Этические проблемы наблюдения

Использование наблюдения в психологических исследованиях часто вызывает этические проблемы. Развитие технических средств ви­деозаписи делает проблемы наблюдения актуальными для современного общества. Этические проблемы при использовании наблюдения более многообразные, чем при эксперименте. А.Т. Никифоров и В.Е. Семенов выделяют четыре этических проблемы при использовании метода на­блюдения: «1) какие стороны жизни этично исследовать методом, а ка­кие неэтично; 2) сообщать или не сообщать объектам исследования о факте наблюдения за ними; 3) сообщать или не сообщать о цели наблю­дения; 4) каковы пределы воздействия при проведении спровоцирован­ного наблюдения».

Наблюдения часто проходят на грани, когда сокрытие факта на­блюдения означает повышение валидности и надежности исследования, а сообщение о цели наблюдения позволяет испытуемым модифициро­вать поведение. Как правило, большинство исследователей предпочита­ет частичное сокрытие использования наблюдения.

В США существуют стандарты этического кодекса Американской Психологической Ассоциации 1992 г., которые особенно важны в слу­чае проведения наблюдений.

«Стандарт 1.14. Непричинение вреда.

Психологи делают все возможное, чтобы избежать причинения вреда... участникам исследования... и снизить предполагаемый ущерб, если его нельзя избежать.

Стандарт 5.03. Сведение к минимуму вторжения в личную жизнь.

А. Чтобы свести к минимуму вторжение в личную жизнь, психо­логи включают в письменные и устные отчеты, консультации и др. только информацию, соответствующую целям составления этих отче­тов, проведения консультаций и др.

Б. Психологи обсуждают конфиденциальную информацию... или оценивают данные, касающиеся участников исследования... преследуя исключительно научные или профессиональные цели и только со спе­циалистами по данному вопросу.

Стандарт 5.08. Использование конфиденциальной информа­ции с дидактическими или другими целями.

А. Психологи в своих работах, лекциях или другим адресованным обществу путем не раскрывают конфиденциальные данные об... участни­ках своих исследований... если последние не дали на это письменного со­гласия или не получено другое этическое или юридическое разрешение.

Б. В обычных случаях при подобной научной и профессиональной деятельности психологи скрывают персональную информацию, касаю­щуюся участников исследования... чтобы устранить возможность их идентификации.

Стандарт 6.12. Освобождение от обоснованного согласия.

Прежде чем решить, что планируемое исследование (включаю­щее, например, анонимные опросы, естественные наблюдения или не­которые виды архивных исследований) не требует получения от участ­ников обоснованного согласия, психологи изучают соответствующие инструкции, требования исследовательского совета и консультируются с коллегами.

Стандарт 6.13. Осведомленное согласие при аудио- или видео­записи исследования.

Психологи получают осведомленное согласие от участников ис­следования, прежде чем производить какую-либо видео- или аудиоза­пись участников, если только исследование не проводится в виде есте­ственного наблюдения в общественном месте и не предполагается, что запись будет использована для идентификации участников или причи­нения им вреда».

В отечественной психологии для наблюдения может быть исполь­зовано правило профессионального общения психолога и испытуемого, которое предусматривает, что «психолог должен владеть методами пси­ходиагностической беседы, наблюдения, психолого-педагогического воздействия на таком уровне, который позволял бы, с одной стороны, максимально эффективно решать поставленную задачу, а с другой -поддерживать у испытуемого чувство симпатии и доверия, удовлетво­рения от общения с психологом». Согласно этическим принципам работы психолога, деятельность психолога должна соответ­ствовать принципу конфиденциальности и принципу осведомленного согласия заказчика и испытуемого. В соответствии с современными этическими правилами отказ исследователя от использования согласия испытуемых требует специального обоснования.

Основные линии наблюдения и параметры «поведенческого портре­та». Как уже отмечалось, предметом наблюдения в этом задании явля­ется поведение взрослого человека в естественных жизненных усло­виях. Однако данных наблюдения только за поведением оказывается недостаточно для психологического анализа поведения и понимания смысла последнего (Басов, 1975]. Ведь поведение человека невозмож­но отделить от контекста той ситуации, в которой оно разворачивает­ся. А это означает, что в рамках полевого наблюдения само наблюде­ние осуществляется одновременно по двум линиям: как за поведени­ем человека, так и за ситуацией, в которой последнее имеет место. Чем опытнее наблюдатель, тем полнее он может охватить те обстоя­тельства, при которых происходило наблюдавшееся им поведение, тем более достоверны и надежны полученные им результаты.

