- •Глава 3 пресс-служба: функции и структура
- •3.1. Пресс-служба и ее основные функции
- •1 Рекпама и связи с общественностью: теория и методика профессионального творчества: Учеб. Пособие ч. 2. / Отв. Ред. М. А Шишкина. СПб., 1999. С. 34.
- •3 Мониторинг- изучение и анализ публикаций сми о деятельности субъекта pr.
- •5 Азарова л. В., Иванова к. А., Шишкин д. П., Яковлев и. П. Связи с общественностью. Теория и практика: Учеб. Пособие. СПб., 2001. С. 78-79.
- •6 Эффективность работы пресс-службы. Методика оценки / Сост.: г. Л. Тульчинский, а. Р. Фатхуллин. СПб., 2004. С. 3-4.
- •3.2. Структура пресс-службы
- •7 ШомелиЖ., УисманД. Связи с общественностью. СПб., 2003. С. 111-112.
- •3.3. Пресс-секретарь как организатор эффективных медиарилейшнз
6 Эффективность работы пресс-службы. Методика оценки / Сост.: г. Л. Тульчинский, а. Р. Фатхуллин. СПб., 2004. С. 3-4.
водителей, описание оборудования и продукции, полная статистика, основные документы, касающиеся проблем, с которыми предприятие сталкивается;
— обновляемый источник „свежих" сообщений, как отредактированных, так и неотредактированных, как немедленно рассылаемых, так и оставленных про запас»7.
Французские специалисты говорят прежде всего об источниках информации для пресс-подразделений субъектов экономической сферы. Для пресс-служб органов госвласти источники информации — это не только сами органы госвласти. По словам начальника пресс-центра Правительства Ленинградской области А. Веретина, «пресс-служба на уровне субъекта федерации не может в полном объеме, да и не должна координировать все информационные потоки, но стремиться играть ключевую роль на информационном поле обязана. Поэтому мы через распоряжение губернатора Ленобласти рекомендовали всем структурным подразделениям Ленобласти и районным властям выделить ответственных за информацию работников и обязали их направлять в Комитет информации печати социально значимые новости. Предоставляем возможность размещать информацию с мест на официальном сайте Правительства Ленобласти и других носителях информации».
3.2. Структура пресс-службы
Каким образом пресс-служба реализует свои функции? Ясно, что функции реализуются как штатными, так и привлеченными сотрудниками. Штатное расписание пресс-службы определяется соответствующими документами.
Кадровый состав пресс-службы Правительства Ленинградской области выглядит следующим образом: начальник пресс-центра Правительства Ленинградской области, являющийся заместителем областного Комитета по информации, печати, телерадиовещанию, СМИ и связям с общественностью. В поле должностной ответственности одного из сотрудников пресс-службы — еженедельные планы мероприятий Правительства и Законодательного собрания ЛО, сельское хозяйство, молодежная тематика, межрегиональные связи, административно-правовые вопросы, КУГИ.
7 ШомелиЖ., УисманД. Связи с общественностью. СПб., 2003. С. 111-112.
Другой сотрудник курирует социальные вопросы, вопросы культуры и спорта, молодежной тематики; редактор Web-сайта Правительства ЛО — молодежной политики, образования, здравоохранения.
В пресс-службе Губернатора Ленинградской области — руководитель (информация о лесопромышленном комплексе, проблемы экономического развития области) и два сотрудника (информация о работе Губернатора Ленобласти; информация о работе Правительства — вопросы экономического развития, промышленность). Пресс-служба Законодательного Собрания Ленинградской области насчитывает трех сотрудников.
В составе пресс-службы Правительства Вологодской области 8 человек: руководитель пресс-службы, два консультанта, два главных специалиста, два ведущих специалиста и один специалист первой категории.
В Администрации Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа (ХМАО) пресс-служба губернатора состоит из руководителя пресс-службы, являющегося одновременно пресс-секретарем Губернатора), заместителя руководителя пресс-службы, двух экспертов и сотрудника, координирующего техническую работу. Состав пресс-службы Думы ХМАО — Югра три человека (руководитель, главный специалист, эксперт).
Для сравнения рассмотрим основные задачи и функции пресс-службы в социокультурной сфере на примере пресс-службы крупного музея — Государственного Эрмитажа8. В эти функции входит:
1.1. Обеспечение информационной поддержки выставок, про водимых в музее (подготовка информационных материалов (в том числе и на двух языках), рассылка приглашений и анонсо- вых пресс-релизов).
