1.5. Учебно-методическое обеспечение учебной дисциплины

7 Семестр

Лекция 1. Управление общественными отношениями: содержание основных понятий, реализуемые функции

Актуальность PR-деятельности. Терминологические уточнения: паблик рилейшнз, связи с общественностью, управление общественными отношениями, развитие отношений с общественностью.PR-наука иPR-деятельность. Основные характеристики науки о связях с общественностью. ПонятиеPR-науки, как социальной науки прикладной направленности, имеющая комплексную междисциплинарную природу и находящаяся на этапе своего формирования. ПонятиеPR–деятельности: цель и целесообразный характер, предмет, средства, результат и процесс деятельности. СубъектыPR-деятельности. ФункцииPRкак социального института: информационная, функция социального целеполагания, управленческие функции (регулятивной, консультативной, директивной, контрольной и номенклатурной), экономи­ческие функции (маркетинговые, производственные, финансовые, кадровые («персональные»).

История развития PR. Основные тенденции развитияPRкак социального института. Персоналии: А.Ли, А.Бернэйз, А.Пэйдж. Международные связи, организации. РазвитиеPRв России. Основные этапы.PRи журналистика,PRи маркетинг, PRв политике,PRв бизнесе.

Основные понятия: управление общественными отношениями, связи с общественностью, паблик рилейшнз, коммуникативный менеджмент, социальный институт, функции и дисфункции, цель, предмет, средства, результат и процесс деятельности.

Лекция 2 Субъекты управления коммуникациями.

ПР-отдел: структура и персонал. Функции, должностные инструкции

Внешнее консультирование или PR-отдел, анализ позитивных и негативных аспектов деятельности внешних и собственных сотрудников PR-отдела. PR-подразделение и его сотрудники: определение статуса: название PR-отдела. Название отражает место, роль и основные функции отдела. Определение статуса отдела и его сотрудников в структуре компании. PR-отдел - взаимоотношения с другими функциональными подсистемами организации. Организационная структура PR-отдела.

Основные направления PR-деятельности:

• установление отношений с общественностью:

• организация взаимодействия с органами власти и управления.

• организация работы со средствами массовой коммуникации,

• организация внутренних коммуникаций.

Персонал: внешние и внутренние сотрудники: преимущества и недостатки. Должностная инструкция сотрудника PR-отдела.

Ассоциации PR. Характеристика деятельности Российской Ассоциация по связям с общественностью. Международное сотрудничество в области PR: деятельность международных организаций. Международная Ассоциация PR (International Public Relation Association). Европейская Конфедерация паблик рилейшнз.

Этические нормы, этические кодексы. Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью (сентябрь 2001 г. на заседании Исполнительного света Российской ассоциации по связям с общественностью в Москве). Хельсинкская хартия (1997 г. на Всемирном конгрессе PR в Хельсинки). Профессиональная хартия Международного комитета ассоциаций PR-консультантов (октябрь 1991 года (ICO) Рим). Афинский кодекс (IPRA) (Афины, май 1965 г.). Афинский кодекс принят Европейской конфедерацией по связям с общественностью (CERP. Европейский кодекс профессионального поведения в области PR ((CERP) Лиссабон, апрель 1978 г. и дополнен в мае 1989 года). Международный кодекс ICC/ESOMAR по практике маркетинговых и социальных исследований (Принят Европейским обществом по опросам общественного мнения и маркетинговым исследованиям (ESOMAR) в Амстердаме в 1995 году). Кодекс профессионального поведения Международной ассоциации по связям с общественностью (Настоящий кодекс профессионального поведения и этики был принят Международной ассоциацией по связям с общественностью (IPRA) на ее Генеральной ассамблее в Венеции в мае 1961 году и является обязательным для всех членов ассоциации). Минимальные стандарты качества. (Разработаны Международным институтом качества связей с общественностью (IQPR) и приняты на Всемирном конгрессе PR в Хельсинки в июне 1997 года)

Основные понятия: персонал, человеческий капитал, креативность, структура, этические нормы и правила, коммуникативная компетентность.

Лекция 3.1. Понятие коммуникация, типы и формы коммуникации, информация, знак, символ, язык.

Основные понятия теории массовой коммуникации. Понятие "коммуникация": Проблема коммуникаций в субъективистской социологии. Феноменология А. Шюца: коммуникативная составляющая взаимодействия "жизненных миров". Повседневные коммуникации в этнометодологии Г. Гарфинкеля (обыденные типы, фоновые ожидания, контекст общения).