Сложность предмета наблюдения, задачи охвата с помощью по­левого наблюдения различных аспектов поведения взрослого челове­ка в его многообразных формах заставляют отказаться от заранее ус­тановленной четкой системы категорий и единиц наблюдения, свой­ственной систематизированному наблюдению. Она может оказаться недостаточно гибкой для адекватного описания наблюдаемого инди­видуального поведения человека.

Фиксация данных наблюдения.

Выделяют два подхода к описанию наблюдения:

1) качественное описание;

2) разработка систем условных названий, обозначений, знаков, кодов. В этом случае средствами наблюдения являются категории, ко­торые связаны с системой теоретических взглядов исследователя. Кате-горизованное наблюдение включает процесс обобщения в самом про­цессе наблюдения. Система категорий - это все возможные проявления изучаемого процесса.

В наблюдении могут использоваться как ультрасовременные средства наблюдения (видеозапись и т.д.) и регистрации (цифровой но­ситель), так и классическая запись наблюдения с использованием ручки и бумаги. Главное, чтобы запись наблюдений была фактологична, включала описание всей ситуации наблюдения. Запись наблюдений мо­жет быть дневниковой, когда наблюдение многодневное, или сплошной. В этом случае полностью описывается событие с использованием спе­циальных обозначений.

Во многих науках используются специальные обозначения для наблюдения в виде сокращений. В наблюдении может осуществляться шкалирование методом бальных оценок или прилагательных (слабый, очень слабый и т.д.). Ре­гистрация наблюдения является фактически целой научной отраслью, которая требует специальной подготовки, обучения

При длительном по времени и не­стандартизованном по форме полевом наблюдении традиционным способом фиксации данных является дневник наблюдений.

Дневник наблюдений представляет собой специальные записи наблюдателем фактов из жизни наблюдаемого лица, отвечающие ряду особых требований. Всякое наблюдаемое явление должно быть зафик­сировано в нем по возможности в том виде, в каком оно существова­ло как нечто реальное. Записи наблюдений должны выполнять функ­цию фиксирующего средства, сохранять «ту точность и полноту на­блюдений, без которых невозможно обоснованное функциональноеистолкование» [Болтунов, 1926, с. 142]. В противном случае они пре-иращаются в записи впечатлений и разнообразных суждений самого наблюдателя по поводу каких-то увиденных им, но не отраженных в дневнике явлений. Такое нередко встречается в дневниках, существу­ющих в психологической литературе.

С точки зрения А. П. Болтунова, опытного наблюдателя можно уподобить «художнику, отбрасывающему при изображении явлений из доступных восприятию признаков все несущественное и фиксиру­ющему с особенной отчетливостью все, имеющее первостепенное значение для понимания смысла этих явлений. Только при этом усло­вии гарантировано правильное понимание описываемого наблюдате­лем факта поведения» (1926, с. 142].

На основе изучения большого числа записей М. Я. Басов предло­жил различать три главных способа словесной фиксации поведения: истолковательную запись, обобщающе-о писательную запись и фото­графическую запись. Использование всех трех типов записи позволяет собрать в дневнике наблюдений достаточно подробный материал.

В ситуации скрытого включенного наблюдения регистрацию данных наблюдения обычно приходится вести постфактум, поскольку наблю­датель не должен раскрывать себя. Поэтому нередко наблюдатель вы­нужден осуществлять переработку материала наблюдений, суммируя и обобщая однородные данные либо в самый момент наблюдения, либо спустя некоторое время, и, следовательно, может использовать в дневнике главным образом обобщающе-описательные и истолкова-тольные записи. Таким образом, в условиях скрытого включенного наблюдения дневник, пишется чаще всего по памяти. Однако при этом некоторые факты, оставившие в силу своей яркости или каких-то других причин очень ясные следы, воспроизводятся наблюдателем относительно фотографично, без обработки, «как таковые и един­ственные» [Басов, 1975, с. 129].

В отдельных случаях представляется возможным фиксировать дан­ные наблюдения в дневнике непосредственно во время наблюдения, используя при этом фотографическую форму записи. Подобные запи­си являются весьма ценными, поскольку выступают в качестве попе­речных срезов непрерывного процесса поведения. Таким образом, сле­дует стремиться к тому, чтобы использовать в дневнике комбиниро­ванный тип записей (как по памяти, так и непосредственно во время наблюдения процесса поведения). Записи по памяти рекомендуется

производить в той же обстановке, в которой ранее осуществлялось, описываемое поведение; ее детали и особенности помогут зафикси­ровать факты более углубленно и обстоятельно.

