтобы научиться активно вовлекаться в работу таким образом, чтобы обеспечить движение и про-движение, используя прогрессивный и совершенствующийся подходы. В качестве метафоры Нового Образа Жизни Брайана родился образ «Путешествующий Мудрец».

Когда вы будете читать описание этой метафоры, постарайтесь почувствовать, как эта метафора и ее описания (уникальное для Брайана) схватывает то, что было описано в предыдущем параграфе. Путешествующий Мудрец имеет глубинное желание странствовать, открывать и узнавать новое в своих путешествиях. Также у него есть глубокое желание передавать свою мудрость другим, чтобы и они могли извлечь пользу из нее и передать дальше другим то, что они узнали. Путешествующий Мудрец терпелив, понимая, что для всего свое время – когда остановиться, когда идти, когда говорить и когда слушать. Таким образом, главное, что ему нужно, это внимательно следить, когда наступит подходящий момент. Путешествующий Мудрец хорошо чувствует не только «когда», но и «сколько весить в граммах», понимая, что перебор или недобор не несет в себе ни конструктива, ни продуктивности. Он способен распознавать и управлять тем объемом, который производится в тот или иной момент времени. Наконец, Путешествующий Мудрец знает, что никто не знает всего, и что единственный способ взрастить свою мудрость состоит в том, чтобы быть открытым, любопытным и готовым получать обратную связь от других.

Эта метафора Нового Образа Жизни предоставила Брайану новую точку зрения, новую опору, новое направление пути и новый способ взглянуть на то, как разворачиваются события в его жизни и бизнесе. Метафора вдохновила Брайана, задев глубинные струны его души – иметь мудрость, достойную того, чтобы быть переданной. Он осознал, что за его текущем стилем взаимодействия с другими скрывается эта «мудрость» - вклад, который он стремился передать другим. Наконец, эта метафора уловила его глубинное желание исследовать; жизнь быстро стала бы бессмысленной, если бы он попытался отказаться от своей страсти. Главное, что Брайан увидел

–движение сфокусированного Пионера может трансформироваться в движение Путешественника

–более широкое, включающее, расширяющее, как для него, так и для других.

После годового курса нашего коучингового сотрудничества, прохождения через циклы развития отождествленность с Пионером-Первопроходцем существенно снизилась, и Брайан сжился с телом, сердцем, умом и духом Путешествующего Мудреца. Менее чем за 12 месяцев, он удвоил размер компании, показатели текучести кадров значительно улучшились, многие из его главных клиентов и поставщиков стали называть корпоративную культуру его компании как живую, инновационную, трудолюбивую, ориентированную на клиента и получение удовольствия.

Заключение

В начале коучингового путешествия Конфигурация AQAL клиента бережно направляет коуча в процессе создания метафор Текущего и Нового Образа Жизни и в процессе формулирования целей развития клиента. Подобно тому, как до изобретения компаса путешественники использовали созвездия, так и коуч в своей работе постоянно использует и ориентируется на уникальную и постоянно обновляющуюся Конфигурацию AQAL клиента. На протяжении всех циклов развития коуч последовательно Смотрит НА клиента и КАК клиент. По мере того, как коуч узнает все больше о клиенте, а сам клиент динамично меняется, коуч обновляет Конфигурацию AQAL, позволяя этим уточнениям менять и смещать ту позицию, с которой коуч относится, оценивает, понимает и работает с клиентом.

У каждого коуча есть своя собственная Конфигурация AQAL, сквозь призму которой он формирует свое отношение к клиенту и его теме. Интегральные коучи, обучающиеся в нашей школе, учатся не только работать с Конфигурацией AQAL клиента, но и глубоко познают собственную. Это важнейшая часть обучения, так как принципиально важно, чтобы коуч был предельно осведомлен о собственных предпочтениях, суждениях, тенях и страхах. Сведя все это воедино - когда коуч осознает свою Конфигурацию AQAL (сектор Я), получает опыт взаимодействия Конфигураций клиента и своей (МЫ), и объективно понимает и использует метод Интегрального Коучинга в интересах решения запроса клиента (ОНО) – коуч получает доступ к матрице AQAL, в которой со-возникают и коуч, и клиент. Это глубинное непрерывное

22

путешествие коуча по территории развития служит катализатором процесса пробуждения, делая оказание услуги более осознанным и ответственным делом.