Анализ концепций Ю. Хабермаса и Н. Лумана. Понятие коммуникация как основного социального процесса, анализ информационного, интерактивного и перцептивного аспектов коммуникации. Трактовка Другого как партнера по взаимодействию (Дж. Мид, Г. Блумер, А. Шютц, Ю. Хабермас, Ж.Бодрийяр, С.Жижек). Диалогичность коммуникации. Типология коммуникации: межличностная и массовая, общее и специфика.

Термин «информация», сущность понятия, трактовка Н. Винера, К. Шеннона, Н. Лумана. Смысл и значение. Процессуальность смысла. Знак как носитель информации. Три типа знаков по Ч. Пирсу (иконические, индексные, символические) и их использование в коммуникативной практике. Символ: феноменологическая трактовка А. Шютца, символический интеракционизм Д. Мида, Г. Блумера, структурно-функционалистская трактовка Т. Парсонса, Структурные элементы символа. Символ в системе социальных интеракций. Две формы значения по Р. Барту (денотация и коннотация) и их роль в коммуникативном взаимодействии. Язык как посредник коммуникации, понятие и функции.

Основные понятия: информация, данные, знания, коммуникация, знак, индексальный, иконический, смысл, символ, язык, интеракция, интерсубъективный, перцепция, денотатативное значение,, коннотативное значение, аутопоейетическая система, аксиальные и ретиальные процессы, парадигма и синтагма, диалог.

Лекция 3.2. Модель коммуникативного акта: основные теоретические концепции

Концепция Г.Лассуэлла: коммуникатор – сообщение – канал – аудитория – эффективность. Достоинства и недостатки концепции – линейный, однонаправленный характер. Линейная модель коммуникации К.Шеннона. Проблема дисфункции – «шум». Коды в коммуникации как правила организации знаков и регуляторы поведения. Социальные коды. Типология кодов. Модель «взаимной обусловленности» У. Шрамма. Процесс коммуникации – два подпроцесса, образованных коммуникатором и реципиентом. Функции коммуникатора: кодирование, декодирование, интерпретация. Модель П. Лазерсфельда – двухступенчатый процесс коммуникации. Понятие «лидер мнения». Модель Дж.Робинсона: лидеры мнения, реципиенты, пассивно воспринимающие информацию. Модель коммуникативного процесса Уэстли -. Маклина. Стадии селекции, эксперты и авторитетные лица, коммуникатор. Саморегулируемый характер системы. Понятие обратной связи.

Основные понятия: код, кодирование, декодирование, интерпретация, фрейм, сценарий, аберрантное декодирование, социальный бихевиоризм, интенция, репертуар, «двухступенчатая коммуникация», «лидеры мнений», «шум», барьеры, коммуникативная компетентность, обратная связь.

Лекция 4. Понятие капитал, виды капитала, проблема доверия

Понятие «капитал»: К.Маркс, П.Бурдье, М.Кастельс, Т.И. Заславская, В.В.Радаев. Понятия «капитал»: «ресурс» и их отличительные характеристики. Э.Гидденс - аллокативные и авторитативные ресурсы. Г.Беккера - человеческий капитал. М.Кастельс - роль капитала информации и знания. Медиатизация современного общества (П.Шампань) - роль медийного капитала, «медиатического капитала». П.Бурдье - «социальный и культурный капиталы», «капитал академической власти», «символический капитал». Т.И. Заславская - политический (административный, бюрократический) капитал, экономический капитал, социальный капитал, культурный капитал. В.В. Радаев - экономический, физический, культурный, человеческий, социальный, а также административный и политический и символический. М.А.Шишкина - «капитал публичности» или «паблицитный» капитал.

Социальный капитал и репутация. Социальный капитал как показатель качества социальных связей. Характеристика социального капитала, его функции и проблема воспроизводства. Проблема измерения социального капитала. Т.И. Заславская - проблема измерения. Двойственность социального капитала. Структура социального капитала. Социальные сети. Символический капитал и проблема имиджа. Символический капитал и проблема номинации. Символизация реальности и идентичность.

Доверие: содержание понятия и функции. Типы доверия. П.Штомпка о контекстуальных условиях доверительных / недоверительных отношений. Недоверие как социальная проблема.