В дневнике наблюдений должна находить отражение та ситуация («фон», контекст), в которой происходило наблюдаемое поведение. Каждая запись в нем содержит как бы некоторое введение, которое стало предметом ее фиксации. Например, запись посвящена поведе­нию испытуемого во время учебного занятия. Введение к ней может* содержать указание на то, где, в каком ряду сидит испытуемый, явля­ется ли для него это место постоянным или случайным, сидит ли он] в отдалении от соседей или в общем ряду с ними, являются ли эти соседи постоянными или случайными людьми и т.д. Таким образом, в подобном введении описывается по возможности широко вся обета-; новка, состояние окружающих, характер занятий, даются обобщен-1 ные указания на социальные роли участников и т.д.

Наряду с таким введением к записи может оказаться полезным и специальное заключение к ней. В нем можно остановиться на описа-| нии изменений, которые произошли в ситуации за период наблюде­ния, или тех особенностей «фона», которые кажутся наблюдателю наиболее важными в связи с наблюдавшимся поведением. (Напри-; мер, во время наблюдения появляется человек, мнения и оценки ко­торого очень значимы для испытуемого, и, следовательно, его при­сутствие в данной ситуации может определенным образом повлиять, на поведение испытуемого. Подобному факту необходимо уделить вни­мание в заключении к соответствующей записи в дневнике.) В про­цессе наблюдения следует стремиться к расширению наблюдения за «фоном», на котором разворачивается поведение, но так, чтобы на­блюдение за последним не терпело никакого ущерба.

Анализируя структуру процесса наблюдения, А. П. Болтунов выде­лял следующие компоненты, составляющие акт наблюдения:

1) внимание, обращенное на тот или иной аспект;

2) анализ и синтез при наблюдении;

3) опора на знания или предположения;

4) суждение.

Выделение всех этих элементов делает особенно отчетливым неиз­бежное наличие личного момента в наблюдении, который играет ш последнем большую роль. Понимание этого очень важно для дальней­шей обработки наблюдений, психологического анализа поведения, поскольку никто «...не может так же близко подойти к наблюдаемой! личности, как сам наблюдатель» [Басов, 1975, с. 141]. Сохраняя пол-| ную объективность при фиксации данных, наблюдатель может и дога жен высказывать свое отношение к описываемым явлениям и свое понимание их смысла. При этом догадки подобного рода должны вы-] текать из фактов наблюдения, а не предшествовать им; более того!

такие догадки вполне целесообразны, так как иногда одно меткое слово заменяет поток длинных описаний (А. П. Болтунов). Предполо­жения и суждения наблюдателя могут касаться разнообразных пред­метов: объяснять данные поведения, сопоставлять их с другими ана­логичными фактами, затрагивать методические вопросы и т.д. При этом важно, чтобы подобные записи оценок, мнений, замечаний наблюдателя в дневнике всегда были четко отделены от записей дан­ных наблюдения.

С формальной стороны дневник наблюдений представляет собой отдельную тетрадь, в которой фиксируются данные наблюдения. На первой странице записываются имя наблюдаемого человека, его пол, возраст, имя и фамилия наблюдателя. Каждая запись в дневнике пред­варяется указанием даты, времени и продолжительности наблюде­ния, упоминается также день недели. Страницы, на которых ведутся данные записи наблюдения, имеют широкие поля для последующих замечаний наблюдателя и предварительного анализа наблюдавшихся фактов. Кроме фактов наблюдения и суждений наблюдателя по их поводу в дневнике не должно содержаться никаких других записей. Наблюдатель обязан правильно применять терминологию, язык дол­жен быть строгим, деловым, точным и метким.

Кинетографические методики регистрации движений и невербального поведения

Существуют несколько методов регистрации движений человека. В искусстве (танцах, балете) применяют метод кинетографии. Сущест­вуют несколько систем кинетографии, самые известные системы С. Ли­сициан и Р. Лабана.

Система описания, анализа движений, разработанная Р. Лабаном, из­вестна как «форма усилий». Данная система кинетографии основана на применении специальных символов, предназначенных для описания дина­мических и пространственных аспектов движений. По системе кинетогра­фии Р. Лабана, динамика движений описывается четырьмя параметрами: пространство, сила, время, энергия. Каждый параметр имеет два полюса: пространство может быть прямым и многофокусным; сила - мощной и лег­кой; время - быстрым и плавным; энергия - свободной и ограниченной. Выразительное движение можно анализировать по любому из измерений, а комбинация измерений составляет восемь базовых усилий, которые пред­принимаются при совершении действий. Например, удар описывается как быстрый, мощный и прямой. В психологии кинетографическая система Р. Лабана используется в танцевальной терапии, исследовании поведения больных шизофренией, детей с аутизмом [168, с. 207].