Эффективность Конфигурации AQAL основывается на линзах, рассматриваемых как по отдельности, так и вкупе. Линза Квадрантов выводит на передний план четыре перспективы, всегда присутствующие от начала и до конца, помогая коучу оценить, какие перспективы предпочитает клиент, как он претворяет в жизнь другие перспективы, каковы уровни развитости навыков в каждом из квадрантов. Линза уровней позволяет коучу более эффективно подстраиваться к текущему мировосприятию клиента и начинать работу с учетом этого. Линза линий позволяет коучу произвести оценку уровня доступа клиента к способностям по каждой из линий развития. Линза позволяет оценить, как клиент опирается на доступные ему навыки, чтобы справиться с вызовами своей темы, какие способности в известной мере ограничивают его эффективность. Линза состояний помогает коучу оценить, к каким грубым, тонким и причинным состояниям клиент имеет доступ, какова степень ресурсности и поддержки у тех состояний, которые клиент обычно испытывает. Линза типа пола помогает коучу оценить уровень гендерного развития, которое клиент демонстрирует в области своего запроса, а также помогает оценить, на какие мужские и женские способности клиент может опираться уже сейчас. И наконец, линза Эннеаграммы помогает коучу увидеть и признать уникальность личности клиента, глубинно присущие ему убеждения и верования, составляющие сердцевину его человеческого бытия. Как вы можете видеть, попытка редуцировать любую из линз, сведя ее к другим, лишает уникальной стороны познания, привносящей свой уникальный вклад в способность коуча оценивать и различать, что может стать наилучшей поддержкой для клиента.

Коучу приходится многое удерживать? Несомненно. И тем не менее, только приблизившись вплотную к тому, что делает человека тем, кем он является, можно сделать шаг в верном направлении, позволив каждой линзе проявиться в полной мере. И лишь затем, связав их воедино в структуру Конфигурации AQAL клиента, позволить каждой звезде сиять, одновременно будучи частью уникального созвездия в небе. Чтобы добиться этого, требуется намного больше, чем просто когнитивное понимание линз. В конечном счете, сила Конфигурации АQAL исходит из открытого ума, открытого и сострадающего сердца, питающего благое намерение. Сюда входит способность воспринимать информацию, выходя за рамки собственных предубеждений и предпочтений. Только тогда принимаемые в расчет перспективы и направления действий могут стать реальной помощью другому человеку.

Приложение А: Оранжевый уровень сознания

Что важно

Стремление к автономии и независимости

Поиск «хорошей жизни» и материального изобилия

Продвижение вперед через поиск лучших решений; усердие

Улучшение качества жизни многих с помощью науки и технологии

Игра на выигрыш, наслаждение состязанием

Обучение через проверку опытом

Обоснование морали: установление социального порядка

Что считается Правильным

Исполнение обязанностей, следующих из договоренностей

Законы следует соблюдать за исключением редких случаев, когда они вступают в противоречие с другими согласованными социальными обязанностями

Права вносят ценный вклад в общества, группы и институты

Для чего поступать Правильно

Чтобы поддерживать институт в цельности, предотвращая распад системы, «каждый делает то, что должен» или важность сознательности как условие выполнения взятых обязательств

23

Социальная перспектива

Различает общественную точку зрения и межличностные соглашения или мотивы

Принимает точку зрения системы, которая определяет роли и правила

Рассматривает индивидуальные отношения в контексте их места в системе

Доступные перспективы

Видит, что у всех нас есть интерпретации, и мы интерпретируем по-разному

Три измерения: Я, Другой и Наблюдатель

Способен «сделать шаг назад» и отрефлексировать чье-либо поведение, ожидания, стандарты и др.