Основные понятия: капитал, ресурс, доверие, недоверие, экономический, физический, культурный, человеческий, социальный, административный, культурный, политический, символический, медийный, паблицитный, информационный, реципроктность.

Лекция 5 Общественное мнение как объект управления. Понятие, технологии формирования

Общественное мнение: содержание понятия Г. Тард, П. Бурдье, П.Шампань. Основные элементы ОМ: субъект (общественность), объект (явление, факт), признаки и условия функционирования. Понятие общественность. У. Липпманн, Г. Блумер, Г. Лассуэлл, В. Терин, Д. Гавра.

Внутренняя и внешняя PR-общественность. Понятие «мнение», «знание» и установка. Объект общественного мнения. Признаки ОМ: нормативно-оценочный характер, динамичность, гласность (публичность), практическая направленность, интенсивность, информационная насыщенность, многозначность (дискуссионность).

Структура ОМ. Рациональный (когнитивный) компонент, эмоциональный (аффективный) компонент, поведенческий (конативный) компонент. Функции ОМ. Этапы формирования и функционирования ОМ: формирование, функционирование, реализация на практике. Каналы выражения общественного мнения.

Стратегии и приемы формирования общественного мнения. Стратегии информационного воздействия на ОМ: императивная, манипулятивная и развивающая. Методы, механизмы: внушение, виды внушения: преднамеренное и непреднамеренное, прямое и косвенное, убеждение, заражение, подражание. Методы фильтрации информации. Замалчивание информации. Трансляция негативной/позитивной/избыточной информации. «Коллажный» метод подачи информации. Приемы манипулирования.

Основные понятия: общественное мнение, общественность, мнение, оценочное суждение, установка, убеждение, заражение, внушение, манипуляция, императивная стратегия, формирующая стратегия, фильтрация, избирательность, кодирование, декодирование, технологии, приемы.

Лекция 6. Целевые группы понятие, типология

Определение и содержание термина «целевая группа» («целевая аудитория»). Основные целевые группы организации. Личностные - физические и психологические особенности индивида, включая рост, вес, возраст и социальный статус. Культурные - окружение и жизненный уклад конкретного района или географической местности. Образовательные - уровень и качество образования индивида. Семейные - происхождение людей. Религиозные - система верований. Социально-классовые - положение в обществе. Национальные, расовые - этническая или расовая принадлежность. Определение целевых групп общественности. Приоритетные группы общественности. Для определения целевых групп общественности используются подходы: географический, демографический, психографический.

Основные понятия: группа, целевая группа, аудитория, географический, демографический, психографический.

Лекция 7 Информационная политика: содержание понятия, проблемы и тенденции развития

Цели, стратегия и функциональные задачи государственной информационной политики. Основополагающее стратегическое направление государственной информационной политики - формирование и развитие открытого информационного пространства государства при непременном условии обеспечения его целостности и единства, его интеграция в мировое информационное пространство с учетом национальных интересов и особенностей при обеспечении информационной безопасности на внутригосударственном и международном уровнях. Компетенция государственной власти как субъекта государственной информационной политики.

Функциональные задачи государственной информационной политики: обеспечение информационного обслуживания населения на основе развития массового информационного обмена и массовых коммуникаций; информационное обеспечение деятельности системы органов государственной власти и местного самоуправления; обеспечение информационного взаимодействия гражданского общества и власти, включая государственную и местную.

Основные понятия: информационная политика, информационное пространство, идеология, идеологема, качество жизни, транпорентность, открытость, прозрачность, гражданское общество.

Семинарское занятие №1.

Тема: Управление общественными отношениями: содержание основных понятий, реализуемые функции

1. Основные характеристики науки о связях с общественностью (коммуникативный менеджмент).

2. Социальные и информационные технологии в PR-деятельности

3. Функции PRкак социального института

Рекомендуемая литература:

1. Савинова Е.Н.   Управление общественными отношениями: учеб.-метод. пособие / Елена Николаевна Савинова; Орл. регион. акад. гос. службы. - Орел: Изд-во ОРАГС, 2006. - 114 с.

2. Ильин А. С.   Теория и практика связей с общественностью: курс лекций / А. С. Ильин. - М.: КноРус, 2009. - 208 с. - Библиогр. с.206-208.

3. Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. М. 2000.

4. Психология менеджмента: Учебник / Под ред. Г.С. Никифирова – СПб. 2000

5. Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. СПб. 1999

6. Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика. Киев. 2000.

