178

Содержание

Пояснительная записка………..…………………………………………………….4

Практические задания:

1.Учебная дисциплина «Тарифное регулирование».……………………............7

Тема 1.Информация по опубликованным пассажирским тарифам между

парами городов в системах бронирования на ВВЛ……………………...................7

Тема 2.Расчет возвращаемой суммы при вынужденном отказе от перевозки…..10

Тема 3.Расчет возвращаемой суммы при добровольном отказе от перевозки…..12

Тема4.Санкции, взимаемые при отказе или изменении условий перевозки…….14

Тема5.Информация по опубликованным тарифам между парами городов в системах бронирования на МВЛ…………………………………………..16

Тема6. Построение тарифов по «Мильной системе»……………………………...18

Тема7.Построение тарифа по «Наименьшей комбинации тарифов».……………20

Тема8. Построение тарифа с наземным разрывом перевозки…..……………….22

2. Учебная дисциплина «Регулирование перевозок и реализация услуг на ВТ»

Тема 1. Оформление нейтральных бланков билетов ТКП...…………………… 25

Тема 2. Оформление бланков билетов от перевозчика…………...........................28

Тема 3. Контрольная работа 1……………………………………………………....31

Тема 4. Расчет времени движения ВС по расписанию …………………………32

Тема 5.Составление графика оборота самолета…………………………………...34

Тема 6. Оформление платного багажа на ВВЛ и МВЛ.………………………......39

Тема 7. Оформление справки о возврате билета…………………………………41

Тема 8.Оформление нового билета…………………………………………………43

Тема 9. Оформление дополнительных сборов при продаже перевозки...............45

Тема 10. Заполнение грузовой накладной на ВВЛ................................................ 47

Тема 11.Заполнение грузовой накладной на МВЛ.…..……………………………50

Тема 12. Расчет чартерного рейса для нескольких заказчиков…………………...53

Тема 13. Заполнение пассажирского билета на МВЛ …………………………….55

Тема 14. Заполнение МСО по МВЛ ………………………………………………..57

Тема 15. Семинар…………………..………………………………………………...59

Список используемой литературы………………………………………………….60

Приложение1. Карточки-задания.…………………………………………………61

Приложение 2. Таблица «Технической скорости самолета А-320»…………...155

Приложение 3. Коммерческие документы ……………………………………156

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Методические рекомендации по планированию, организации и проведению практических занятий по ПМ01. «Бронирование и продажа перевозок и услуг», МДК01.02 «Тарифное регулирование», учебных дисциплин: - «Тарифное регулирование» и «Регулирование перевозок и реализация услуг на воздушном транспорте» разработаны в соответствии с Государственными требованиями к Минимуму содержания и уровню подготовки выпускников по Специальности 46.02.06 «Сервис на транспорте (по видам транспорта)» Федерального государственного образовательного стандарта по специальности среднего профессионального образования, утвержденного приказом Министерства образования и науки Российской Федерации № 470 от 07 мая 2014 года, зарегистрированная Министерством юстиции /рег. № 32767 от 18 мая 2014 года по специальности 43.02.06 «Сервис на транспорте (по видам транспорта)»

Рабочим учебным планом по специальности 43.02.06 «Сервис на транспорте (воздушном)» по учебной дисциплине «Тарифное регулирование» предусмотрено 8 практических занятий на первом курсе второго семестра и по учебной дисциплине «Регулирование перевозок и реализация услуг на ВТ» предусмотрено 15 практических занятий на первом курсе второго семестра и втором курсе третьего семестра. В методических указаниях приведена структура и содержание практических занятий, рассмотрены основные методы выполнения заданий, даны задания для самостоятельного решения.

Практические занятия позволяют обучающимся:

- закрепить теоретические знания;

- уметь применять и преобразовывать практические навыки в будущей профессиональной деятельности;

- применять практические навыки при изучении других смежных профильных дисциплин;

- оценивать достоверность информации, сопоставляя различные источники;

- ориентироваться в нормативно-правовых документах, регламентирующих воздушные перевозки;

- ориентироваться в основе составления РДС (расписания движения самолётов) и состалять график оборота ВС:

- оформлять перевозочные документы, используемые для подтверждения выполнения различных этапов авиационной перевозки;

- оформлять документы, подтверждающие проведение финансовых операций при осуществлении авиапревозки и оказании услуг в процессе её выполнения.

Практические занятия проводятся после изучения соответствующих разделов и тем учебных дисциплин.