1.2. Обеспечение информационной поддержки выставок, организуемых в музеях на территории России (подготовка круп ных пресс-папок для журналистов, организация специализиро ванных поездок журналистов для освещения этих выставок и дальнейшее размещение информации в СМИ).
1.3. Обеспечение информационной поддержки выставок, про-
. 8 Материалы предоставлены сотрудником пресс-службы Государственного Эрмитажа С. А. Орловым.
водимых за границей (подготовка пресс-материалов, слайдов, индивидуальная работа с журналистами).
-
Обеспечение информационной поддержки мероприятий, проводимых на территории музея и нацеленных на обеспечение имиджевой политики музея. К таким мероприятиям относятся: представление проектов реконструкции и реставрации, представление выпускаемой печатной (новые издания) и электронной продукции (CD и DVD-ROMbi), освещение работы различных отделов музея (работа с детьми, со спонсорами, с другими музеями) и другое.
-
Подготовка одного из основных изданий музея, способствующих формированию имиджа музея в глазах российской и зарубежной общественности — Годового отчета музея, а именно, осуществление сбора информации, написание и редактирование текстов, подбор иллюстраций, согласование с издательством.
-
Участие в подготовке журнала «Эрмитаж», выпускаемого для широкого круга общественности.
-
Индивидуальная работа с группами и с отдельными журналистами, как российскими, так и зарубежными: подготовка программы для них, организация встреч с кураторами, написание и подготовка информационных материалов, организация интервью, обеспечение экскурсионных программ.
-
Обеспечение фото- и видеосъемки разнообразного характера: фото- и видеосъемка новостного режима, специализированные программы, документальные фильмы. В этой связи осуществляется общая координация проведения, обеспечения интервью и встреч с научными сотрудниками.
-
Мониторинг информационных материалов по итогам проводимых в музее (и его филиалах) выставок и мероприятий.
-
Подготовка и размещение анонсовых материалов о мероприятиях и событиях в средствах массовой информации.
-
Участие в обеспечении и координация прессы на официальных визитах.
-
Участие в специализированных мероприятиях, проводимых на территории музея другими организациями.
-
Участие в мероприятиях, проводимых для сотрудников Государственного Эрмитажа.
Набор указанных функций диктует необходимость выделения
в составе пресс-службы музея нескольких отделов (секторов): Сектор по связям со средствами массовой информации, Сектор подготовки информационных материалов, Аналитическая группа. В таком случае специфика деятельности каждого из отделов может выглядеть следующим образом.
Сектор по связям со средствами массовой информации
• Проведение информационных кампаний в центральных и ме стных СМИ;
•Медиапланирование;
-
Организация медиатуров (внутри России и за рубеж);
-
Размещение информационно-рекламных материалов в СМИ;
-
Создание и ведение баз данных по ключевым журналистам;
-
Подготовка к выступлениям перед представителями СМИ (медиатренинг);
-
Создание информационных поводов;
-
Проведение PR-кампаний; информационные акции в поддержку собственной позиции;
-
Организация брифингов, «круглых столов», встреч с журналистами и эксклюзивных интервью;
-
Проведение встреч с журналистами и трудовыми коллективами в целях ознакомления публики с характером деятельности Эрмитажа в новых условиях. Средства такого ознакомления — собственные издания (газеты, журналы), ТВ-фильмы, научно-исследовательская и издательская деятельность (на базе архивов), пресс-конференции и брифинги;
-
Подготовка Годового отчета.
Сектор подготовки информационных материалов
-
Подготовка и рассылка пресс-релизов;
-
Текущая информация;
-
Текущие календарные планы;
-
Группа аккредитации выдает журналистам аккредитационные карточки, а также документы, обеспечивающие работу творческих бригад ТВ, фотокорреспондентов и т. п.; вручает информационный пакет документов, личный ТВ-пресс-бокс, закрепленный на какое-то время за представителем СМИ (если служба может предоставить такие возможности);
Аналитическая группа (мониторинг и спецпрограммы)
-
Характеристика PR-материалов для прессы;
-
Мониторинг прессы;
-
Библиотека текущей печати, радиопрограмм, ТВ-программ;
-
Выпуск корпоративного издания (журнал «Эрмитаж»);
-
Переписка и перевод;
-
Подготовка и реализация спецпрограмм.