7. Лысенко Г.В. Управление общественными отношениями. Учебное пособие. Волгоград. 2002

Темы докладов и рефератов

1. Основные тенденции развития PRкак социального института.

2. Персоналии: А. Ли, А. Бернэйз, А. Пэйдж.

3. Взаимосвязь и различие PRи рекламы, журналистики и маркетинга.

4. PRв бизнесе иPRв политике

Семинарское занятие №2.

Тема Субъекты управления коммуникациями. PR –отдел: структура и персонал. Функции и должностные инструкции.

1.Субъекты PR–деятельности: базисные и технологические

2 Структура PR–подразделения, основные направления деятельности

Квалификационные характеристики специалистов по связям с общественностью

3. Этические нормы и требования к деятельности специалиста отдела по связям с общественностью

4. Этические кодексы поведения специалиста по связям с общественностью

Рекомендуемая литература и нормативно-правовые документы:

1. Тарасова К. В.   Роль специалиста по связям с общественностью в деятельности некоммерческой организации / К. В. Тарасова // Настоящее и будущее социальных технологий: материалы межвуз. науч.-практ. конф. / СЗАГС. - СПб., 2008. - С. 68-72.

2. Ворошилов В. В.   Современная пресс-служба / В. В. Ворошилов. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2005. - 254 с. - (Б-ка специалиста по связям с общественностью).

3. Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR. – СПб.: Питер, 2006. – 368 с http://www.ds4607.narod.ru/book/kniga_ruk_otd_pr.rarДата обращения: 30 августа 2010

4. Кодекс профессионального поведения IPRA, http://propagander.ru/docs/index.php?subaction=showfull&id=1110188167&archive=&start_from=&ucat=4&,http://www.gdf.ru/books/books/liberty/0105.shtmlhttp://www.prlink.ru/prinfo/articles/legislation/5/ Дата обращения: 30 августа 2010

5. Афинский кодекс, http://www.prlink.ru/prinfo/articles/legislation/ Дата обращения: 30 августа 2010

6. Кодекс профессионального поведения IPR, http://www.prlink.ru/prinfo/articles/legislation/ Дата обращения: 30 августа 2010

7. Европейский кодекс профессионального поведения - Лиссабонский кодекс, http://www.prlink.ru/prinfo/articles/legislation/ Дата обращения: 30 августа 2010

8. Римская хартия, http://www.prlink.ru/prinfo/articles/legislation/ Дата обращения: 30 августа 2010

9. Декларация профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью (РАСО) http://www.prlink.ru/prinfo/articles/legislation/ Дата обращения: 30 августа 2010

10. Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика. Киев. 2000.

11. Лысенко Г.В. Управление общественными отношениями. Учебное пособие. Волгоград.2002

Темы докладов и рефератов

PR-рынок в стране и регионе: современное состояние и перспективы развития

Семинарское занятие №3.1

Тема Управление коммуникациями: содержание основных понятий

1. Понятие коммуникация

2. Массовая и межличностная коммуникация: основные отличительные особенности.

3. Понятие информации, основные направления исследования феномена и характеристики.

4. Знак как носитель информации: понятие, типология. Знак, значение, смысл.

5. Язык как посредник в коммуникации. Понятие, функции.

Рекомендуемая литература:

Литература основная

1. Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации: Учеб. пособие. - СПб.: Михайлов, 2002. - 460 с. http://www.auditorium.ru/books/5545/Дата обращения 30 августа 2010

2. Засурский И.И. Масс-медиа второй республики. - М.:Изд-во Моск. ун-та, 1999. http://media.utmn.ru/library.php?show_cat=1&parent=93Дата обращения 30 августа 2010

3. Основы теории коммуникации: Учебник. / Под ред.проф.М.А.Василика. −М.: Гардарики,2003− 615 с.

4. Лысенко Г.В. Средства массовой коммуникации в современном обществе. Учебное пособие. Волгоград 2005

5. Бориснев С.В. Социология коммуникации: Учебное пособие для студентов вузов.М.: ЮНИТИ, 2003- 270с

6. Землянова Л.М. Современная американская комуникативистика: теоретические концепции, проблемы, прогнозы.- М.: Изд-во МГУ, 1995

7. Назаров М.М Массовая коммуникация и общество: введение в теорию исследования. М.: АВАНТИПЛЮС. 2004

8. Прохоров Е.П. Введение в теорию журналистики: Учебное пособие. - М.: Изд. МГУ, 2003

Литература дополнительная

1. Абельс Х. Интеракция, идентификация, презентация: введение в интерпретативную социологию. - СПб.: Алетейя, 1999.- 272 с.