Метод геометрической транскршщии А. Кендона и Р. Дейча. Данный метод предложен для регистрации движений в танце. Тело каж­дого танцора изображают здесь в виде так называемого «сквозного зве­на», определяя таким образом «пространственные очертания вклада от­дельного танцора в единое пространство взаимодействия».

Построение своего «сквозного звена» Дейч описывает так: «Очер­тания этого участка пространства можно определить следующим обра­зом. Вообразим человека, который стоит на плоскости, опустив руки вдоль тела. Сначала зафиксируем его положение в пространстве и во времени. Для этого из концов боковых продолжений обоих плеч опус­тим на плоскость перпендикуляры, и их основания соединим отрезком прямой. Для среднего взрослого человека длина этого отрезка составит примерно два фута. Отрезок этот мы будем называть основанием сквоз­ного звена. Теперь от обоих концов этого основания проведем боковые лучи, образующие с направлением взгляда углы в 45 градусов. Такая величина угла выбрана потому, что это наибольший допустимый угол поворота головы относительно туловища. Наконец, прочертим «вен­чающую» прямую, параллельную основанию и лежащую на расстоянии двух футов от него. Два фута - это больше половины от четырех, а че­тыре фута - наибольшее расстояние между двумя людьми при их лич­ном общении (по схеме Холла); таким образом, венчающая прямая де­лит пространство между взаимодействующими людьми в точности по-Основные принципы кинетографии заключаются в делении ком­плекса движений:!) кинетический такт -- запись одного двигательного акта; 2) кинетофраза - запись целого законченного движения; 3) кинето-грамма -- запись целого законченного кинетического явления (танец, упражнение и др.). Таким образом, телоположения соединяются в еди­ный процесс с помощью деления комплекса движений. Для определения какой-либо точки в пространстве необходимы три взаимно перпендику­лярные плоскости. Пересечение плоскостей могут быть по направлени­ям: высоты, ширины, длины и их промежуточным.

В системе С. Лисициан передается положение всех частей тела записью их на одной вертикальной и одной горизонтальной плоскости. Кинетотакт разбивается не на количество частей тела, а на четыре уровня: 1) кинетотакт прикосновения частей тела к опорной поверхно­сти (горизонтальной плоскости); 2) кинетотакт нижнего телесного пояса на вертикальной плоскости от точки паха до ступни; 3) кинетотакт верхнего телесного пояса выше точки паха; 4) кинетотакт лица. В кине­тографии полные кинетотакты определяются вертикальной линией тактовой чертой. Также к четырем кинетотактам прибавляется графа ритма движения, могут надписываться ноты при музыкальном сопро­вождении.

При анализе направления движения и положения частей тела не­обходимо учитывать: положение частей тела по отношению к своему суставу, наличие добавочного движения в суставе, направление сустав­ного радиуса, определение части тела в пространстве по крайней точке суставного радиуса и его центра, радиус угла между соседними сустав­ными радиусами, линию, описываемую крайней точкой радиуса,

С. Лисициан в кинетографии ставила следующие задачи: 1) пере­дача записью в графе горизонтальной плоскости следов тех частей тела, которые коснулись поверхности во время движения; 2) передача на вер­тикальной плоскости расположения всех суставов в движении (сгибов, направлений, линий, ритма и др.).

При регистрации жестового выражения и пантомимы необходима предельная простота категорий и индикаторов для надежности их на­блюдений.

Поэтому наблюдение невербального выражения человека должно быть систематическим, т.е. входить в замысел исследователя; констати­рующим, т.е. фиксировать наблюдателем однозначно понимаемые все­ми действия; стандартным, т.е. невербальное выражение фиксируется в соответствии с ранее разработанной схемой наблюдения; прямым, т.е. проводимое самим наблюдателем; по возможности лабораторным. Для выполнения этих условий необходима схема наблюдения или схема ре­гистрации жестового выражения и пантомимы. Характер жестового вы­ражения и пантомимы в психологическом эксперименте отличается от тех задач, которые ставятся в хореографии. Например, не требуется за­писи в горизонтальной плоскости, так как положение тела на опорной поверхности не изменяется. Кроме этого движения свернуты, не рит­мичны. Кинетография не раз подвергалась модернизации в соответст­вии с новыми задачами исследования Поэтому, сохраняя основы кинетографии, необходимо адаптировать данный метод к фиксации жестового выражения и пантомимы. Для этого в графлении полного кинетотакта опускаются графы: мелодия, аккомпанемент, следы ступней и других частей тела на горизонтальной плоскости.