Выполнение курсантами практических заданий направлены на:

- обучение, систематизацию, углубление, закрепление полученных знаний по темам дисциплин междисциплинарного курса «Тарифное регулирование»;

- формирование умений применять полученные знания на практике, реализацию единства интеллектуальной и практической деятельности;

- развитие интеллектуальных умений у будущих специалистов (аналитических, конструктивных и т.д.);

- выработку самостоятельности, ответственности, точности.

Методические указания предназначены для курсантов очного и заочного отделений по специальности 43.02.06 «Сервис на транспорте (воздушном)»

Данный комплект методических указаний может быть использован преподавателями колледжа, а также преподавателями аналогичных и смежных дисциплин других образовательных учреждений.

Курсанту выдается «Карточка - задание», согласно порядковому номеру в классном журнале. Карточка- задание приводится в «Приложении №1»

Результатом освоения программы профессионального модуля является овладение обучающимися видом профессиональной деятельности (ВПД) «Организация сервис в пунктах отправления и прибытия транспорта»,

в том числе профессиональными (ПК) и общими (ОК) компетенциями:

Код	Наименование результата обучения
ПК1.1	Бронировать перевозку пассажиров на транспорте
ПК 1.2	Оформлять (переоформлять) билеты пассажирам в прямом и обратном направлениях
ПК 1.3	Бронировать (резервировать) багажные и грузовые перевозки
ПК 1.4	Оформлять (переоформлять) грузовую (почтовую) документацию
ПК 1.5	Обеспечивать финансовые расчеты с пассажирами и грузоотправителями
ПК 1.6	Бронировать места в гостиницах и аренду автомашин
ОК1.	Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес
ОК 2.	Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество
ОК 3.	Принимать решения в стандартных и не стандартных ситуациях и нести за них ответственность
ОК 4.	Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессионального выполнения профессиональных задач, профессионального и личного развития
ОК 5.	Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности
ОК 6.	Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями
ОК 7.	Брать на себя ответственность за работу своей членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий
ОК8.	Самостоятельно определять задачи профессионального и личного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации
ОК 9.	Ориентироваться в условиях частой смены технологии в профессиональной деятельности

1. Учебная дисциплина «Тарифное регулирование»

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 1

ТЕМА: Информация по опубликованным пассажирским тарифам между парами городов в системах бронирования на ВВЛ

ЦЕЛЬ ЗАНЯТИЯ: научить курсантов читать тарифную информацию между парой городов в системах бронирования на ВВЛ

Практическое занятие имеет значение для формирования первоначальных навыков в предстоящей профессиональной деятельности, связанной с бронированием мест, с чтением кодов пассажирских тарифов и другой сопутствующей тарифной информацией между парой городов на внутренних воздушных линиях