2. Абельс Х. Романтика, феноменологическая социология и качественное социальное исследование // Журнал социологии и социальной антропологии. 1998. Т.1. № 1. - С. 114 –139.

3. Блумер Г. Коллективное поведение //Американская социологическая мысль. – М.: Изд-во МГУ, 1994. – С. 168 – 214

4. Булыгина Т.В., Шмелев А.Д. Языковая концептуализация    мира. — М.: Языки русской культуры, 1997. 257с.

5. Ван Дейк Т. Язык. Познание. Коммуникация: Пер. с англ. / Сост. В.В. Петрова; Под ред. В.И. Герасимова; Вступ. ст. Ю.Н. Караулова и В.В. Петрова. М.: Прогресс, 1989. 310 с.

6. Винер Н. Кибернетика и общество. - М., 1958.

7. Карасик В.И.Язык социального статуса. М.: Ин-т языкознания РАН; Волгогр. гос. пед. ин-т, 1992. - 330

8. Лурия А.Р.Язык и сознание. М.:Изд-во МГУ, 1998. – 336 с

9. Мид Дж. Аз и Я//Американская социологическая мысль. – М.: Изд-во МГУ, 1994. – С. 227 – 236

10. Мид Дж. Интернализованные другие//Американская социологическая мысль. – М.: Изд-во Моск.ун-та, 1994. – С. 224 – 226

11. Мид Дж. От жеста к символу//Американская социологическая мысль. – М.: Изд-во МГУ, 1994. – С. 215 – 223

12. Сепир Э Общие проблемы языка// Избранные труды по языкознанию и культурологии. М.: Прогресс. 1993. С.204-205

13. Хабермас Ю.Моральное сознание и коммуникативное действие СПб.:Наука.2001.-377с.

14. Хабермас Ю.Модерн - незавершенный проект // Вопросы философии. 1992 г. № 4. С.36-57.

15. Шюц А. Формирование понятия и теории в общественных науках //Американская социологическая мысль. – М.: Изд-во МГУ, 1994. – С. 481 – 496.

Темы докладов и рефератов

1. Теория коммуникативного действия Ю. Хабермаса

2. Понятие информации и коммуникации в работах Н. Лумана

3. Понятие информации и коммуникации в работах А.Моля

4. Символ в системе социальных взаимодействий

5. Трактовка коммуникации в интерпретативной социологии

Семинарское занятие №3.2

Тема Модель коммуникативного процесса: основные теоретические концепции.

1.Концепция Г.Лассуэлла:

1.1 пять основных элементов коммуникативного процесса;

1.2 однонаправленный характер коммуникативного процесса;

1.3 модель пропаганды

2. Модель У.Шрамма:

2.1понятие кода;

2.2 процесс кодирования – декодирования;

2.3 коммуникативные барьеры.

3. Концепция П.Лазерсфельда:

3.1 двухступенчатая коммуникация;

3.2 понятие лидеры мнения

4. Отличительные черты концепции Уэнстли и Маклина.

5. «Обратная связь» как элемент коммуникативного процесса.

Рекомендуемая литература:

1. Засурский И.И. Масс-медиа второй республики. - М.:Изд-во Моск. ун-та, 1999. http://media.utmn.ru/library.php?show_cat=1&parent=93Дата обращения: 30 августа 2010

2. Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации: Учеб. пособие. - СПб.: Михайлов, 2002. - 460 с. http://window.edu.ru/window_catalog/files/r42468/index.htmlДата обращения: 30 августа 2010

3. Основы теории коммуникации: Учебник. / Под ред.проф.М.А.Василика. −М.: Гардарики, 2003− 615 с.

4. Лысенко Г.В. Средства массовой коммуникации в современном обществе. Учебное пособие. Волгоград 2005

5. Землянова Л.М. Современная американская комуникативистика: теоретические концепции, проблемы, прогнозы.- М.: Изд-во МГУ, 1995.