Характеристики используемого языка

Разговаривает в контексте достижений: пытаться достигнуть/стараться добиться, чтобы это произошло/ чего удалось достичь

Акцент на том, как наилучшим образом использовать ресурсы (время, деньги, энергию и т.д.), чтобы добиться наилучших результатов

Беседы, как правило, привязаны к тому «что важно» для этого человека: дать понять другим, что он делает/достигает; слышать, что другие делают/достигают; и замечать, что из сказанного может иметь отношение к сфере своих интересов и целей

Существует иерархичность в контексте власти, успеха, авторитетности и т.д., поэтому беседы ведутся с учетом этого

Цели, убеждения, заявления и выражения личной сфокусированности и воли

Рациональны, логичны, ориентированы на решение. Задаются вопросами «почему» и «как» с прицелом на улучшение

Хотя цели находятся в контексте социума, они определяются независимо и самостоятельно

Видение себя, других, вещей, жизни

«Я» видится отдельным от того, что наблюдается. Так, хотя относительность внутреннего мира и замечается, но человек более всего верит в объективность и страстно ищет ее

Самостоятельный, творец своей судьбы

Считает, что все люди подобно ему обладают собственной точкой зрения и внутренней жизнью. Тем не менее, не считает, что другие обладают равными способностями достигать успеха

Другие ценятся за обладание отличной экспертной точкой зрения до тех пор, пока это не вступает в противоречие с его убеждениями. Может «согласиться ради различий».

Время – деньги, и это реальность, в которой приходится выполнять дела

Мерилом успеха в жизни считают свои достижения или вклад и улучшения, сделанные ими в мире

Жизнь – это задача, которую надо решать (и измерять). Успешные люди вознаграждаются большими жизненными благами (обычно имеется в виду материальный аспект) по сравнению с менее способными

Истина – в рациональном и логическом. У всего есть свои причины. Тщательный анализ с использованием объективных методов обязательно приведет к открытию истинной природы вещей…и таким образом, можно прийти к решению всех проблем

Как реализуется эта направленность на деле

Очень мотивированы на постижение истины – ищутся глубинные причины и корни. Особенно интересуют анализ других и самоанализ, типологии и теории о человеческом поведении. Все это помогает классифицировать, понимать и объяснять людей.

Фиксация на целях и результатах. Поглощены исполнением задач с ответственностью, сознательностью и целесообразностью. Планируют, расставляют приоритеты и оптимизируют процедуры для достижения целей, уделяя внимание результатам, отдаче и

24

направлению. Ориентированы на действие… с трудом замедляются, чтобы обратить внимание на настоящий момент.

Четко знают, как его дела в жизни по тому, насколько они соответствуют ожиданиям. Производительность, приобретения, достижения – вот некоторые из многих способов отслеживания или измерения своего успеха. В то время как эти критерии воспринимаются человеком как очень личные, по сути, они являются критериями, разделяемыми социумом, признаваемые за мерило успешности. Эта оценка происходит как в отношении лично себя, так и в сравнении с другими. Последний вариант – это еще один способ узнать, насколько ты «соответствуешь». Иерархия, экономическое неравенство, победители/проигравшие – все это части общей картины.

Постоянно задают себе интроспективные вопросы типа: «Живу ли я согласно своим убеждениям?» или «Почему я делаю то, что делаю?» Начинают исследовать свою природу как территорию с помощью постоянной интроспекции. Учатся понимать себя, оглядываясь назад (ответственность -> вина) и заглядывая вперед во времени (планы, мечты) в контексте тех ролей и функций, которые приняты в социуме. Ориентированы на будущее.

Способны воодушевлять других на достижение их целей и удовлетворение их устремлений через понимание их «мира» и разговаривать о возможностях на таком языке, который имеет значение в их «мире».

Могут сотрудничать с людьми с разными ценностями и взглядами до тех пор, пока достигаемые цели разделяются ими

Стремятся достигать результатов, дающих ощущение удовлетворения от чувства завершенности в их жизни, результатов, выделяющих их, результатов, лично достигаемых и позитивно расцениваемых другими.

Перевод: Николай Жаров для integralportal.ru

25