Задача регистрации в наблюдении жестового выражения и панто­мимы это фиксация основных движений, производимых костно-суставной системой человека, без измерения физической длины, шири­ны, величины пространства, а также мышечных движений тела. Необходимо: 1) схематическая регистрация движений, качественное определе­ние форм невербального выражения человека (синкретичная пантомима, изобразительные движения, символические жесты) по степени физиче­ской протяженности движений, выраженности (степени двигательной ак­тивности); 2) выделение и затем регистрация жестового выражения и пантомимы на трех уровнях тела (верхний телесный пояс выше плеч, верхний телесный пояс от плеч до бёдер, нижний телесный пояс).

Данные упрощения способствуют быстрой и точной регистрации жестового выражения и пантомимы. Поэтому вместо использования ка­нона знаков азбуки на пространстве из клеток применяется разделение вертикального пространства на три сектора по трем уровням тела. Ка­нон схемы лица может применяться в психологических исследованиях эмоционального выражения. Отличительной особенностью модифика­ции системы кинетографии для исследования жестового выражения и пантомимы является определение форм невербального выражения, ко­торые выделяются: 1) по качеству передачи сигнала; 2) по количеству выразительных движений, которые уменьшаются прямо пропорцио­нально изменению форм выражения; 3) траектории движений. Дисталь-ные части руки практически не ограничены в возможных формах траек­торий движений, потому что свободная конечность обладает большим количеством степеней свободы. Кисть имеет семь степеней свободы по отношению к плечевому поясу (плечевой сустав - 3, локтевой вместе с лучелоктевым - 2, лучезапястной - 2). По отношению к стопам кончик пальца имеет 30 степеней свободы, по отношению к грудной клетке - 16.

Таким образом, дистальные части рук могут перемещаться по лю­бым траекториям в пределах, ограниченных размерами тела, в любом направлении. Существует целесообразность не только в частоте движе­ний или в амплитуде, но и в их размахе. Рабочие движения рук ограни­чены минимальной (около 40 см), нормальной (около 120 см) и макси­мальной (около 150 см) траекторией движений рук.

Наблюдательность как профессиональное качество личности

Г. Олпорт включал наблюдательность в число важнейших харак­теристик личности. Он выделил восемь личностных качеств, обуслов­ливающих точность наблюдений: 1) опыт; 2) сходство в наблюдении похожих людей; 3) интеллект, оказывающий влияние на понимание причинно-следственных связей; 4) инсайт или понимание самого себя и собственных искажений наблюдения; 5) сложность, т.к. наблюдатель не способен понять более сложный объект наблюдения; 6) отрешенность, бесстрастность в наблюдении; 7) эстетические склонности, умение ви­деть гармонию изучаемых объектов; 8) социальный интеллект как спо­собность к быстрой и точной оценке других людей.

В психологии личности и психологии труда специально выделяет­ся понятие «наблюдательность». Существуют разные определения этого понятия:

- .способность к устойчивому и эффективному, активному, планомерному и целеустремленному восприятию как черта личности называется наблюдательностью;

- способность, проявляемая в умении под­мечать существенные, характерные, даже малозаметные свойства пред­метов и явлений. Предполагает любознательность, пытливость и приоб­ретается в жизненном опыте;

- элемент сложной системы, и именно поэтому имеет разнообразные многоуровне­вые связи с различными сторонами психической жизни человека. С одной стороны, она обусловлена строением и чувствительностью зрительного анализатора, с другой - особенностями памяти и мышления и в то же вре­мя включена в целостную структуру психики человека через его прошлый опыт, направленность, эмоциональное предпочтение;

- профессиональная наблю­дательность- комплексное качество личности профессионала, в структуру которого входят чувственные и внечувственные компонен­ты, выражающееся в умении подмечать характерные, но малозамет­ные и, на первый взгляд, малосущественные особенности обстановки, людей, предметов и их изменений, имеющие или могущие иметь значение для решения профессиональной задачи.

По мнению Л.А. Регуш, наблюдательность в профессиях типа «че­ловек-человек» состоит в четырех специфических особенностях:

1) способность во внешних проявлениях увидеть внутренние, психические состояния или свойства;

2) необходимость дифференцировать признаки, выражаемые че­ловеком вовне;

3) интерес к человеку как объекту восприятия и наблюдения;

4) необходимо наблюдать людей находящихся во взаимоотноше­ниях друг с другом.

Наблюдательность представляет собой качество, от которого зависит успешность профессиональной, на­учной деятельности в профессиях, широко использующих методы на­блюдения в своей работе. В связи с этим, актуальной является проблема обучения наблюдению и формирование, развитие наблюдательности.