6. Матвеева Л.В., Аникеева Т.Я., Мочалова Ю.В. Психология телевизионной коммуникации. М.2000

7. Прохоров Е.П. Введение в теорию журналистики: Учебное пособие. - М.: Изд. МГУ, 2003

Темы докладов и рефератов

1. Власть как управляемая кодом коммуникация

2. Модель коммуникации Р. Якобсона

Семинарское занятие № 4

Тема Понятие капитал, виды капитала, проблема доверия

1. PR–деятельность - формирование реципроктных отношений и доверия в обществе

2. Капитал: понятие, виды, их взаимосвязи (финансовый, экономический, культурный, социальный, символический, медийный, политический)

3. Социальный и символический капитал: понятие, содержание и функции.

.

Рекомендуемая литература:

Литература основная

1. Бурдье П. Формы капитала // Экономическая социология. — www.ecsoc.mssec.ru. — 2002. — Т. 3. — № 5 (ноябрь). http://ecsocman.edu.ru/ons.. Дата обращения: 30 августа 2010

2. Коулман Дж. Капитал социальный и человеческий // Общественные науки и современность, 2001, №3.

3. Заславская Т.И. Современное российское общество: социальный механизм трансформации. М.: Дело, 2004.

4. Радаев В.В. Понятие капитала, формы капиталов и их конвертация // Экономическая социология. 2002.Т.3. №4. С.20-33 . С. 5–16. http://ecsocman.edu.ru/ons.. Дата обращения: 30 августа 2010

5. Шишкина М. Паблик рилейшнз в системе социального управления. [Текст] / М. Шишкина. - М.: Русич, 2002

6. Беккер Г. Человеческий капитал (главы из книги) // США: экономика, политика, идеология. 1993. № 11. - С. 107-119; № 12. - С. 86-104.

7. Лысенко Г.В. Структурные и процессуальные аспекты социального пространства: социологический анализ. Волгоград: Изд-во ВАГС, монография. Волгоград: Изд-во ВАГС, 2007.

Дополнительная

1. Стрельникова, Л.В. Социальный капитал: типология зарубежных подходов [Текст]/ Л.В. Стрельникова// Общественные науки и современность. – 2003. - № 2. - с.33 – 41.

2. Шампань П. Делать мнение или новая политическая игра. М.: / Пер. с франц. М.: Socio-Logos, 1997. - 326 с.

3. Фукуяма Ф. Доверие: Социальные добродетели и путь к процветанию. – М.:ООО «Издательство АСТ» ЗАО НПП «Ермак», 2004.

4. БарсуковаС.Ю. Нерыночные обмены между российскими домохозяйствами // Интернет-конференция60-летие выхода в свет «Великой трансформации» Карла Поланьи: уроки для РоссииФедеральный образовательный порталhttp://ecsocman.edu.ru/db/msg/176965.htlmДата обращения: 30 августа 2010

5. Бурдье П. Социальное пространство и символическая власть // THESIS, 1993, вып. 2.

6. Чернышев С. Век трансформации власти. [Электронный ресурс] /Чернышев С. / Иное. Хрестоматия нового российского самосознания. / ред. и сост. С. Б. Чернышев. – М.: Аргус, 1995. – Т. 3.: Россия как идея. –http://www.russ.ru/antolog/inoe/cher.htmДата обращения: 30 августа 2010

7. КордонскийС.Постперестроечное экономическое пространство. Трансформации административного рынка. [Электронный ресурс] / КордонскийС./ Иное. Хрестоматия нового российского самосознания. / ред. и сост. С. Б. Чернышев. – М.: Аргус, 1995. – Т. 3.: Россия как идея. – .http://www.russ.ru/antolog/inoe/koxdon_o.htmДата обращения: 30 августа 2010

8. Fukuyama F. Social Capital and Civil Society. The Institute of Public Policy George Mason University October 1, 1999 // http://www.imf.org/external/pubs/ft/seminar/1999/reforms/fukuyama.htm#I Дата обращения: 30 августа 2010

9. Фрейк Н.В. Концепция доверия в исследованиях П.Штомпки // Социологические исследования - №11. – 2006

Темы докладов и рефератов

1. Тема доверия в современной социологической литературе (Э.Гидденс, Ф.Фукуяма, П.Штомпка) и проблема эффективности медийных коммуникаций

2. Реципроктные отношения и проблема эффективности медийных коммуникаций

Семинарское занятие № 5

Тема Общественное мнение как объект управления.

1. Общественное мнение: понятие, структура, функции

2. Этапы формирования и функционирования общественного мнения, каналы выражения

3. Стратегии формирования общественного мнения

4. Методы и приемы воздействия на общественного мнения