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРАТИЧЕСКОГО ЗАНЯТИЯ

Тарифы спт-мов

Т,МОВ,СПТ

СУ,1214

ТАРИФЫ СПТ->МОВ ПЛ 01ноя14 АА,АDТ,ААТ 20окт14 1352 СПТ

ОП СУ S7 ЮТ

# АК КОД ТАР БР ОWRТ ВАЛ ДАТНК ДНИ ПЖН ПЖК МИН МКС В М

1 СУ WМОWОW Ю 1200 РУБ ЕЖД

2 СУ WМОWRТ Ю 2400 РУБ ЕЖД

3 СУ ОRUSSIА О 1300 РУБ Н20МАР ЕЖД

4 СУ UРХ1М У 3700 РУБ ЕЖД 1М

5 СУ SSАLЕ С 2000 РУБ ЕЖД

6 СУ QСDRТ Я 4250 РУБ ЕЖД 3М

7 СУ QZZRТ Я 4250 РУБ ЕЖД 3М

8 СУ QСDОW Я 2150 РУБ ЕЖД

9 СУ QZZОW Я 2150 РУБ ЕЖД

10 СУ VSХ2М В 2400 4800 РУБ ЕЖД * 2М

11 СУ Y/РF25 Э 2475 4950 РУБ ЕЖД *

12 СУ ТSХ2М Т 2800 5600 РУБ ЕЖД * 2М

13 СУ КРХ3М К 2950 5900 РУБ ЕЖД * 3М

14 СУ МЕЕ6М М 6100 РУБ ЕЖД 6М

15 СУ Y Э 3300 6600 РУБ ЕЖД *

Тарифы СПТ- АРХ

СПТ АРХ 03дек14 *06окт14* РУБ

N. КОД ТАР КПА Б Н ТАРИФ $ДАТА$ МИН/МКС АК РЕЙС УПТ МАРШ

1 YIDCH ИДД Э Х 2580.00 5Н ВСЕ 0025

2 YIDCH ИДД Э Т 1290.00 5Н ВСЕ 0025

3 YID Э Х 5150.00 5Н ВСЕ 0024

4 YID Э Т 2575.00 5Н ВСЕ 0024

5 GGV10RT АГР Г Х 7300.00 1М SU ВСЕ 0011

6 UPX1M У Х 7700.00 1М SU ВСЕ 0004

7 TSS1M ААА Т Х 7700.00 1М 5Н ВСЕ 0008

8 QPXRU Q Х 7700.00 3М SU ВСЕ RER1 1

9 GGV10OW АГР Г Т 3900.00 12М SU ВСЕ 0011

10 QZZRT МЛА Я Х 7800.00 3М SU ВСЕ 0008

11 QCDRT ЦПА Я Х 7800.00 3М SU ВСЕ 0010

12 QCD ЦПА Я Х 7900.00 6М 5Н ВСЕ 0010

13 QSD Я Т 3950.00 6М 5Н ВСЕ 0012

14 QZZOW МЛА Я Т 3950.00 12М SU ВСЕ 0008

15 YOW Э Т 4300.00 SU ВСЕ 0009

ПРОВЕДЕНИЕ ПРАКТИЧЕСКОГО ЗАНЯТИЯ

На примере опубликованных тарифов между парой городов по своему маршруту дается пояснения по опубликованной тарифной информации

в разных системах бронирования, применяемая на ВВЛ

1-й вариант – АСБ «Сирена 2.3»

Необходимо дать пояснения что обозначает каждая колонка в первом примере

• #- порядковый номер тарифа;

• АК – авиакомпания, опубликовавшая тарифы;

• КОД ТАР- код тарифа;

• БР - код бронирования для данного тарифа;

• OW- тип маршрута. Тариф в «одном направлении».

• RT– тип маршрута. Тариф «туда и обратно».

• ТАРИФ-величина тарифа;

• ВАЛ- код валюты оплаты или исходной валюты. Если тариф зарегистрирован в валюте, отличающейся от валюты оплаты, то в дополнительной строке выдаётся информация о курсе валют и значение тарифа в валюте оплаты;

• ДАТНК- дата начала и конца действия тарифа;

• ДНИ- дни действия тарифа;

• ПЖН, ПЖК- сроки начала и конца продажи по данному тарифу до даты вылета;

• МИН, МКС- минимальный и максимальный срок пребывания в поворотном пункте;

• ВЗВ- условия возврата(«*»- условия возврата необходимо читать в УПТ, пусто- стандартные условия, «-»- при определенных условиях возврат запрещен).По экрану тарифов можно получить информацию об условиях применения тарифа вторичными запросами (У, номер строки).

2-ой вариант – АСБ «Сирена 2000»

Необходимо дать пояснения что обозначает каждая колонка во втором примере

N-порядковый номер тарифа

КПА – категория пассажира

Б -код бронирования для данного тарифа

Н – направление действия тарифа

Т-тип маршрут. Тариф в «одном направлении».

Х -тип маршрута. Тариф «туда и обратно»

УПТ – условия применения тарифа

МАРШ. – маршрут по которому опубликован тариф

ОФОРМЛЕНИЕ ПРАКТИЧЕСКОГО ЗАНЯТИЯ

Порядок оформления практического задания:

1. В своем конспекте или в отдельной тетради по практическим занятиям указать «Практическое занятие №1», его тему и задание

2. Согласно задания - самостоятельно разработать тарифы между парой городов и создать код по нормальному тарифу и 2-3 варианта кода по специальному тарифу и эти коды и другую тарифную информацию указать в составленной карточке. Уметь читать разработанные коды и дать пояснения по установлению конкретных требований к специальным и нормальным тарифам.

3. Дать письменные ответы на поставленные контрольные вопросы

Контрольные вопросы:

1. Как обозначается в коде тарифа «класс бронирования»

2. Как обозначается в коде тарифа «Код сезонности»

3. Как обозначается в коде тарифа«Код дня недели»

4. Как обозначается в коде тарифа«Код категории пассажира»

5. Как обозначается в коде тарифа«Код типа тарифа»

6. Как обозначается в коде тарифа«Код срок действия тарифа»

Литература:

1. Конспект лекций: А.А.Фролов, СПТ, «Тарифное регулирование»,